Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Самара, 17.02.2025, 23:38

Вернуть гарантию с покупки телефона

Вопрос №24464834 из г. Самара
опубликован 17.02.2025, 23:38
Здравствуйте, приобрел телефон в магазине Istudio в рассрочку, менеджер сказал что подключат две опции, одна за смс, вторая гарантия на 36 месяцев, озвучил платеж в месяц и сказал что от них можно отказаться, когда выплатите стоимость телефона. По приходу домой обнаружили в бумагах и онлайн банке, что стоимость гарантии 113 тысяч, общая стоимость рассрочки составила 247 тысяч с учетом этой гарантии. Нужно ли оплачивать всю сумму полностью, чтобы вернуть гарантию? Можно ли отказаться от нее до выплаты полной стоимости?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

да, разумеется можно

17.02.2025, 23:45
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Можно отказаться

17.02.2025, 23:40
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да, можно.

Для начала нужно изучить документы, чтобы понять кому писать претензию.

17.02.2025, 23:40

Добрый вечер!

Согласно закону, вы имеете право отказаться от дополнительных услуг, включая гарантию, в течение определенного срока после покупки. Обычно это 14 дней, но лучше сразу уточнить условия в магазине или в договоре. Если вы решите отказаться от гарантии, это не должно обязывать вас выплачивать полную сумму рассрочки. Рекомендую обратиться в магазин для уточнения всех условий и чтобы избежать недопонимания.

17.02.2025, 23:40

Можно сейчас отказаться. Вас ввели в заблуждение

17.02.2025, 23:43

Здравствуйте. Нужно проанализировать документы, чтобы оценить перспективы.

17.02.2025, 23:51

Что Вы подразумеваете пол "вернуть" гарантию? Вы хотите расторгнуть договор о гарантийном обслуживании? Да, это можно сделать, при отсутствии согласия ответчика , обращайтесь в суд

17.02.2025, 23:53

Под вернуть гарантию, это ее включили в стоимость рассрочки, за нее списали деньги, списания не видел, потому что рассрочка оформлялась сотрудником в магазине, все увидел только дома. Соотвественно в банке сейчас стоит сумма 247т, с платежом 6т в месяц. При стоимости техники 121т. Получается что я буду платить и за гарантию и за технику? Если я напишу заявление на возврат, которое мне дали в магазине и сказали отправить в ооо айсервис, чтобы вернуть стоимость гарантии, мне должны будут вернуть стоимость гарантии, чтобы я внес ее платежом в рассрочку? Если они ее расторгнут, сумма в банке не поменяется же?

18.02.2025, 00:00

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 844 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 546 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 491 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 577 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 134 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 272 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 518 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 326 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 469 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 452 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 451 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7 39 414 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 841 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 578 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 368 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4 2 055 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 052 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 674 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 585 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 305 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 928 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских