Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Анна

111.5k

Задано вопросов 27, из них VIP - 0

Кемерово, 05.11.2025, 15:25

Прекращение звонков из-за ошибочного долга по чужому кредиту

Вопрос №24805006 из г. Кемерово
опубликован 05.11.2025, 15:25

Здравствуйте. У меня есть знакомая, с которой много лет не общаюсь. Где год назад начали поступать мне звонки с банков о погашении кредита. Получилось так что они звонят ей и думают что это она. Она в банке оставила мой номер, как свой. Разговоры с ней никчему не привели. Подскажите, что можно сделать?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алекс И.И.

Юрист Москва

5.0 5235 отзывов

Поскольку вы не являетесь должником и не давали согласия на использование вашего номера, действия банка по звонкам вам являются неправомерными. Рекомендуются следующие шаги:

1. Направьте письменное уведомление в банк (по электронной почте или заказным письмом) с требованием прекратить звонки. Укажите, что вы не являетесь заемщиком, а номер телефона был указан ошибочно. Приложите доказательства (например, скриншоты звонков).

2. Подайте жалобу в Центральный банк РФ через интернет-приемную или по горячей линии. Банки обязаны соблюдать правила идентификации клиентов.

3. Обратитесь в Роскомнадзор, если звонки не прекратятся – это нарушение закона о персональных данных.

4. Подайте заявление в полицию по факту мошенничества со стороны знакомой (ст. 159 УК РФ), если она намеренно ввела банк в заблуждение.

Также вы имеете право требовать компенсацию морального вреда за причиненные неудобства. Если звонки продолжаются, обратитесь к юристу для составления искового заявления.

Резюме: Вы не обязаны оплачивать чужой долг. Прекратите общение с банком через официальные каналы и используйте правовые механизмы защиты. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

19.05.2026, 00:13

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Криухин Николай Валерьевич

Юрист из города Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81477 отзывов

Обратитесь в ближайший отдел судебных приставов с жалобой на звонящих вам коллекторов.

В свободной форме.

А также в полицию с заявлением о хулиганстве.

05.11.2025, 15:30

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45029 отзывов

Анна, если звонки из банка, обращайтесь с заявлением в банк, с жалобой в Банк России

05.11.2025, 15:31

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Анна, если вам поступают звонки с банков, где ваша знакомая оставила ваш номер, нужно обратиться в банки и написать заявление об исключении данного номера телефона из их системы. Если звонки после рассмотрения заявления не прекратятся, то писать уже жалобу

05.11.2025, 15:39

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста