Возврат комиссии агентству за сокрытие дефектов квартиры при аренде

Question

Можно ли с агента вернуть комиссию?
Дело в том, что пол месяца назад сняла через агентство недвижимости квартиру. Когда квартиру осматривала, я спрашивала, есть ли квартире сырость какая-то, грибки, плесень и т.д. Т.е., сразу уточняла о дефектах квартиры так как проживаю я с двумя маленькими детьми. Мне собственник и агент заверили, что квартира сухая, всё с ней в порядке и дефектов таких нет. А через пол месяца проживания обнаружила, что под обоями есть скрытый грибок, угол стены вечно мокрый. Агент не хочет нечего компенсировать. Мало того, что ввела меня в заблуждение, так ещё и на переговоры не идёт.

Буланкина Светлана Николаевна · Accepted Answer

Здравствуйте, Надежда.

Деньги можно вернуть при неисполнении условий договора (ст.420 ГК), поэтому надо проанализировать, какие именно обязательства брало на себя агентство (то, что прописано в договоре).

Алекс И.И. · Answer

Да, вы имеете право требовать возврата комиссии от агентства недвижимости. Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель (агентство) обязан предоставить потребителю достоверную информацию об услугах, включая свойства сдаваемого объекта. Умышленное сокрытие информации о существенных дефектах (грибок, сырость) квалифицируется как введение в заблуждение. Поскольку агентство действовало как посредник и гарантировало отсутствие дефектов, оно несёт ответственность за недостоверную информацию. Вы можете: 1) направить агентству письменную претензию с требованием вернуть комиссию и компенсировать расходы на устранение дефектов, приложив доказательства (фото, переписку); 2) обратиться в Роспотребнадзор с жалобой; 3) подать иск в суд. Срок исковой давности — 3 года. Рекомендуется также уведомить собственника о дефектах для решения вопроса с ремонтом.

Бычкова Нина Васильевна · Answer

Вы можете обратиться к агентству с письменной претензией , в ней все обосновать сослаться на договор и  нормы Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» .В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.В суде вы должны представить доказательства - того что вас ввели в заблуждение .Докажите - вернете .

Возврат комиссии агентству за сокрытие дефектов квартиры при аренде

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Продал автомобиль, обвинили в сокрытии дефектов - что делать?

Возможна ли возврат комиссии агентству недвижимости после снятия дома и отмены сделки?

Проблема возврата комиссии агентству недвижимости при отказе Покупателя - какие варианты решения и нужно ли идти в суд?

Что грозит, если не оплатить оставшуюся сумму комиссии агентству за аренду квартиры?

Как правильно оформить договор аренды квартиры - оплата комиссии агентству до или после подписания договора?

Проблема с возвратом комиссии агентства после отказа от квартиры в другом городе - что делать?

Обсуждение возможности возврата комиссии Агентством недвижимости в размере 60 000 рублей

Вопрос о комиссии агентству при покупке квартиры - правовые ограничения и расчеты

Как обойти условие о заплате комиссии агентству при расторжении договора?

Скажите пожалуйста, должен ли я платить комиссию агентству за квартиру (аренда), если нашел ее самостоятельно?

Оплата комиссии агентству недвижимости при снятии частного дома - когда, сколько раз и что делать при недовольстве предложением

Невозможно осмотреть квартиру после оплаты комиссии агентству - собственник недоступен и отказываются вернуть деньги.

Развод с арендой - комиссия агентства за поиск дома посуточно не была оговорена

Риэлтор просит внести аванс 50% от комиссии агентству за услуги по продаже квартиры.

Продажа квартиры с несколькими собственниками - спор о комиссии агентству

Спор о выплате комиссии агентству после расторжения договора на продажу квартиры

Вопрос о необходимости оплаты комиссии агентству за повторное обращение после проживания полгода по договору на

Необходимость перевода комиссии агентству перед получением информации о собственнике комнаты.

Оплата комиссии агентству недвижимости

Районный суд отказал в возврате комиссии по заявлению банка об исковой давности

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59