Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 10.03.2025, 14:10

Затопление квартиры соседями сверху, порыв отопления. Кто возмещает ущерб?

Вопрос №24502093 из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.03.2025, 14:10
Здравствуйте, в квартире выше этажом прорвало отопление, квартиру ниже сильно затопило, в буквальном смысле все плавает в квартире ниже. Подскажите пожалуйста кто в данном случае обязан возмещать ущерб и куда обращаться?
Читать ответы (16)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вызываете управляющую компанию, представитель составит акт о затоплении. Затем обращайтесь к оценщику. Он оценит размер причиненного ущерба. После этого предъявляйте претензию собственнику кварты в которой произошло прорыв. Если откажется возмещать ущерб добровольно - иск в суд.

10.03.2025, 14:17
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

15 юристов дали 16 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Собственник квартиры. Пишите ему претензию.

Вызывайте УК и составляйте акт.

С уважением.

10.03.2025, 14:14

Вызывайте УК. они составят АКТ о заливе квартиры. в котором и укажут виновное лицо.

10.03.2025, 14:15
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

с письменным требованием к соседям. Сделать оценку ущерба. В случае отказа в суд

10.03.2025, 14:15

Первоначально зафиксируйте все последствия, вызовите представителей УК, чтобы составить акт затопления, после чего необходима оценка стоимости ущерба, которую проводит оценщик. После оценки имеете право подать претензию к соседям или причинителю вреда, а так же иск о возмещении ущерба. Если прорвало отопление, то виноваты м.б. не соседи, а теплоресурсная компания, подала давление выше нормы или сотрудники УК намудрили в подвале с трубами

10.03.2025, 14:18
Оценка автора вопроса:

Для начала заявление управляющей организации о выдаче актазального с указанием причин залива.

Потом зависит будет от обстоятельств вместо прорыва есть ли отсекающие вентиля

10.03.2025, 14:24

Для начала заявление управляющей организации о выдаче акта залива с указанием причин залива.

Потом зависит будет от обстоятельств вместо прорыва есть ли отсекающие вентиля.

Затем оценку ущерба иск в суд статья 15 1064 ГК РФ.

10.03.2025, 14:27

Если течь из общедомового имущества, то претензию необходимо предъявить в УК.

10.03.2025, 14:24

с письменным требованием к соседям

10.03.2025, 14:28
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если владелец вышерасположенной квартиры не производил самовольных работ в системе отопления в своей квартире, то отвечать должна управляющая компания.

Делайте оценку ущерба, предъявляйте претензию УК. Если ущерб не будет возмещен, то обращайтесь в суд.

10.03.2025, 14:59

Зависит от того, в чьей зоне ответсвенности место прорыва - УК или собственник

Порядок ваших действий для возмещения ущерба

1.Необходимо обратиться с заявкой о составлении Акта о заливе в УК. (п. 152 ПП РФ 354). Согласовать дату визита. УК составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требования составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией с указанием суммы ущерба, подлежащей возмещению и желаемым сроком удовлетворения ваших требований. При этом оценку ущерба можно сделать примерную по средним ценам на аналогичные товары и услуги в интернете. Написать претензию нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия часто помогает избежать суда и договориться "на берегу", что выгодно всем, потому как через суд обычно сложнее и дороже.

3. Если договориться не получается, либо вашу претензию игнорируют (не получен ответ), то надо готовится к суду. Судебная практика по такой категории дел в судах складывается в пользу пострадавшей стороны. Для этого вам надо

4.Обратиться к оценщику, который составит отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска

5.Далее вы составляете исковое заявление, как указано в ст.131 ГПК РФ и направляете ответчику судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

6.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 15, 1064 ГК РФ.

Если вам нужна детальная консультация - обращайтесь в личные сообщения.

10.03.2025, 15:40

В УК, для составления акта о затоплении. Кто возмещает - в зависимости от того, где (в смысле, в каком месте) прорвало батарею у соседей. Если до первых отсекающих устройств (либо отсекающие устройства отсутствуют) - отвечает УК, если после - отвечает собственник жилого помещения. Такие дела.

10.03.2025, 17:24

Сосед сверху.

10.03.2025, 18:00

Смотря что прорвало и в результате чего. Если прорвало стояк отопления то УК . Если батарею и на ней есть отключатель то собственник квартиры

10.03.2025, 19:29

Если повреждение произошло из-за неисправности системы отопления, расположенной в квартире наверху (например, из-за того, что отопительный трубопровод, который принадлежит собственнику квартиры, был неисправен), то виновник — собственник квартиры наверху. Он обязан возместить ущерб, причинённый в результате затопления.

Если повреждение произошло в общей системе отопления дома (например, в стояке), то ответственность лежит на управляющей компании или ТСЖ, если дом обслуживается ими. В этом случае компенсация ущерба будет осуществляться через управляющую компанию

10.03.2025, 21:36

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию собственнику (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы сами вправе предъявить иск в суд о возмещении ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

10.03.2025, 22:01
Похожие темы:
Возмещать ущерб

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 669 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 541 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 148 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 609 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 624 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 008 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 020 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 610 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 571 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 6 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 729 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 177 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 1 089 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 426 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 908 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских