Могу ли я вернуть товар в магазин и если откажут принять мои действия?

Вопрос №24545313 из г. Карачев
опубликован 03.04.2025, 10:21

Месяц назад в магазине магнит-косметик по подарочному сертификату приобрела роликовый массажер для лица. Вчера, при использовании массажера, где резьба предназначенная для установки батарейки стал раскрываться, т.е не держится резьба. На коробке товара написано: срок службы 2 года, гарантийный срок 6 месяцев. Могу ли я вернуть товар в магазин и если откажут принять мои действия?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25302 отзывa

Здравствуйте.

Можете вернуть, так как товар имеет недостатки. Если откажут, Вы можете обратиться в магазин с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

03.04.2025, 10:45

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Да, вы можете вернуть товар в магазин, если он оказался неисправным. Согласно закону "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возврат или замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или срока службы, указанного производителем.

03.04.2025, 10:24

Спасибо за толковый ответ, воспользуюсь им обязательно!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Don Astorsky

Пользователь

1.0 1 отзыв

Вам нечем заняться!

03.04.2025, 10:24

Спросить юриста

Светлана

Автор вопроса

1 отзыв

Заняться мне всегда есть чем!Вопрос в другом, что когда приобретаешь товар в магазине,рассчитываешь на то, что твоя покупка прослужит тебе долго , и совершенно не готов к разочарованию.

03.04.2025, 10:44

Спросить юриста