Исковое заявление на возврат за онлайн-курс

Отказано в возврате за онлайн-курс. Важные моменты и существенные недостатки услуги: Услуга была оказана ненадлежащего качества, а именно: 1. Несоответствие заявленного и фактического формата Курс позиционировался как: индивидуальная работа персональная настройка воронки персональное сопровождение Однако фактически: предоставлены шаблонные решения применяются массовые воронки отсутствует индивидуальный подход в том числе: подписная страница, лид-магнит, лендинг и телеграм-бот являются типовыми и используются массово. 2. Некачественная воронка продаж В результате выполнения рекомендаций Ответчика: продаж через систему не было, что подтверждается личным кабинетом Monecle.ru Воронка содержит: партнерские продукты, не вызывающие доверия аудитории 35+ неэффективную структуру продаж, что делает услугу бесполезной. 3. Финансовые потери. По рекомендации Ответчика мной была запущена реклама в Яндекс-Директ. В результате: продаж не было и бюджет расходовался без результата. Я была вынуждена остановить рекламную кампанию, чтобы предотвратить дальнейшие убытки. 4. Недостоверная информация и гарантия возврата Ответчик публично заявляет: о возможности возврата средств, если продукт не понравится, что подтверждается: https://vk.ru/wall-225564054_13258 Курс здесь https://sell-kurs.ru/partnernamln Ссылка на претензию и ответ на нее https://drive.google.com/drive/folders/1ym9B4Y64p6BRxB1Q2O2oGtc5UApgCB50?usp=sharing Однако в возврате мне было отказано, с угрозами налоговой.