Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

11.4k

Задано вопросов 21, из них VIP - 0

Сургут, 03.02.2025, 17:55

Отказ в обмене товара

Вопрос №24436573 из г. Уфа
опубликован 03.02.2025, 17:55

Здравствуйте, купила инфракрасный градусник в аптеке для ребенка. Пришла домой, решила попробовать и обнаружила, что он показывает неправильно. Т.н у всех членов семьи как будто есть температура 38. Хотя по факту ее нет. Пробовали по разному, на всех частях тела. Пришла в аптеку попросила сделать возврат, отказали ссылаясь на то, что он работает и это главное. А правильно или неправильно никого не волнует. Законно ли это? Все таки покупали для ребенка, а если бы дала жаропонижающее…

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Нестеров Дмитрий Владимирович

Юрист Самара, стаж 21 год

4.7 1885 отзывов

Элина,

Какой уровень фармацевта должен быть если отказываются принять данный градусник.

Конечно же это незаконно.

Ссылка на ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» - далее - Закон Закона "О защите прав потребителей", в случае приобретения товара ненадлежащего качества или не соответствующего заявленным характеристикам, потребитель вправе требовать замены товара или возврата денежных средств. Поэтому, если градусник признан некачественным, аптека обязана заменить его на равноценный товар либо вернуть деньги. Но предварительно нужно заявить аптеке о необходимости устранения недостатков товара в разумный срок.

Рекомендую обратиться к адвокату\юристу специализирующемся на данной отрасли права, как вариант на данном сайте, остальные источники являются менее приоритетными и надежными.

03.02.2025, 18:00

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 55 секунд

Елесин Александр Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.2 27996 отзывов

Нет, ст. 18 ЗоЗПП. претензия - суд...

03.02.2025, 17:56

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49287 отзывов

В законе не прописано, что продавец - если не согласен в вашей позицией должен обязательно принять у вас товар. Вы можете требовать проведения экспертизы если товар некачественный .В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

03.02.2025, 17:59

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ в обмене товара

Юридические услуги в Уфа

Похожие вопросы