Мошенничество с кредитами через взлом Telegram - отказ полиции

Вам необходимо действовать следующим образом:

1. Зафиксируйте факт взлома. Смените пароли в Telegram и других сервисах, включите двухфакторную аутентификацию. Сохраните скриншоты SMS-сообщений о кредитах и переписку (если есть) с мошенниками.

2. Обратитесь в банк, который, по данным SMS, выдал кредит. Запросите информацию о кредитном договоре. Если договор оформлен без вашего ведома, подайте заявление о мошенничестве. Банк обязан провести внутреннюю проверку.

3. Проверьте свою кредитную историю. Запросите её через Бюро кредитных историй (например, НБКИ, ОКБ, Эквифакс) бесплатно два раза в год. Если обнаружите чужие кредиты, оспорьте их.

4. Повторно обратитесь в полицию. Требуйте письменный отказ в возбуждении дела (постановление об отказе). С этим документом можно обжаловать бездействие в прокуратуре или вышестоящем органе МВД. Также можно подать заявление в электронном виде через портал МВД России (сервис «Прием обращений»).

5. Подайте жалобу в Центральный банк РФ (интернет-приемная) на действия банка, если он не реагирует на мошенничество.

6. Обратитесь в Роскомнадзор по факту утечки персональных данных (так как мошенники могли получить ваши данные через взлом Telegram).

7. Рассмотрите возможность обращения в суд с иском о признании договора недействительным, если банк отказывается списывать долг. Для этого потребуется помощь юриста.

Краткое резюме: Ваша задача — доказать, что кредиты взяты без вашего ведения. Действуйте через банк, полицию (с жалобой на отказ), ЦБ и проверку кредитной истории. Не оплачивайте чужие долги.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.