Законен ли возврат только части оплаты за несостоявшееся обучение?

Question

Поступил в институт на коммерческой основе, но не обучался, оплатил полную стоимость сессии 60000 тыс. но возврат сказали будет только 27999 ссылаясь на то что они мне предоставляли какую то информацию. Законно ли это?

Исаева Елена Юрьевна · Accepted Answer

Виктория,Потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время без указания причин. Отказ может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе её оказания.
Потребитель обязан возместить исполнителю фактически понесённые расходы. К ним относятся расходы, связанные с исполнением обязательств по конкретному договору. Понесённые расходы должен подтвердить документально исполнитель услуг.
Предъявлять претензию нужно, ссылаться на закон о защите прав потребителей и гк рф.
Но чтобы вам приочь, нужно видеть договор, он у вас на руках?

Алекс И.И. · Answer

Согласно законодательству Российской Федерации, в частности, Закону РФ «О защите прав потребителей» и Федеральному закону «Об образовании в Российской Федерации», порядок возврата денежных средств за платные образовательные услуги регулируется договором об оказании платных образовательных услуг, который вы заключили с образовательной организацией. При расторжении договора по инициативе потребителя (в вашем случае — студента) до начала оказания услуг, организация обязана вернуть уплаченную сумму за вычетом фактически понесенных расходов, связанных с исполнением договора. Если вы оплатили полную стоимость сессии, но не приступили к обучению, образовательное учреждение вправе удержать только те расходы, которые оно реально понесло в связи с вашим зачислением и подготовкой к обучению (например, затраты на оформление документов, бронирование места и т.д.). Ссылка на «предоставление какой-то информации» не является достаточным основанием для удержания значительной части суммы (в вашем случае более 50%), если эта информация не представляет собой отдельную платную услугу, оговоренную в договоре. Рекомендуется запросить у института письменное обоснование удержания средств с указанием конкретных понесенных расходов и проверить соответствие этих расходов условиям договора. Если обоснование отсутствует или кажется необоснованным, вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав. В целом, практика частичного возврата при расторжении договора до начала обучения возможна, но размер удержания должен быть пропорционален реальным затратам учреждения, а не произвольным.

Окулова Ирина Владимировна · Answer

Нужно смотреть договор, незаконно.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Зависит от условий договора. Вполне возможно, что расчёт правильный.

Чурилова Екатерина Михайловна · Answer

Здравствуйте!
Необходимо ознакомиться с условиями договора, возможно они возвращают денежные средства за вычетом суммы фактически понесенных расходов/оказанных услуг.

Законен ли возврат только части оплаты за несостоявшееся обучение?

Похожие вопросы

Обязана ли я делать возврат за несостоявшееся обучение, когда клиент до внесения денег видел условия

Отказ СФР в оплате маткапиталом и требование оплаты за несостоявшееся обучение

Пропавший договор и деньги - как вернуть оплату за несостоявшееся обучение

Учеба в МосАП на заочке и призывной системе - отзыв лицензии и возврат денег за несостоявшееся обучение

В праве ли автошкола отказать в возврате денег за несостоявшееся обучение?

Возможно ли спорить с работодателем о возврате выплат за несостоявшееся обучение?

Центр занятости требует возврата денег за несостоявшееся обучение и обвиняет меня в мошенничестве

Незаконный отказ автошколы в возврате денег за несостоявшееся обучение

Необходимость в возврате денег за несостоявшееся обучение после обращения к директору курсов

Возможность возврата 20000 рублей за несостоявшееся обучение в автошколе

Рассмотрение вопроса о возврате денег государству за несостоявшееся обучение в украинских вузах

Обманутый гражданин ищет способы возврата 100 тыс. руб., заплаченных за несостоявшееся обучение по автосервису

Обещанное повышение оплаты, неподготовленность для практики и отсутствие приказа - Как вернуть деньги за несостоявшееся обучение?

Как вернуть деньги за несостоявшееся обучение в автошколе?

Как избежать выплаты компенсации за несостоявшееся обучение - история ювелирного ученика

Как вернуть деньги за несостоявшееся обучение на Skillbox, когда организация отказывается?

Как вернуть аванс за несостоявшееся обучение в автошколе?

Как вернуть деньги за несостоявшееся обучение - опыт борьбы с недобросовестной школой.

Можно ли получить налоговый вычет за несостоявшееся обучение - юридическая сторона возвращения денег и документы для вычета

Как вернуть деньги за несостоявшееся обучение по наращиванию ресниц у незарегистрированного преподавателя?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59