Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Екатеринбург, 16.01.2026, 20:47

Клиент не платит за выполненные работы

Вопрос №24875422 из г. Екатеринбург
опубликован 16.01.2026, 20:47
Здравствуйте. Ситуация в том что клиент не хочет оплачивать выполненные работы. Работали без договора как частные лица (хотя у каждого есть зарегистрированное ИП), но есть вся переписка в месседжере, а также фото, видео работ. Выполнили работы, клиенту не понравилось качество работ. Не давши время на исправления замечаний, пригласила других исполнителей заплатив им (как она говорит) в 5-8 раз дороже за эту работу по сравнению с нашей ценой. С выплатой по тем работам за которые она согласна была оплатить, протянула два месяца. Сумма которая клиент не доплатил 137 т. р.. от общей 317 т. р. По поводу некачественных выполненных работам это всё мелочи, за пару дней бы исправили. Все эти недочёты были сделаны из за спешки, в принципе это обыденно особенно в коммерческих помещениях, но не правильная организация работ со стороны клиента привело к тому что у нас оказывается осталось мало времени-появились сроки выполнения работ. Сроки были 4-5 дней, а обьём работ был достаточно большой. Затем на пятый день клиент начал завозить оборудование, что крайне мешало работе, приходилось где то подлазить обходить, перемещать оборудование. Также клиен постоянно просил нас то разгрузить, то вынести мусор даже после других подрядчиком и разборке упаковки оборудования, что также занимало время, но мы шли ей навстречу. За разгрузку какой либо мелочи или выноса пару мешков мусора мы даже не просили за это денег. Так же клиент неоднократно просил закупать материал для выполнения работ, что отвлекало от нашей непосредственной работы. Но даже за разгрузку, вынос мусора, а в особенности за закуп материала на свои собственные деньги, клиент оплачивать и отдавать деньги по чекам отказывается. Что порекомендуете?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер!

Даже при отсутствии письменного договора вы вправе требовать оплату выполненных работ, поскольку между сторонами фактически сложились договорные отношения подряда, подтверждённые перепиской, фото- и видеоматериалами.

Нормативное обоснование:

Ст. 702, 703 ГК РФ — отношения по выполнению работ являются договором подряда.

Ст. 161, 162 ГК РФ — несоблюдение письменной формы не лишает права доказывать договор и его условия иными доказательствами (переписка, фото, видео, чеки).

Ст. 720 ГК РФ — заказчик обязан принять результат работ; замечания по качеству должны быть заявлены при приёмке.

Ст. 723 ГК РФ — при недостатках заказчик обязан предоставить подрядчику разумный срок на их устранение; отказ от оплаты без такого срока незаконен.

Ст. 709, 711 ГК РФ — выполненные и принятые работы подлежат оплате.

Ст. 393 ГК РФ — заказчик не вправе перекладывать на подрядчика расходы на третьих лиц, если не доказана вина подрядчика и не соблюдён порядок предъявления требований.

Ст. 401 ГК РФ — ответственность наступает при наличии вины; организационные помехи со стороны заказчика (завоз оборудования, отвлечения) исключают вину подрядчика.

Ст. 1102 ГК РФ — удержание оплаты за выполненные работы образует неосновательное обогащение.

Что рекомендуется предпринять в данной ситуации:

Направить заказчику письменную претензию с требованием оплатить 137 000 руб., указав, что срок на устранение недостатков предоставлен не был.

Приложить доказательства: переписку, фото/видео, чеки на материалы, подтверждение объёма работ.

При отказе — обратиться в суд (взыскание долга + проценты по ст. 395 ГК РФ).

Юридически позиция заказчика слабая: отказ от оплаты без предоставления срока на исправление — незаконен.

16.01.2026, 22:26
Оценка автора вопроса:
спасибо за столь развёрнутный ответ
Задать вопрос юристу

Здравствуйте. сколько будет стоить составить претензию?

21.01.2026, 12:17

И подскажите, какие затраты буду при дальнейших действиях если всё же придётся идти в суд?

21.01.2026, 12:20

3 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Направьте претензию заказчику.

16.01.2026, 20:57

Здравствуйте. сколько будет стоить составить претензию?

И подскажите, какие затраты буду при дальнейших действиях если всё же придётся идти в суд?

21.01.2026, 12:21

Пишите претензию, далее с иском в суд о взыскании денежных средств

16.01.2026, 21:51

Здравствуйте. сколько будет стоить составить претензию?

И подскажите, какие затраты буду при дальнейших действиях если всё же придётся идти в суд?

21.01.2026, 12:21

Написал в личные сообщения

21.01.2026, 12:28

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 530 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 537 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 714 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 620 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 299 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 079 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 879 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 996 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 004 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 598 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 570 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 255 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5 27 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5 7 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 073 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 51 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 350 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 309 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 780 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Екатеринбург

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских