Тверь, 13.01.2026, 23:55

Правомерен ли отказ в возврате аванса за экскурсию из-за болезни ребёнка?

Вопрос №24872430 из г. Тверь
опубликован 13.01.2026, 23:55
Доброй ночи. Подскажите пожалуйста. Ребёнок школьник. Класс ездил на экскурсию. Я заранее сдала деньги, авансовый платёж. Сын заболел за несколько дней, заранее предупредила учителя. Деньги учитель не возвращает, мотивируя тем, что уже сдал их в агентство по организации экскурсий. На мои сообщения мне не отвечает. Правомерно ли это вообще? Получается, что мой аванс пошёл в зачет общей суммы на всех детей. Просто кому-то частично оплатила поездку
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если учитель действительно передал средства турагентству, это не снимает вопрос о возврате. Важно, что учитель и класс не являются стороной, профессионально организующей туристскую услугу, но выступают посредником, а значит денежные средства должны возвращаться через того, кто их получал. Если агентство вело договоры напрямую с родителями, возврат производится агентством. Если агентство получало общую сумму от учителя, обязанность возвращать лежит на той стороне, которая получила от вас деньги.

Отдельно отмечу, что отказ мотивом что деньги ушли в общую оплату на других детей не основан на законе. В туризме применяется порядок удержания фактических затрат, например уже оплаченных билетов или услуг, но не перераспределение взносов.

Рекомендую направить письменное требование возврата в адрес учителя и школы, указав что ребенок не получил услугу и просите вернуть уплаченную сумму. Если будут ссылаться на агентство, потребуйте реквизиты и информацию о заключенном договоре. Далее можно обратиться к директору школы или к организатору экскурсии при наличии данных. В большинстве случаев деньги возвращаются после формального обращения, так как удержание без услуги квалифицируется как неосновательное обогащение.

Удачи Вам!

13.01.2026, 23:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Если ребенок не поехал, по общему правилу родитель вправе потребовать возврата уплаченных денег, за исключением реальных понесенных расходов. При этом отсутствие ответа на сообщения и игнорирование требования возврата не делает удержание денег законным.

13.01.2026, 23:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Нет жалуйтесь всюду, прокурору, министру просвещения...

13.01.2026, 23:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Здравствуйте !

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру.

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора. В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

14.01.2026, 00:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Сходите к директору школы, и всё вернут вам! А учителю возможно просто не хочется с агентством общаться или ещё что-то!

14.01.2026, 00:58

Вы имеете полное право вернуть деньги. Действия учителя неправомерны. Подавайте официальное письменное заявление на имя директора школы.

14.01.2026, 01:15

Будет такой эффект от вашего совета, как - будто кипятком в тараканов плеснули!

14.01.2026, 04:01

нет, не правомерен, обратитесь для начала к директору школы

14.01.2026, 14:20

Мотивирует это тем, что аванс пошёл на транспортные расходы. Якобы мы проплатили место и автобус тронулся. А то, что я за несколько дней предупреждала, что ребёнок заболел, не считается видимо

14.01.2026, 20:40

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 796 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 654 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 688 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 440 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 363 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 424 отзыва
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 899 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 086 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5 335 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 853 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 918 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 153 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 079 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 83 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5 347 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 488 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 179 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 078 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 311 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 062 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.6 11 218 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5 3 337 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8 22 189 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 45 680 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских