Тверь, 13.01.2026, 23:55

Правомерен ли отказ в возврате аванса за экскурсию из-за болезни ребёнка?

Вопрос №24872430 из г. Тверь
опубликован 13.01.2026, 23:55
Доброй ночи. Подскажите пожалуйста. Ребёнок школьник. Класс ездил на экскурсию. Я заранее сдала деньги, авансовый платёж. Сын заболел за несколько дней, заранее предупредила учителя. Деньги учитель не возвращает, мотивируя тем, что уже сдал их в агентство по организации экскурсий. На мои сообщения мне не отвечает. Правомерно ли это вообще? Получается, что мой аванс пошёл в зачет общей суммы на всех детей. Просто кому-то частично оплатила поездку
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если учитель действительно передал средства турагентству, это не снимает вопрос о возврате. Важно, что учитель и класс не являются стороной, профессионально организующей туристскую услугу, но выступают посредником, а значит денежные средства должны возвращаться через того, кто их получал. Если агентство вело договоры напрямую с родителями, возврат производится агентством. Если агентство получало общую сумму от учителя, обязанность возвращать лежит на той стороне, которая получила от вас деньги.

Отдельно отмечу, что отказ мотивом что деньги ушли в общую оплату на других детей не основан на законе. В туризме применяется порядок удержания фактических затрат, например уже оплаченных билетов или услуг, но не перераспределение взносов.

Рекомендую направить письменное требование возврата в адрес учителя и школы, указав что ребенок не получил услугу и просите вернуть уплаченную сумму. Если будут ссылаться на агентство, потребуйте реквизиты и информацию о заключенном договоре. Далее можно обратиться к директору школы или к организатору экскурсии при наличии данных. В большинстве случаев деньги возвращаются после формального обращения, так как удержание без услуги квалифицируется как неосновательное обогащение.

Удачи Вам!

13.01.2026, 23:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Если ребенок не поехал, по общему правилу родитель вправе потребовать возврата уплаченных денег, за исключением реальных понесенных расходов. При этом отсутствие ответа на сообщения и игнорирование требования возврата не делает удержание денег законным.

13.01.2026, 23:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Нет жалуйтесь всюду, прокурору, министру просвещения...

13.01.2026, 23:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Здравствуйте !

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру.

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора. В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

14.01.2026, 00:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Сходите к директору школы, и всё вернут вам! А учителю возможно просто не хочется с агентством общаться или ещё что-то!

14.01.2026, 00:58

Вы имеете полное право вернуть деньги. Действия учителя неправомерны. Подавайте официальное письменное заявление на имя директора школы.

14.01.2026, 01:15

Будет такой эффект от вашего совета, как - будто кипятком в тараканов плеснули!

14.01.2026, 04:01

нет, не правомерен, обратитесь для начала к директору школы

14.01.2026, 14:20

Мотивирует это тем, что аванс пошёл на транспортные расходы. Якобы мы проплатили место и автобус тронулся. А то, что я за несколько дней предупреждала, что ребёнок заболел, не считается видимо

14.01.2026, 20:40

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 098 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 772 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 064 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 72 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 001 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 937 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 143 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 808 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 478 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 657 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 570 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5 405 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 190 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 885 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 82 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5 24 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских