Реклама при ожидании ответа оператора по инициативе клиента

Считается ли рекламой от компании если не они позвонили мне с рекламой, а я связалась по телефону с компанией, чтобы выяснить свои вопросы, по своей жалобе оставленной, а мне включили рекламу для прослушивания? Сотрудник колцентра попросил меня оставаться на линии, сообщив мне что он уточнит по моему вопросую и три минуты я вынуждена была слушать рекламу этой компании с призывом пользоваться их услугами и рекламу фильма. Я задала вопрос оператору почему вы включили мне рекламу я ведь не давала своего согласия и не подписывалась на это, на что ответа по существу заданного вопроса не получила. В РФ запрещено звонить или направлять сообщения гражданам на телефон если они не давали на этого своего согласия. А что в данной ситуации говорит Закон? Можно ли это расценить как рекламу навязанную без моего согласия если они не включили во время моего звонка им, а включили её во время моего звонка им? Или по Закону нет принципиальной разницы кто кому позвонил? Если есть ссылка на Закон буду признательна. Это была компания Этажи, риэлторские услуги.