Тверь, 13.01.2026, 23:55

Правомерен ли отказ в возврате аванса за экскурсию из-за болезни ребёнка?

Вопрос №24872430 из г. Тверь
опубликован 13.01.2026, 23:55
Доброй ночи. Подскажите пожалуйста. Ребёнок школьник. Класс ездил на экскурсию. Я заранее сдала деньги, авансовый платёж. Сын заболел за несколько дней, заранее предупредила учителя. Деньги учитель не возвращает, мотивируя тем, что уже сдал их в агентство по организации экскурсий. На мои сообщения мне не отвечает. Правомерно ли это вообще? Получается, что мой аванс пошёл в зачет общей суммы на всех детей. Просто кому-то частично оплатила поездку
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если учитель действительно передал средства турагентству, это не снимает вопрос о возврате. Важно, что учитель и класс не являются стороной, профессионально организующей туристскую услугу, но выступают посредником, а значит денежные средства должны возвращаться через того, кто их получал. Если агентство вело договоры напрямую с родителями, возврат производится агентством. Если агентство получало общую сумму от учителя, обязанность возвращать лежит на той стороне, которая получила от вас деньги.

Отдельно отмечу, что отказ мотивом что деньги ушли в общую оплату на других детей не основан на законе. В туризме применяется порядок удержания фактических затрат, например уже оплаченных билетов или услуг, но не перераспределение взносов.

Рекомендую направить письменное требование возврата в адрес учителя и школы, указав что ребенок не получил услугу и просите вернуть уплаченную сумму. Если будут ссылаться на агентство, потребуйте реквизиты и информацию о заключенном договоре. Далее можно обратиться к директору школы или к организатору экскурсии при наличии данных. В большинстве случаев деньги возвращаются после формального обращения, так как удержание без услуги квалифицируется как неосновательное обогащение.

Удачи Вам!

13.01.2026, 23:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Если ребенок не поехал, по общему правилу родитель вправе потребовать возврата уплаченных денег, за исключением реальных понесенных расходов. При этом отсутствие ответа на сообщения и игнорирование требования возврата не делает удержание денег законным.

13.01.2026, 23:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Нет жалуйтесь всюду, прокурору, министру просвещения...

13.01.2026, 23:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Здравствуйте !

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру.

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора. В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

14.01.2026, 00:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Сходите к директору школы, и всё вернут вам! А учителю возможно просто не хочется с агентством общаться или ещё что-то!

14.01.2026, 00:58

Вы имеете полное право вернуть деньги. Действия учителя неправомерны. Подавайте официальное письменное заявление на имя директора школы.

14.01.2026, 01:15

Будет такой эффект от вашего совета, как - будто кипятком в тараканов плеснули!

14.01.2026, 04:01

нет, не правомерен, обратитесь для начала к директору школы

14.01.2026, 14:20

Мотивирует это тем, что аванс пошёл на транспортные расходы. Якобы мы проплатили место и автобус тронулся. А то, что я за несколько дней предупреждала, что ребёнок заболел, не считается видимо

14.01.2026, 20:40

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 956 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 532 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 420 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 94 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 718 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 742 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 514 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 200 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 884 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 134 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 816 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 893 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 441 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 636 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 334 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 026 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 129 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Ярославль
Коноплин К. О.
5 154 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 955 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 521 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9 151 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5 292 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских