Орёл, 28.02.2026, 00:24

Как взыскать с самозанятого за некачественный ремонт телевизора?

Вопрос №24916757 из г. Орёл
опубликован 28.02.2026, 00:24
Здравствуйте. У пенсионера сломался телевизор (звук идёт, изображения нет). На подъезде висело объявление ремонт на дому. Позвонили, мастер сказал, что приедет и сделает диагностику (стоимость 1000 рублей). Приехал и стал разбирать телевизор полностью, что-то там делал, собрал и озвучил стоимость работы 19125 рублей. При этом сказал, что сделал скидку пенсионеру. И написал в договоре 1,5 года гарантии. Выяснилось, что такой ремонт стоит всего 4000-5000 рублей. Не прошло и нескольких дней, телевизор стал показывать как раньше (звук есть, изображения нет). На звонки самозанятый отвечает, но всё никак не согласует время и дату приезда какого-то коллеги, который якобы был у пенсионера. Подскажите, пожалуйста, как можно потребовать справедливости от данного самозанятого?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Претензия письменная по адресу самозанятого, требовать возврата денег или повторного ремонта телевизора. При игнорировании - иск в суд.

28.02.2026, 00:27
Оценка автора вопроса:
Большое 🙏
Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Просо подать в суд, по описанному - все В ас для этого есть, а по защите прав потребителя -0 пошлину не надо платить.

28.02.2026, 00:36
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо🙏

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также потенциально заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

28.02.2026, 05:56
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо🙏

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора. возможно, предъявить иск в суд

01.03.2026, 00:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо🙏

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут