Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
Дмитрий Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 95.2k
Задано вопросов 403, из них VIP - 0
Иваново, 19.04.2025, 10:34

Как зафиксировать, если продавец отказывается принимать бракованный товар? -

Вопрос №24572707 из г. Иваново
опубликован 19.04.2025, 10:34
Вчера купил ручной бур для установки столбов, без чека, нужно вернуть в связи с браком? Продавец отказывается принимать, ссылаясь что нет чека. Какие мои действия?
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Обращаться с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Отсутствие чека - не основание для отказа.

С уважением.

19.04.2025, 12:38
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 14.7. Обман потребителей

можете заснять на видео, записать аудио, привлечь свидетелей, написать претензию.

19.04.2025, 10:39
Оценка автора вопроса:
Спросить юриста

омвд можно вызвать? чтобы по кассе пробили товар проходит.

19.04.2025, 10:40
Спросить юриста

да, можете вызвать полицию, заявить обман потребителя (14.7 КоАП), по факту вызова соберут проверочный материал, который будет доказательством при обращении в суд.

19.04.2025, 10:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо!!! БОЛЬШОЕ!!! За ОТВЕТ.
Спросить юриста

Какая блин полиция? Может сразу ФСБ?

19.04.2025, 10:58
Спросить юриста

??

19.04.2025, 10:43
Спросить юриста

Отсутствие чека не основание для отказа в возврате товара.

Претензию направить с требованием ответа и возврата денег в течение 10 дней.

Если отказ, с иском в суд.

19.04.2025, 10:55
Спросить юриста

18 п5 закона не отменена

Книга жалоб и предложений в помощь

Вызов полиции на место

19.04.2025, 10:57
Спросить юриста

Полиция тут при чем? )))))))) Юристы-юмористы ей богу

19.04.2025, 10:59
Спросить юриста

часть 2 статьи 14.7 КоАП РФ о введении потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара вам знакома?

согласно закону о полиции она обязана собирать доказательства и привлекать к ответственности за административные правонарушения.

19.04.2025, 12:28
Спросить юриста

Потребуйте копию чека. Покупку оплачивали наличкой? Ведите видеофиксацию на телефон (не запрещено).

19.04.2025, 11:02
Спросить юриста
Похожие темы:
Продавец отказывается
Установка столбов
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 102 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 871 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 616 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 504 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 939 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 017 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 526 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 129 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 172 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 712 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 24 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских