Как вернуть деньги за покупку не оригинальных сумок.
опубликован 30.08.2024, 15:44
В данной ситуации вы можете предпринять следующие действия:
1. Обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве (ст. 159 УК РФ). Так как вы приобрели у продавца подделки под видом оригинальной продукции, это можно квалифицировать как мошенничество. Полиция должна будет провести проверку и при наличии состава преступления возбудить уголовное дело.
2. Подать гражданский иск в суд о взыскании с продавца стоимости приобретенных сумок и компенсации морального вреда (ст. 1095, 1096 ГК РФ). Даже если в переписке не было указано на оригинальность товара, продавец ввел вас в заблуждение, продав подделки. Вы вправе требовать возмещения убытков.
3. Потребовать от продавца замены фальсифицированных сумок на оригинальные либо возврата денежных средств (ст. 475 ГК РФ). Если продавец откажется, можно обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и возврате денег.
Ключевые правовые нормы:
- Статья 159 УК РФ - мошенничество
- Статья 1095, 1096 ГК РФ - возмещение убытков, компенсация морального вреда
- Статья 475 ГК РФ - замена товара ненадлежащего качества
Важно собрать все доказательства, включая результаты экспертизы сумок, платежные документы, скриншоты переписки и т.д. Это поможет вам доказать факт приобретения подделок и обосновать свои требования к продавцу.
10 юристов дали 13 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 4 (с изм. и доп., вступ. в силу с 04.01.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Отправляла Сдек
Ответ отключен модератором
Ответ отключен модератором
Ответ отключен модератором
Все можно доказать.
В судебном порядке.
надо подавать в суд и взыскивать деньги.
А перед этим можно в полицию обратиться (ст. 159 УК РФ).
Это Ваше право.
Докажите, что Вы женщина!)))
Ничего не делать. Носить что купили или перепродать таким же)
Нина, в первую очередь, обращайтесь в полицию. Далее уже можно с иском в суд обращаться.
Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана
В полиции ничего делать не будут
Нина!
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ:
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений
Поэтому Вам надо искать доказательства, что продавец утверждал об оригинальности сумок.
Если таких доказательств не будет, то суд Вы проиграете.
Всего доброго!
Здравствуйте Нина!
В данном случае, с правовой точки зрения Вам предварительно необходимо направить заявление в правоохранительные органы о проведении доследственной проверки (ст.
*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").
Всего доброго Вам!
Рад был помочь!
Дополню.
Предварительно Вам необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).
В противном случае Вы вправе предъявить иск о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.
*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").
Всего доброго Вам!
Рад был помочь!
Уважаемая Нина, здравствуйте!
1) Если у Вас есть какие-либо сохраненные скриншоты, квитанции об оплате, фотографии товаров или любые другие документы, которые могут подтвердить факт покупки и ее условия, соберите их. Даже если переписка была удалена, возможно, у вас сохранились какие-то сообщения
2) Поскольку вы уже провели экспертизу, которая подтвердила поддельность сумок, сохраните результаты этой экспертизы. Это может быть важным доказательством в суде.
3) Если у Вас сохранились банковские выписки или подтверждения переводов на карту продавца, это может подтвердить факт оплаты.
4) Если Вы считаете, что вас обманули, вы можете подать заявление в полицию о мошенничестве, по статье 159 УК РФ. Это может помочь в сборе дополнительных доказательств и привлечении продавца к ответственности.
Согласно статье 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается. Поэтому ваша задача — собрать максимальное количество доказательств, подтверждающих ваши слова
С уважением, Дарья Алексеевна!
Добрый вечер, Нина.
1)Я буду предельно откровенен с вами, но шансы у вас не очень перспективны.
2)То есть, если в объявление, которое удвоено, а у вас остались скрины, что там указано про оригинальность, это одно, если может в переписке это употреблено, тоже хорошо, в таком случае вы можете обратиться в полицию, так как тут на лицо ст. 159 УК РФ, а уже после в суд.
3)Так же вы должны приложить все банковские переводы.
4)если же про оригинальность нету слова вообще, то в таком случае шансов у вас почти нет, вы потратите силы, нервы и время...
5)Свяжитесь любым возможным способом с данным продавцом, сообщите, что идете в полицию, будите подавать заявление, может сыграет какую-то роль...
ст. 475 ГК РФ
У вас имеется только одно основание для расторжения договора купли-продажи- это недействительность сделки, заключенной под влиянием заблуждения.
Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел (п.1 ст.178 ГК РФ).
При наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные (пп.2 п.2 ст.178 ГК РФ).
Изображённый на сумме товарный знак, если он был на фотографии, давал вам право считать, что товар произведен обозначенным на нем производителем. Обычно для дамских сумок бренд изготовителя и подлинность товара имеет существенное значение. Кроме того, реализация товаров с незаконно используемым товарным знаком законом запрещена.
Согласно п.3 ст.1484 ГК РФ никто не вправе использовать без разрешения правообладателя сходные с его товарным знаком обозначения в отношении товаров, для индивидуализации которых товарный знак зарегистрирован, или однородных товаров, если в результате такого использования возникнет вероятность смешения.
Поэтому изображение товарного знака на сумочке- достаточное основание для покупателя считать, что товар произведен под контролем владельца товарного знака.
В этом случае единственный способ защиты ваших прав-обращаться в суд с требованием признать недействительным, представив доказательства того факта, что он заключен под влиянием заблуждения, имеющего существенное значение.
Последствия признания договора недействительным указаны в законе. Это возврат сторон в первоначальное положение
При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость, если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом (п.2 ст.167 ГК РФ).
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Покупка оригинальной сумки на Авито - обман или случайно попала на подделку?
Мне продали не оригинальную сумку, под видом оригинальной на авито. Что то можно с этим сделать?
Я купила оригинальную сумку за 70000 на Avito? Как вернуть деньги за поддельный товар?
Можно ли вернуть покупку сумки-переноски для кошек в магазине и заменить ее на пластиковую переноску?
Продавец отказался вернуть деньги за покупку сумки, утверждая, что это мое личное мнение
Негодование после покупки оригинальных наушников Apple AirPods - почему магазин отказывается вернуть деньги?
Покупка оригинальных AirPods Pro на авито оказалась обманом - продавец отказывается вернуть деньги за поддельный товар
Как происходит возврат при покупке сумок через инстаграм с оплатой при получении?
Проблемы с покупкой оригинальных топливных форсунок - цена, установка, неисправность и экспертиза
Вопрос о гарантии при самостоятельной покупке оригинальных запчастей и замене ремня ГРМ у официального дилера.
Вопрос законности выкупа доли земельного участка и дома по цене, превышающей оригинальную покупку
Уверенность в подлинности - Покупка оригинальных очков в интернет-магазине вызывает сомнения.
Вопрос по гарантии - возможно ли отдать на ремонт замененный телефон, а не оригинальную покупку?
Возможно ли вернуть сумку после покупки в расрочку, если обнаружены дефекты в форме сшивания?
Купила сумку. На третий день ремень сумки оторвался. Могу ли я вернуть сумку и деньги обратно.
Проблема с возвратом - Как вернуть сумку и деньги, если заказ был отправлен не корректно?
Возможно ли вернуть сумку после 16 дней покупки и получить деньги обратно?
Как вернуть сумку и получить деньги - права покупателя и советы
Возможно ли вернуть сумку ненадлежащего качества и получить деньги обратно при покупке в интернете?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут