Обязан ли застройщик устранить протечки через вентиляцию в новом доме?

Вопрос №24881094
22.01.2026, 15:40 • г. Белгород
Купили дом у застройщика в ипотеку. Зимой начало капать из вытяжки, капает всегда по разному может капать вытяжка в туалете, потом через несколько дней она перестаёт капать, потом через неделю может закапать на кухне через вытяжку. При этом на чердаке под каждой вентиляцией стоят тазики под конденсат и их надо вылевать примерно раз в месяц. Обращалась с этим вопросом к застройщику, он говорит что надо вытяжку утеплять вторым слоем и это уже доп. работы и оплачивать должны мы. Есть смысл судиться с застройщиком и настаивать, чтобы он сам устранил этот дефект? Застройщик говорит, что это не дефект, что за все время строительства только в трёх домах такая проблема, хотя везде строилось одинаково.
Читать ответы (11)
Ответы на вопрос (11):

Дак это и есть дефект, если только в 3 домах... проблема

Елена, конечно есть смысл судиться с Застройщиком и настаивать, чтобы он сам устранил этот дефект

Оценка автора вопроса:

Подскажите пожалуйста, строительную экспертизу надо проводить? Или достаточно претензии и обращения в суд?

Елена, при необходимости суд назначит строительную экспертизу

Оценка автора вопроса:

Добрый день. Полагаю, что это все же является дефектом. Возможно привлечь специалиста и получить заключение. Далее направить письменную претензию застройщику, далее действовать исходя из ответа.

Оценка автора вопроса:

Здравствуйте, Елена!

Да, застройщик обязан устранить протечки через вентиляцию за свой счёт.

То, что вы описываете, — это дефект строительства, а не «дополнительные работы».

Почему это именно дефект, а не вопрос эксплуатации

Капель из вентиляционных каналов внутри дома и установка тазиков под конденсат на чердаке — это прямой признак неправильного устройства вентиляции (утепления, пароизоляции, узлов прохода через перекрытия и кровлю).

В норме:

- вентиляция не должна образовывать конденсат в таком объёме;

- влага не должна попадать в жилые помещения;

- эксплуатация дома не предполагает регулярного «слива воды из тазиков».

Следовательно, дом изначально построен с нарушениями.

Аргумент застройщика про «второй слой утепления» юридически несостоятелен

Если для нормальной эксплуатации дома требуется дополнительное утепление вентиляции, не предусмотренное при строительстве, это означает, что система выполнена ненадлежащим образом изначально.

Собственник не обязан:

- устранять ошибки проектирования;

- исправлять дефекты монтажа;

- за свой счёт доводить дом до состояния, при котором он просто не протекает.

Такие работы не являются дополнительными, а относятся к устранению недостатков объекта.

«Такая проблема только в трёх домах» — не аргумент

Этот довод нередко используется застройщиками, однако судами он не принимается.

Значение имеет не количество домов с аналогичной проблемой, а то:

- соответствует ли конкретный дом обязательным требованиям качества;

- пригоден ли он для нормальной эксплуатации.

Даже если дефект выявлен у одного покупателя, застройщик несёт ответственность.

Гарантийные обязательства застройщика

На индивидуальные жилые дома распространяется гарантия на:

- конструктивные элементы;

- инженерные системы.

Протечки через вентиляцию являются:

- скрытым строительным недостатком;

- выявленным в процессе эксплуатации;

- возникшим не по вине собственника.

Если гарантийный срок не истёк, застройщик обязан устранить дефект бесплатно.

Есть ли смысл обращаться в суд

В целом — да, при соблюдении правильного порядка действий.

Ключевое значение имеет не сам факт протечек, а:

- фиксация недостатка;

- подтверждение его связи с качеством строительства;

- соблюдение досудебного порядка.

Как правило, целесообразно:

- направить застройщику письменную претензию;

- зафиксировать дефект (фото, видео, переписка);

- при отказе — рассмотреть вопрос о строительно-технической экспертизе;

- после этого решать вопрос о судебной защите.

На практике застройщики нередко устраняют недостатки ещё до вынесения судебного решения. Судебная практика по таким спорам существует, однако каждый случай оценивается индивидуально, с учётом обстоятельств дела и доказательств.

С уважением,

Ольга

Да, вы имеете полное право требовать от застройщика устранения этого недостатка за его счёт, так как протечки через вентиляцию в новом доме являются существенным нарушением качества строительства, а его ссылки на утепление — это попытка переложить свои обязательства на вас.

Ну конечно обязан

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также потенциально заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Елена, здравствуйте!

.

1. Если срок гантии не истек, либо он истек, но возможно установить, что недостатки по вине Застройщика, то вы вправе заявить требования об устранении недостатков.

1.1. Действительно, вы задаете логичный вопрос об экспертизе.

1.2. Чтобы точно понимать, лучше сначала проконсультироваться со строительным экспертом и получить предварительное заключение, либо привлечь иную подрядную организацию, которая подтвердит, что такой дефект возникает по вине Застройщика.

1.3. Для чего все эти действия осуществлять? Понимать хотя бы судебную перспективу, а то просто подача иска не ведет к тому, чтобы его автоматически удовлетворили.

2. И да, по таким делам, чащего всего суд назначает судебную экспертизу, поэтому нужно будет планировать расходы.

3. Если вам требуется помощь, то в п.2.4.4. Пользовательского соглашения настоящего сайта указано: Вы имеете возможность напрямую обратиться за юридической помощью к тому из юристов, кто, на Ваш взгляд, дает наиболее квалифицированные советы. Для этого Вы можете перейти на анкету (персональную страницу) выбранного юриста, нажав на его фамилию в статистике избранных юристов или в любом из его ответов. Связаться со специалистом можно либо по указанным в анкете телефонам, либо отправив сообщение (ссылка "Личная консультация").

.

С уважением,

юрист Квон Дмитрий Викторович

Обязан застройщик устранить протечки через вентиляцию в новом доме

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 903 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 153 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5 8 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 311 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 757 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 428 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.4 44 290 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 845 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 158 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 345 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 444 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 182 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 029 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Геленджик
Николаева А.П.
5 1 873 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Орёл
Хаулин А. А.
5 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 238 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 112 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 191 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
5 2 017 отзывов
Спросить