Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ираида

Задано вопросов 5, из них VIP - 0

Уссурийск, 04.08.2025, 06:29

Кондиционер не отвечает заявленным производителем параметрам

Вопрос №24706089 из г. Владивосток
опубликован 04.08.2025, 06:29

Здравствуйте, 17 августа 2024 купила кондиционер, он проработал месяц, потом начался отопительный сезон. Включила его в мае 2025 он дул как вентилятор, дала заявку в магазин, приехали мастера, сказали, что лопнула гайка и вытек фреон. Заменили гайку и дозаправили кондиционер. Но к вечеру он снова дул как вентилятор. В магазине сказали, что в такую жару это все на что способна данная модель 7-ка в комнате па 18 кв, модель рассчитана на площадь до 20). Хочу подать в суд на возврат им данной техники и мне денежных средств с учетом морального вреда. Каковы шансы удовлетворения моего иска?

Читать ответы (10)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кучма Ирина Павловна

Юрист Мурманск, стаж 25 лет

4.7 12980 отзывов

Шансы хорошие, если Вас бманули при продаже относительно характеристик. Но это надо будет доказать (ст. 56 ГПК РФ)

04.08.2025, 06:34

Задать вопрос юристу

Ираида

Автор вопроса

0 отзывов

Покупка была оформлена онлайн

04.08.2025, 06:36

Спросить юриста

Кучма Ирина Павловна

Юрист из города Мурманск, стаж 25 лет

4.7 12980 отзывов

В силу ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, Вы имели право отказаться от товара в течение 7 дней после его получения без объяснения причин. Этот срок прошел.

Вы сможете вернуть товар и выиграть суд, если будет выявлен существенный недостаток:

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки

04.08.2025, 06:41

Спросить юриста

Ираида

Автор вопроса

0 отзывов

В течении месяца он работал, конечно не было причин на возврат, а вот спустя год он перестал охлаждать от слова совсем, мастера дважды приезжали, первый раз заменили деталь и заправили, второй раз просто произвели замеры манометром и сказали, что он работает просто из-за аномальной жары не справляется

04.08.2025, 06:43

Спросить юриста

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 56. Обязанность доказывания

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Ираида

Автор вопроса

0 отзывов

Здравствуйте, претензия была написана, спустя месяц ответа не поступило, сегодня была произведена досудебная экспертиза в присутствии мастера с которым заключён договор у магазина

04.08.2025, 06:35

Спросить юриста

Ираида

Автор вопроса

0 отзывов

Покупка была оформлена онлайн

04.08.2025, 06:35

Спросить юриста

Смирнов Дмитрий Владимирович

Юрист из города Тула, стаж 15 лет

4.7 10041 отзыв

В таком случае готовьте иск. Шансы есть

04.08.2025, 11:34

Спасибо

Спросить юриста

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист из города Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12991 отзыв

ст 10 и 12 или 18 ФЗ ,,О защите прав потребителей "" Вам в помощь =при иске в суд ст 23 и 13 п6 и 15 Закона суд взыщет и п.4 и 6 ст.24 Закона тоже в помощь

04.08.2025, 09:16