Могу ли я вернуть товар в магазин и если откажут принять мои действия?

Вопрос №24545313
03.04.2025, 10:21 • г. Карачев

Месяц назад в магазине магнит-косметик по подарочному сертификату приобрела роликовый массажер для лица. Вчера, при использовании массажера, где резьба предназначенная для установки батарейки стал раскрываться, т.е не держится резьба. На коробке товара написано: срок службы 2 года, гарантийный срок 6 месяцев. Могу ли я вернуть товар в магазин и если откажут принять мои действия?

Читать ответы (7)

Могу ли я вернуть товар в магазин
Вернуть товар в магазин
Могу ли я вернуть товар

Ответы на вопрос (7):

Юрист

Усольцев В.Н. 4.8

03.04.2025, 10:24,

г. Москва

Да, вы можете вернуть товар в магазин, если он оказался неисправным. Согласно закону "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возврат или замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или срока службы, указанного производителем.

Спасибо за толковый ответ, воспользуюсь им обязательно!

Спросить юриста

Пользователь

Don Astorsky 1.0

03.04.2025, 10:24,

г. Пенза

Вам нечем заняться!

Спросить юриста

Автор вопроса

Светлана

03.04.2025, 10:44,

г. Карачев

Заняться мне всегда есть чем!Вопрос в другом, что когда приобретаешь товар в магазине,рассчитываешь на то, что твоя покупка прослужит тебе долго , и совершенно не готов к разочарованию.

Спросить юриста

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

03.04.2025, 10:27,

г. Махачкала

Предъявлять претензию нужно, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением претензии

Спросить юриста

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

03.04.2025, 10:45,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Можете вернуть, так как товар имеет недостатки. Если откажут, Вы можете обратиться в магазин с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Большое спасибо!

Спросить юриста