Начисление пени (неустойки) за просрочку оказания услуг

Не обращайте внимания на договор.

Считайте так:

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойку составляет 3% от стоимости услуги за каждый день просрочки установки, но не более стоимости услуги согласно договору. Это указано в ст 28 Закона РФ о защите прав потребителей.

Для расчета неустойки (пени) по договору необходимо учитывать положения Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в частности статьи, касающиеся обязательств и ответственности за их нарушение. Основные нормативные акты, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Гражданский кодекс РФ (ГК РФ):

   - Статья 330 ГК РФ "Понятие неустойки" определяет неустойку как денежную сумму, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства.

   - Статья 395 ГК РФ "Ответственность за неисполнение денежного обязательства" регулирует ответственность за неисполнение или просрочку исполнения денежного обязательства.

- Федеральный закон 2300-1 "О защите прав потребителей" (ЗоПП). Этот закон может применяться в случае, если вы являетесь потребителем товаров или услуг, предоставляемых фирмой. Данный закон увеличивает ваши шансы.

Договорные условия (ст.420-452 ГК, ст.309, ст.310 ГК):

- Условия вашего договора могут содержать специфические положения о неустойке, которые должны быть учтены при расчете.

Ваш расчёт:

1. Определите сумму, на которую начисляется неустойка:

- В данном случае это сумма договора: 180 000 руб.

2. Определите процент за день (в вашем случае это 0.1%):

- 0.1% от 180 000 руб. = 180 000 * 0.001 = 180 руб. за день.

3. Определите количество дней просрочки:

- У вас 53 дня просрочки.

4. Рассчитайте общую неустойку:

- Неустойка = сумма за день * количество дней просрочки

- Неустойка = 180 руб. * 53 дня = 9540 руб.

Таким образом, общая сумма неустойки, которую вы можете потребовать от фирмы за 53 дня просрочки, составляет 9540 рублей.

Здравствуйте Евгения!

В данном случае, с правовой точки зрения в соответствии с п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (пенями) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Как следует из п. 60 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03. 2016 N 7 "О применении судами некоторых положений ГК РФ об ответственности за нарушение обязательств" размер неустойки может быть установлен в твердой сумме - штраф или в виде периодически начисляемого платежа пеней.

Таким образом, с юридической точки зрения расчет неустойки: 142 600,00 × 53 × 0.1% = 7 557,80 р.

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

0.1% от суммы предоплаты или от полной стоимости?

Если от полной суммы, то 180 000,00 × 53 × 0.1%= 9 540,00 руб руб.

Если от суммы предоплаты, то 142 600,00 × 53 × 0.1% = 7 557,80 руб.

А так, согласно ст. 28 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I О защите прав потребителей вы имеете право требовать бОльшую неустойку - в размере 3%:

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Внушительная сумма получится, если считать по 3 %

Неустойка (пеня) = Сумма предоплаты × Ставка пени × Количество дней просрочки

В вашем случае:

1. Сумма предоплаты: 142600 руб.

2. Ставка пени: 0.1% (или 0.001 в десятичной форме).

3. Количество дней просрочки: 53 дня.

Расчет:

Неустойка = 142600 × 0.001 × 53

Неустойка = 142600 × 0.053 = 7547.80 руб.

Сумма неустойки за 53 дня просрочки составит 7547.80 руб.

Статья 330 ГК РФ устанавливает основания для применения неустойки за нарушение обязательств.

Статья 476 ГК РФ определяет право потребителя на требование уплаты неустойки в случае нарушения сроков исполнения работ (услуг).

Если вы потребитель, а окна заказали для личных бытовых нужд, то имеете права на законную неустойку, предусмотренную п.5 ст.28 закона от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Поэтому, при отсутствии в договоре отдельно цены окон, неустойка рассчитывается об общей суммы договора и составит в вашем случае 54*3= 162% процента от суммы договора, а с учетом ограничения- будет равна сумме договора, 180 тыс. рублей.

И только если установка окон связана с предпринимательской деятельностью, может применяться ставка из условий договора, 0,1 % в день, за 54 дня просрочки она составит 5,4 процента от 180 тыс. рублей, то есть 9720 рублей.

Претензии для потребителей не предусмотрены.

На основании п. 4 ст.3 ГПК РФ заявление подается в суд после соблюдения претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров.

В вашем случае никакой претензии или доказательств переговоров не требуется, так как отсутствует какой-либо закон об их обязательности по данной категории дел. Поэтому можете сразу обращаться в суд.

И только при наличии у вас статуса ИП или при заказе от имени организации, действует претензионный порядок, установленный п.5 ст.4 АПК РФ.

Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором.