Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ева

Задано вопросов 5, из них VIP - 0

Рязань, 07.01.2025, 22:02

Права покупателя Вайлберриз

Вопрос №24383214 из г. Рязань
опубликован 07.01.2025, 22:02

Добрый день. В вайлдберриз получала пуховик, проверила после получения, пошла в примерочную, померила и он мне не подошел. Понесла на возврат. Девушка не приняла его, нашла маленькое пятнышко, и сказала, что возврат через заявку по браку теперь, иначе ее оштрафуют. Я сослалась на то, что у меня нет этих денег на карте на этот пуховик, они не смогли провести оплату. Договорились, что я кредитную карту привязываю, и забираю себе пуховик, а потом возврат по браку. Иначе, мол, ее оштрафуют. Он сейчас висит в статусе «ожидает получения», как будто я не мерила, а срок хранения 10-11 января истекает в пункте выдачи. Как правильно поступить? Какие у меня права? И с моральной точки зрения? Просто понимаю, что я пятном, по браку могут не оформить, а 6 тысяч для меня сумма денег ощутимая все же.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Нестеров Дмитрий Владимирович

Юрист Самара, стаж 21 год

4.7 1885 отзывов

Ева,

На пункте выдачи ведется аудио и видео фиксация, обратитесь к владельцу данного пункта, Вы не обязаны брать данную вещь, т.к она с браком.

Для получения консультации и решения данного вопроса рекомендуется обратиться к адвокату\юристу специализирующемся на данной отрасли права, как вариант на данном сайте, остальные источники являются менее приоритетными и надежными.

07.01.2025, 22:15

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38057 отзывов

Здравствуйте. Перспектива слабая.

07.01.2025, 22:07

Спросить юриста

Назаренко Роман Вячеславович

Юрист из города Красноярск, стаж 20 лет

4.9 195 отзывов

Здравствуйте!

У Вас есть полное право отказаться от пуховика по той причине, что не подошел по размеру.

В отношении пятна, не установлено, что оно является следствием Вашей примерки.

Кроме того, в каждом пункте ведется видео фиксация, по которой можно установить причину возникновения пятна.

07.01.2025, 22:27

Спросить юриста

Софьянопуло Дмитрий Александрович

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.8 453 отзывa

В соответствии с законом о защите прав потребителя Вы вправе отказаться от покупки в течении 14 дней. В пунктах выдачи, как уже было сказано, есть камеры видео фиксации. Пусть они доказывают, что Вы виновник появления этого пятна, если они это имеют ввиду. Если нет то обязаны принять возврат.

07.01.2025, 23:39

Спросить юриста

Похожие темы:
Возврат брака
Какие у меня права
Кредитная карта

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Права покупателя Вайлберриз

Похожие вопросы