Как вернуть профиль авито

Question

Здравствуйте 
Я работал в компании, занимался рекламой, так получилось, что я прошел проверку документов в профиле авито который принадлежит компании, через некоторое время компанию продали вместе с профилем в котором я прошел проверку, мой личный профиль авито сейчас заблокировали и просят его привязать к профилю в котором пройдена проверка документов, но доступа у меня к профилю нет в котором пройдена проверка и руководитель особо на контакт не идет.
Скажите, как я могу вернуть профиль или, что можно сделать в этой ситуации?

Богачев Александр Олегович · Accepted Answer

Здравствуйте Юрий! Данные моменты регулируются не законом, а договором - в вашем случае соглашением, Условия которого Вы приняли при регистрации.
Система безопасности Avito устроена так, что если два аккаунта (личный и корпоративный) использовались на одном устройстве или с одного IP, и в одном из них была пройдена проверка документов, то второй может быть заблокирован до подтверждения личности. Поддержка, увидев ваши документы и поняв, что вы реальный человек, который просто сменил место работы, обычно идет навстречу и снимает блокировку с личного профиля, "отвязывая" его от корпоративного.

Алекс И.И. · Answer

Согласно законодательству РФ, в частности Федеральному закону «О персональных данных» и Гражданскому кодексу, у вас есть право на защиту своих персональных данных и доступ к своим учетным записям. Поскольку ваш личный профиль на Авито был заблокирован из-за привязки к корпоративному профилю, к которому у вас нет доступа, рекомендуем следующие шаги: 1) Обратиться в службу поддержки Авито с официальным запросом, указав, что блокировка произошла из-за утраты доступа к корпоративному профилю, и потребовать восстановления доступа к личному аккаунту на основании ваших персональных данных (например, по email или номеру телефона). 2) Если это не сработает, направьте претензию в компанию, которой теперь принадлежит корпоративный профиль, с требованием предоставить доступ или отвязать ваш личный профиль, ссылаясь на нарушение ваших прав как потребителя. 3) В случае отказа или бездействия вы можете обратиться в Роскомнадзор с жалобой на нарушение законодательства о персональных данных или в суд для защиты своих прав. Важно сохранять все переписки и документы, подтверждающие ваши попытки решить вопрос.

Удалено · Answer

Добрый день. Обратитесь к администрации Авито.

Ярош Андрей Александрович · Answer

Напишите в поддержку Авито через официальный канал связи.
В обращении чётко укажите:

ID вашего личного профиля (если он известен);дату блокировки;описание ситуации с компанией и профилем;просьбу о разблокировке без привязки к профилю компании

Працко Виталий Александрович · Answer

Обратитесь к администрации

Как вернуть профиль авито

Юридические услуги в Саратов

Похожие вопросы

Моё профиль avito заблокировали не могу создать новый профиль хочу удалить все мои данные паспортные и лицевой и карта

Попросили сделать верификацию на чужом профиле авито за определеную оплату, я сделал, потом все пароли на аккаунте изменили

Заблокированный профиль на Avito - как вернуть деньги за доставки?

Отправил посылку через Авито, заблокировали профиль как получить деньги?

Авито заблокировали профиль на основании П.11 правила пользования авито

Мошенники использовали мои паспортные данные в профиле на авито - как удалить информацию из профиля?

Как заставить Авито разблокировать профиль?

Как забрать деньги с продажи если профиль на авито заблокировали

Мой профиль на авито просят продать за 5000 р, чем мне это грозит?

Что делать, если продавец на Авито удалил профиль после предоплаты и оплаты товара авто-доставкой?

Авито блокирует профиль после смены номера телефона и требует данные паспорта - что делать?

Мой профиль на Авито заблокировали без объяснения причин - что делать?

Заблокировали мой профиль на Авито без причины - какую статью указать в заявлении о мошенничестве?

Опасность прохождения бесплатной верификации на Авито - заблокировали профиль и доступ к паспортным данным?

Заблокированный профиль на Авито мешает получить выручку - служба поддержки молчит

Кинули Авито (подтверждённый профиль "компании"

Авито заблокировали профиль

Проблема с профилем на Авито - как вывести деньги без поддержки

Одноклассники отказываются восстановить мой профиль из-за нарушения условий лицензионного соглашения - как вернуть профиль?

Купила спортивный костюм на авито - вернуть или не вернуть после обнаружения брака?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59