LSN Messenger
Электросталь, 04.05.2025, 15:40

Не качественный ремонт и затопление соседей.

Вопрос №24594881 из г. Москва
опубликован 04.05.2025, 15:40
Вопрос такого плата. В Сентябре 2022 вы выполнили ремонт ванной комнаты. Ремонт осуществлял частный мастер. В мае 2024 года обнаружили проблему напольной плитки в душевой. Появились трещины между швами. На что мастер ответил, что все это странно. Замазал швы и все. Имеются фото и видео. А так же переписка ватсап. В ноябре к нам обратились соседи с проблемой мокрых стен и запаха сырости. Т.к. наша ванная комната расположена через стену рядом с их спальней. На что, мы проверили осмотр смежной комнаты и обнаружили сырость стены у прилегающей к ванной комнате стены. А так же образование грибка и черной плесени. И вызвали повторно этого мастера. На что он удивлено заявил. Что у нас проблем быть не может. Это где то или сверху или вообще с улицы. До ванной от уличной стены метров пять. За плату продезинфицировал стену. Выполнил покраску. Т.к мы попросили сделать покраску этой стены. Вместо обоев. Что бы видеть. Так же были вызваны представители жкх. на что они сказали. Что проблема в душевой и вода проходит под напольной плиткой. Информация была передана мастеру который проводил ремонт. В декабре этого года соседи вызвали оценочную независимую экспертизу ущерба. Которая с помощью мобильного тепловизора и влагометра. Определили. Что у нас отсутствует гидроизоляция в душевой. В январе соседи получили копию экспертизы. Которую так же передали через ватсап нам. А мы в свою очередь мастеру. В Марте мастер произвел ремонт душевой. Где нами и им была выявлена проблема. Соседи направили нам заказным письмом претензию. Которую мы так и не получали. Можем ли мы перенаправить претензию соседей мастеру. И можем ли мы требовать с матера возмещение ущерба соседям. При условии, что договоров не составлялось. Имеется только переписка ватсап, эмейл. А так же банковские переводы за ремонт. И так нам действовать в данной ситуации?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Так соседи с Вас взыщут ущерб. Вам нужно к процессу мастера постараться привлечь, что бы для него факты были установленными.

А дальше судиться с матером по впоросу возмещения убытков за некачественный ремонт ванной комнаты.

Конечно, придется все доказывать и факт договорных отношений (в т.ч. оплату) и качество выполнения работ и недостатки и причинную связь недостатков с ущербом соседей.

А по иску соседей можете оспаривать причинную связь между их вредом и отсутствием у Вас гидроизоляции (через экспертизу) и размер вреда. Возможно, была иная причина их ущерба (например, подтекала общая стояковая труба или что-то подобное за что отвечает УК).

04.05.2025, 22:35
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Соседи с вас взыщут в судебном порядке, если не возместите сейчас ущерб, а вы уже можете с мастера требовать возмещения убытков.

Если сейчас мастер будет готов выплатить сумму, которую выставили соседи, то отлично, договаривайтесь.

04.05.2025, 15:42

Добрый день!

К сожалению, нет. Вы несете полную материальную ответственность перед соседями за залив. Вам нужно с ними договариваться, может, удастся сторговаться на сумму меньше, а уже далее в судебном порядке доказывать, что мастер некачественно оказал услуги, и в судебном порядке взыскивать с него выплаченную компенсацию.

В силу ст. 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

04.05.2025, 15:47

Очевидно, что соседи будут обращаться в суд.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 55. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса, либо путем использования системы веб-конференции в порядке, установленном статьей 155.2 настоящего Кодекса.

04.05.2025, 15:52

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Можете, но после того, как соседи взыщут ущерб с вас, если речь идет о суде.

А так, если мастер адекватен - расскажите ему о том, что ему придется по любому компенсировать ущерб и лучше это сделать по договоренности между всеми сторонами - так дешевле

05.05.2025, 09:21

Денис Олегович, дело в том, что собственник Вы, а не мастер. И отвечаете за квартиру именно Вы.

Поэтому все варианты "перенаправить претензии на мастера" не будут работать, отвечаете перед соседями Вы.

А дальше можете рассматривать возможность привлечь к ответственности мастера.

Относительно возложения ответственности на мастера уже с Вашей стороны, тут достаточно сложно, само по себе отсутствие у Вас в ванной гидроизоляции не означает, что ее снял или ликвидировал именно этот мастер. Договоров не имеется, следовательно, сложно будет доказать именно по какому предмету у Вас были с ним устные соглашения.

Думаю, нужна судебная экспертиза, которая бы определила, причину этих протечек и причину отсутствия гидроизоляции, была ли она по проекту, кто ее снял, нарушил, если была, когда это было и т.д. Думаю мастера надо привлекать третьим лицом по иску соседей к Вам а далее, если будет установлено, что гидроизоляция снята / нарушена в период именно произведения им работ, тогда уже будут основания обратиться с иском к нему с Вашей стороны.

07.05.2025, 07:59

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 150 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 275 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 493 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 557 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 821 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 432 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 31 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 412 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 31 861 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 027 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7 1 738 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 889 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 464 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 45 041 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5 9 919 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6 53 318 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7 13 703 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских