Озон. Как вернуть им деньги?
Вопрос №24131882
из г. Москва
опубликован 31.08.2024, 14:24
опубликован 31.08.2024, 14:24
Ситуация: забрал заказ в озоне, на следующий день выяснил, что оператор отменил заказ, вместо выдачи. Теперь просит просто перевести деньги ему на карту. Что делать? Тех поддержка озона отвечает что это не из дело, а пункта и мое. Как оплатить заказ так, чтобы потом не было претензий?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Возьмите у человека расписку, а также сохраните ответ от Озона что они к вам претензий не имеют.
31.08.2024, 14:26
Оценка автора вопроса:
Озон вообще отстранился, я оплачивать буду на карту владельца пункта.
31.08.2024, 14:32
Потому что он оплатил сам ваш заказ из-за косяка сотрудника.
31.08.2024, 14:47
Озон мне ответил, что я не должен оплачивать этот товар и оставить могу его у себя, ТК это их косяк..
01.09.2024, 18:13
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, уважаемый Леонид. Коллега прав. Надо через расписку решить вопрос
31.08.2024, 14:33
Оценка автора вопроса:
Напишите претензию согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
31.08.2024, 17:37
Так это пункт должен написать. Мне то зачем?
01.09.2024, 13:59
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 792
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 385
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 631
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Товар с доставкой из-за рубежа поврежден при доставке почтой. Озон вернет деньги, но как получить возмещение за увеличение цены?
Оформила телефон по акции на озон. Деньги сняли. Пишут что платёж не прошёл. Верните деньги.
Забыла товар в пункте выдачи Озон. Вернут мне товар?
Скажите пожалуйста, был оформлен заказ на озоне, деньги списали Т 2 Mobile (Wallet) Moscow rus
Взломали личный кабинет на озоне, похитили деньги с озон карты и оформили рассрочку на 34000 р.
Обманутая покупательница - как защититься от поддельных товаров на Озоне и вернуть деньги?
Озон не вернул деньги за товар из Китая, отличающегося от заявленного - опыт возврата
Нарушение закона - ОЗОН не вернул деньги за возврат товара в соответствии с актуальной ценой
Проблемы с провозом багажа - почему компания ОЗОН отказывается вернуть переплату?
Озон отказывается вернуть просроченные мюсли - как защитить свои права как покупателя?
Озон отказывается вернуть вентилятор и не решает проблему - как защитить свои права в такой ситуации?
Возможно ли вернуть деньги вложенные в кредитный кооператив, который заморозил деньги и отказался вернуть деньги?
Я отдал 4 тысячи в игру стандофф 2 но поняв свою ошибку я захотел вернуть деньги поможет вернуть деньги отменить транзакцию.
Как вернуть деньги за билеты? Деньги вернуть отказались а с рейса нас сняли.
Купили в ломбарде смартфон. Оказался краденый. Полиция изъяла. Ломбард отказывается вернуть деньги. Как вернуть деньги?
Как вернуть деньги после обмана лжеадвокатов, обещавших вернуть деньги с umarkets?
Вчера купили диван, доставка на среду, сегодня передумали, хотим вернуть деньги, в какие сроки вернуть деньги?
Как я пытался вернуть деньги за авиабилеты у озон тревел и почему собираюсь подать на них в суд
Как вернуть деньги с интернет магазина озон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут