Нарушение прав потребителя при продаже товара с недостатками без вреда здоровью

Да, есть нарушение закона о защите прав потребителей, даже если вреда здоровью или имуществу не нанесено.Согласно ст. 4, 18, 19 ФЗ № 2300‑1 «О защите прав потребителей», товар должен соответствовать установленным требованиям качества.Если товар имеет недостатки, брак или дефекты, потребитель имеет право на:замену товара,ремонт,снижение цены,возврат денег (ст. 18–22 ФЗ № 2300‑1).Вред здоровью не обязателен для признания нарушения — сам факт несоответствия качества уже подпадает под защиту прав потребителя.

Наталья, есть нарушение Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей"

Здравствуйте Наталья.

С наступающим Новым годом. Здоровья Вам и всего хорошего.

Все зависит от покупателя этого товара. Если покупатель будет против, то возможен конфликт. А если не против то может и примет товар и будет пользоваться. Удачи в делах.

Вопрос риторический? Или как?

Нормы права:

ГК РФ § 3. Возмещение вреда, причиненного вследствие

недостатков товаров, работ или услуг

Статья 1095. Основания возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара, работы или услуги

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются лишь в случаях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) в потребительских целях, а не для использования в предпринимательской деятельности.

Статья 1096. Лица, ответственные за вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы или услуги

1. Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению по выбору потерпевшего продавцом или изготовителем товара.

2. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).

3. Вред, причиненный вследствие непредоставления полной или достоверной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению лицами, указанными в пунктах 1 и 2 настоящей статьи.

Статья 1097. Сроки возмещения вреда, причиненного в результате недостатков товара, работы или услуги

1. Вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы или услуги, подлежит возмещению, если он возник в течение установленного срока годности или срока службы товара (работы, услуги), а если срок годности или срок службы не установлен, в течение десяти лет со дня производства товара (работы, услуги).

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 213-ФЗ)

2. Независимо от времени причинения вред подлежит возмещению, если:

в нарушение требований закона срок годности или срок службы не установлен;

лицо, которому был продан товар, для которого была выполнена работа или которому была оказана услуга, не было предупреждено о необходимых действиях по истечении срока годности или срока службы и возможных последствиях при невыполнении указанных действий либо ему не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре (работе, услуге).

(п. 2 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 213-ФЗ)

Статья 1098. Основания освобождения от ответственности за вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы или услуги

Продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения.

Добрый день! Да, наличие брака, недостатков товара или доставка загрязненного продукта нарушают Закон РФ «О защите прав потребителей», даже если отсутствует прямой ущерб здоровью покупателя. Продавец обязан устранить недостатки или заменить товар ненадлежащего качества.

Правовые основания:

Закон РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», статья 18.

Добрый день!

Решать в судебном порядке (ст.131 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!