Есть ли шанс отремонтировать холодильник за счет производителя?

Вопрос №24691579 из г. Кемерово
опубликован 21.07.2025, 20:03
Здравствуйте, через полтора года после пркупки сломался холодильник индезит. Гарантия по документам магазина год. Не работает компрессор. Стоит он, наверняка, дорого. Есть ли шанс отремонтировать холодильник за счет производителя? Так год полтора годы работы техники-это не серьезно.
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Выясните, какой срок гарантии был установлен ИЗГОТОВИТЕЛЕМ холодильника.

Из ЭТОГО и надо будет исходить.

21.07.2025, 21:30
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Здравствуйте!

Если у вас закончилась гарантия, то отремонтировать холодильник за счет продавца Вы не можете.

21.07.2025, 20:08

Да, холодильник можно отремонтировать, если истёк гарантийный срок, но поломка является существенным недостатком.

21.07.2025, 20:10
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы правы шанс есть, см. ст. 19 ЗоЗПП:

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

21.07.2025, 20:10

ст 19 Закона Вам в помощь при правильном применении

21.07.2025, 20:12

УВы, ремонт уже за Ваш счет.

Либо купите доп. гарантию.

21.07.2025, 20:34

Согласно ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", если на товар установлен гарантийный срок менее двух лет, а недостаток обнаружен после его окончания, но в пределах двух лет с момента покупки, потребитель вправе требовать бесплатного ремонта, если докажет, что недостаток возник до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента. Поскольку ваш холодильник сломался через полтора года при гарантии в один год, вы можете обратиться к производителю с требованием о безвозмездном ремонте, но вам потребуется заключение независимой экспертизы, подтверждающее производственный характер поломки компрессора. Обратитесь с письменной претензией к производителю (Indesit), приложив копию чека, гарантийного талона и результаты экспертизы. Если производитель откажет, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя, ссылаясь на ст. 18 и 19 Закона. Шансы на успех зависят от результатов экспертизы – если она подтвердит брак, суд обяжет произвести ремонт за счет производителя. Также вы вправе требовать возмещения расходов на экспертизу и другие убытки (ст. 22 Закона).

21.07.2025, 20:34

Есть.... Если найдете производителя

21.07.2025, 20:34

В соответствии со ст.19 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

гарантия закончилась, ремонт за свой счет

21.07.2025, 20:51

Здравствуйте!

В данном случае, необходимо решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

22.07.2025, 07:15

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 853 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 639 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 632 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 504 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 22 512 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 170 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 534 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 503 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 101 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 675 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 481 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 528 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 579 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 78 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 990 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 848 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 290 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5 3 290 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5 2 966 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 977 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 628 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Кемерово

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских