Как вернуть деньги за товар, утилизированный при возврате из-за болезни?

Вопрос №24894134 из г. Тверь
опубликован 04.02.2026, 11:33

Всем здравствуйте! Такая ситуация-мною была отправлена колонка на сайте авито, покупатель отказался от товара, по причине, что отказали проверить колонку на пункте выдачи. Колонка вернулась обратно, забрать колонку я не смогла по причине болезни, больничные листы есть. И мою вещь отправили на утилизацию. Как мне действовать дальше? Служба поддержки, ответила отказом.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39410 отзывов

Смотрите Правила пункта выдачи. Конкретно - сколько должны храниться невостребованные посылки. Если они действовали согласно Правил, то ничего сделать не сможете, в суд обращаться смысла не будет.

04.02.2026, 14:55

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 часа

Перфильева Галина Викторовна

Юрист из города Домодедово, стаж 25 лет

4.9 59 отзывов

Здравствуйте, Ирина.

Так как Вашу вещь "Авито" отправила на утилизацию, а служба поддержки ответила отказом, Вы можете либо в соответствии с ГК РФ написать досудебную претензию в "Авито" о возврате Вашего товара, а в случае отказа - обратиться в суд с виндикационным иском об истребовании имущества из чужого незаконного владения, либо обратиться в службу поддержки "Авито" для получения компенсации за утилизацию Вашего товара в размере его стоимости.

04.02.2026, 14:57

Спросить юриста

Похожие темы:
Покупатели товаров

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за товар, утилизированный при возврате из-за болезни?

Юридические услуги в Тверь

Похожие вопросы