Есть ли шанс отремонтировать холодильник за счет производителя?

Вопрос №24691579 из г. Кемерово
опубликован 21.07.2025, 20:03
Здравствуйте, через полтора года после пркупки сломался холодильник индезит. Гарантия по документам магазина год. Не работает компрессор. Стоит он, наверняка, дорого. Есть ли шанс отремонтировать холодильник за счет производителя? Так год полтора годы работы техники-это не серьезно.
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Выясните, какой срок гарантии был установлен ИЗГОТОВИТЕЛЕМ холодильника.

Из ЭТОГО и надо будет исходить.

21.07.2025, 21:30
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Здравствуйте!

Если у вас закончилась гарантия, то отремонтировать холодильник за счет продавца Вы не можете.

21.07.2025, 20:08

Да, холодильник можно отремонтировать, если истёк гарантийный срок, но поломка является существенным недостатком.

21.07.2025, 20:10
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы правы шанс есть, см. ст. 19 ЗоЗПП:

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

21.07.2025, 20:10

ст 19 Закона Вам в помощь при правильном применении

21.07.2025, 20:12

УВы, ремонт уже за Ваш счет.

Либо купите доп. гарантию.

21.07.2025, 20:34

Согласно ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", если на товар установлен гарантийный срок менее двух лет, а недостаток обнаружен после его окончания, но в пределах двух лет с момента покупки, потребитель вправе требовать бесплатного ремонта, если докажет, что недостаток возник до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента. Поскольку ваш холодильник сломался через полтора года при гарантии в один год, вы можете обратиться к производителю с требованием о безвозмездном ремонте, но вам потребуется заключение независимой экспертизы, подтверждающее производственный характер поломки компрессора. Обратитесь с письменной претензией к производителю (Indesit), приложив копию чека, гарантийного талона и результаты экспертизы. Если производитель откажет, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя, ссылаясь на ст. 18 и 19 Закона. Шансы на успех зависят от результатов экспертизы – если она подтвердит брак, суд обяжет произвести ремонт за счет производителя. Также вы вправе требовать возмещения расходов на экспертизу и другие убытки (ст. 22 Закона).

21.07.2025, 20:34

Есть.... Если найдете производителя

21.07.2025, 20:34

В соответствии со ст.19 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

гарантия закончилась, ремонт за свой счет

21.07.2025, 20:51

Здравствуйте!

В данном случае, необходимо решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

22.07.2025, 07:15

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 125 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 905 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 488 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 927 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 709 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 49 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 269 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 805 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 715 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 104 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 057 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 30 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 634 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 9 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 373 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 56 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5 797 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Кемерово

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских