Затопление квартиры соседями сверху, порыв отопления. Кто возмещает ущерб?

Вопрос №24502093 из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.03.2025, 14:10
Здравствуйте, в квартире выше этажом прорвало отопление, квартиру ниже сильно затопило, в буквальном смысле все плавает в квартире ниже. Подскажите пожалуйста кто в данном случае обязан возмещать ущерб и куда обращаться?
Читать ответы (16)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вызываете управляющую компанию, представитель составит акт о затоплении. Затем обращайтесь к оценщику. Он оценит размер причиненного ущерба. После этого предъявляйте претензию собственнику кварты в которой произошло прорыв. Если откажется возмещать ущерб добровольно - иск в суд.

10.03.2025, 14:17
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

15 юристов дали 16 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Собственник квартиры. Пишите ему претензию.

Вызывайте УК и составляйте акт.

С уважением.

10.03.2025, 14:14

Вызывайте УК. они составят АКТ о заливе квартиры. в котором и укажут виновное лицо.

10.03.2025, 14:15

с письменным требованием к соседям. Сделать оценку ущерба. В случае отказа в суд

10.03.2025, 14:15

Первоначально зафиксируйте все последствия, вызовите представителей УК, чтобы составить акт затопления, после чего необходима оценка стоимости ущерба, которую проводит оценщик. После оценки имеете право подать претензию к соседям или причинителю вреда, а так же иск о возмещении ущерба. Если прорвало отопление, то виноваты м.б. не соседи, а теплоресурсная компания, подала давление выше нормы или сотрудники УК намудрили в подвале с трубами

10.03.2025, 14:18
Оценка автора вопроса:

Для начала заявление управляющей организации о выдаче актазального с указанием причин залива.

Потом зависит будет от обстоятельств вместо прорыва есть ли отсекающие вентиля

10.03.2025, 14:24

Для начала заявление управляющей организации о выдаче акта залива с указанием причин залива.

Потом зависит будет от обстоятельств вместо прорыва есть ли отсекающие вентиля.

Затем оценку ущерба иск в суд статья 15 1064 ГК РФ.

10.03.2025, 14:27

Если течь из общедомового имущества, то претензию необходимо предъявить в УК.

10.03.2025, 14:24

с письменным требованием к соседям

10.03.2025, 14:28
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если владелец вышерасположенной квартиры не производил самовольных работ в системе отопления в своей квартире, то отвечать должна управляющая компания.

Делайте оценку ущерба, предъявляйте претензию УК. Если ущерб не будет возмещен, то обращайтесь в суд.

10.03.2025, 14:59

Зависит от того, в чьей зоне ответсвенности место прорыва - УК или собственник

Порядок ваших действий для возмещения ущерба

1.Необходимо обратиться с заявкой о составлении Акта о заливе в УК. (п. 152 ПП РФ 354). Согласовать дату визита. УК составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требования составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией с указанием суммы ущерба, подлежащей возмещению и желаемым сроком удовлетворения ваших требований. При этом оценку ущерба можно сделать примерную по средним ценам на аналогичные товары и услуги в интернете. Написать претензию нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия часто помогает избежать суда и договориться "на берегу", что выгодно всем, потому как через суд обычно сложнее и дороже.

3. Если договориться не получается, либо вашу претензию игнорируют (не получен ответ), то надо готовится к суду. Судебная практика по такой категории дел в судах складывается в пользу пострадавшей стороны. Для этого вам надо

4.Обратиться к оценщику, который составит отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска

5.Далее вы составляете исковое заявление, как указано в ст.131 ГПК РФ и направляете ответчику судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

6.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 15, 1064 ГК РФ.

Если вам нужна детальная консультация - обращайтесь в личные сообщения.

10.03.2025, 15:40

В УК, для составления акта о затоплении. Кто возмещает - в зависимости от того, где (в смысле, в каком месте) прорвало батарею у соседей. Если до первых отсекающих устройств (либо отсекающие устройства отсутствуют) - отвечает УК, если после - отвечает собственник жилого помещения. Такие дела.

10.03.2025, 17:24

Сосед сверху.

10.03.2025, 18:00

Смотря что прорвало и в результате чего. Если прорвало стояк отопления то УК . Если батарею и на ней есть отключатель то собственник квартиры

10.03.2025, 19:29

Если повреждение произошло из-за неисправности системы отопления, расположенной в квартире наверху (например, из-за того, что отопительный трубопровод, который принадлежит собственнику квартиры, был неисправен), то виновник — собственник квартиры наверху. Он обязан возместить ущерб, причинённый в результате затопления.

Если повреждение произошло в общей системе отопления дома (например, в стояке), то ответственность лежит на управляющей компании или ТСЖ, если дом обслуживается ими. В этом случае компенсация ущерба будет осуществляться через управляющую компанию

10.03.2025, 21:36

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию собственнику (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы сами вправе предъявить иск в суд о возмещении ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

10.03.2025, 22:01
Похожие темы:
Возмещать ущерб

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 458 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 666 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 220 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 729 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6 8 003 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 145 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 73 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 790 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 378 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 145 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9 2 949 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 752 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 237 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 332 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 800 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 095 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9 94 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 101 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5 436 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 925 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5 36 092 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 699 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 045 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских