Необоснованное обогащение

Question

Я хожу на уроки вокала. У меня в договоре написано, что я оплачиваю 14000 рублей за 9 занятий, срок действия договора 60 дней. Еще написано, что по окончании срока действия договора, если я вношу оплату, договор пролонгируется на тех же условиях. В этот период я смогла посетить только 5 занятий. 4 занятия не успеваю. Мне говорят, что деньги за 4 занятия сгорают. Так же не может быть? В договоре этот момент не прописан вообще. Написано только о том что 9 занятий и 60 дней срок действия договора. Но мне кажется, деньги ни при каких условиях не могут сгореть? Если услуга не оказана, они обязаны вернуть деньги?

Грачёв Георгий Владимирович · Accepted Answer

По статье 782 Гражданского кодекса РФ при одностороннем отказе заказчика от договора возмездного оказания услуг исполнитель вправе требовать только фактически понесенные расходы.

Если условие о сгорании оплаты не прописано в договоре, можете требовать возврата денег за 4 неоказанные услуги пропорционально их стоимости.

Алекс И.И. · Answer

В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Аналогичное правило установлено пунктом 18 Правил оказания платных образовательных услуг (утв. Постановлением Правительства РФ № 1491).

В вашем случае договор не содержит условия о том, что неиспользованные занятия «сгорают» по истечении срока его действия. При отсутствии такого условия ваши деньги за неоказанные услуги не могут быть удержаны. Вы имеете право на возврат суммы, пропорциональной количеству неиспользованных занятий, за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов (например, бронирования времени педагога, аренды помещения и т.п.). Однако бремя доказывания таких расходов лежит на исполнителе.

Рекомендую написать письменную претензию в адрес студии с требованием вернуть деньги за 4 пропущенных занятия (пропорционально 14 000 руб. за 9 занятий = примерно 6 222 руб.). Приложите копию договора и квитанции об оплате. В случае отказа обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.

Резюме: деньги за неоказанные услуги не могут просто «сгореть». Вы вправе требовать возврата за вычетом фактических расходов исполнителя, которые он должен подтвердить.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Ярош Андрей Александрович · Answer

Для решения данного вопроса необходимо предоставить договор на оказание услуг по вокалу, который был заключен между Вами и организацией, предоставляющей данные услуги.

Працко Виталий Александрович · Answer

они обязаны вернуть деньги

Необоснованное обогащение

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы