Как взыскать компенсацию с банка за повторный арест счетов после погашения долга?

Вопрос №24946182 из г. Калуга
опубликован 03.04.2026, 22:07

Question

Была клиентом Совкомбанк, брала кредитную карту, образовался долг, не было возможности погасить около 3 за месяц (потеряла работу) , банк подал судебным приставам, на сумму 36470,95 копеек
Долг в течении 6 месяцев был погашен частично но в полном объёме. После полного погашения долга судебные приставы заблокировали все счета и взыскали денежные средства которые были на счетах в счет ,, долга,, который был уже погашен. Далее спустя более полу месяца мне сняли аресты, и спустя пару дней наложили новый арест, так как банк подал новое ИП на ту же сумму что я оплатила. Деньги с карты зарплатной так и списывают у меня двое детей, средст существования нет . как правильно написать на банк досудебную претензию
1. Что они не сообщили что долг гаситься частично ну равномерно
2. Что не сообщили своевременно о погашении долга
3. Из за их банка я и моя семья осталась без средств существования
4. Банк подал дважды ИП по одному и тому же долгу Как и какой размер денежных средств я могу взыскать с банка компенсации?

Струкова Светлана Петровна · Accepted Answer

Здравствуйте! Первое и главное действие - идете лично к приставу, подаете заявление на сохранение прожиточного минимума и требуете закрыть второе исполнительное производство на основании выписок о полной оплате первого долга. Второе - выясняете в суде, на каком основании выдан второй исполнительный документ для приставов, скорее всего, банк втихую просудил судебный приказ, его нужно немедленно отменять с восстановлением процессуальных сроков. Третье - только когда аресты сняты и удержания прекратились, начинаете выбивать незаконно списанные деньги обратно строго по цепочке: сначала претензия в банк, затем обязательное обращение к финансовому уполномоченному, и только после получения его решения подаете иск в суд о взыскании неосновательного обогащения.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, которую вы описали, является нарушением со стороны банка и требует юридического реагирования. Разберём по пунктам: 1. **Анализ ситуации**: - Вы полностью погасили долг перед Совкомбанком в течение 6 месяцев, что подтверждается платежами. - Банк подал исполнительное производство (ИП) в службу судебных приставов, что привело к аресту счетов и списанию средств уже после погашения долга. - Повторная подача ИП на ту же сумму является незаконной, так как долг был погашен, что создаёт двойное взыскание. - Блокировка зарплатной карты и отсутствие средств к существованию, особенно при наличии двух детей, усугубляет ситуацию и может рассматриваться как причинение морального и материального вреда. 2. **Нарушения со стороны банка**: - Несвоевременное информирование о погашении долга, что привело к продолжению исполнительных действий. - Подача повторного ИП по уже погашенному долгу, что противоречит ст. 46 Федерального закона «Об исполнительном производстве», запрещающей повторное взыскание по тому же основанию. - Нарушение ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», требующей добросовестного информирования клиента. 3. **Как написать досудебную претензию**: - Укажите ваши данные (ФИО, контакты) и реквизиты банка. - Подробно опишите ситуацию: даты погашения долга, факт ареста счетов, списание средств, повторное ИП. - Перечислите нарушения (пункты 1-4 из вашего вопроса), ссылаясь на законы (например, ЗоЗПП, ГК РФ). - Требуйте: - Немедленного снятия арестов и прекращения ИП. - Возврата незаконно списанных средств с процентами (ст. 395 ГК РФ). - Компенсации морального вреда (ст. 15 ЗоЗПП) — размер зависит от тяжести ситуации, обычно от 10 000 до 50 000 рублей, но может быть выше при доказанном ущербе (например, отсутствие средств на детей). - Компенсации материальных убытков (например, затраты на юриста, упущенная выгода). - Установите срок для ответа (обычно 10-30 дней). - Приложите копии документов: подтверждения погашения долга, выписки со счетов, решения приставов. 4. **Резюме и рекомендации**: - Ваша ситуация явно нарушает права потребителя, и банк обязан возместить ущерб. - Начните с досудебной претензии — это обязательный шаг перед судом. - Если банк не ответит или откажет, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей (госпошлина не взимается). - Учитывая сложность (повторное ИП, финансовые трудности с детьми), настоятельно рекомендую обратиться к юристу для консультации и помощи в составлении документов — это повысит шансы на успешное взыскание компенсации, которая может включать возврат списанных денег, моральный вред (оценивается судом индивидуально) и судебные издержки. - Также можно пожаловаться в Роспотребнадзор и Центробанк на действия банка.

Бабъяк Светлана Васильевна · Answer

Начните с досудебной претензии — это обязательный шаг перед судом.Также можно пожаловаться в Роспотребнадзор и Центробанк на действия банка

Юлия · Answer

Как ее правильно составить? И на какую сумму я могу рассчитывать?

Юлия · Answer

К сожалению я не могу попасть к приставу так как живу в другом городе

Братов Ахмед Аликович · Answer

Направьте жалобу Роспотребнадзор и в ФССП России и направьте претензию в банк. Аосле получения ответа, уже можно в суд

Швайцер Александр Александрович · Answer

Доброй ночи!

Если банк повторно подал на взыскание уже погашенного долга, это незаконно: обязательство прекращается исполнением по ст. 408 ГК РФ. Значит, требование можно оспаривать и требовать возврата денег. Что вы вправе требовать: возврат всех излишне списанных сумм полностью, убытки (если есть документы: комиссии, проценты, расходы) - ст. 15 ГК РФ, компенсацию морального вреда - ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона о защите прав потребителей, штраф 50% от присужденной суммы, если банк не удовлетворит требования добровольно - п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей. По практике моральный вред обычно заявляют 10–50 тыс., суд может уменьшить. Также важно разделить ответственность: если деньги уже ушли банку, то направлять требования к Совкомбанку, если деньги пока у приставов, тогда отдельно жалобу в ФССП и возврат через них по Закону № 229-ФЗ (ст. 121-122). Главный акцент на двойное взыскание одного и того же долга после его полного погашения. Это ключевое нарушение.

Правовые основания: ст. 408, 15, 151 ГК РФ; ст. 13, 15 Закона о защите прав потребителей; ст. 121–122 Федерального закона № 229-ФЗ

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Бармалейкин · Answer

Кому вы погашали долг и куда?
Если вы платили в банк, то пристав не в курсе этого был и выполнял свою работы по взысканию долга направив Постановления в банки, где ваши счета были. Банки списали деньги и направили приставу, а те уже взыскателю, который не сообщил о погашении долга.
Разбираться нужно и возвращать деньги, наказывать сотрудников банка.

Как взыскать компенсацию с банка за повторный арест счетов после погашения долга?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Ошибочный повторный арест счетов после закрытия исполнительного производства - банк и приставы обвиняют друг друга.

Арест счетов после погашения долга - как вернуть лишнюю сумму и снять арест?

Повторный арест имущества после погашения долга

В какой срок должны снять арест счетов после погашения долга?

Арест счетов после погашения долга из-за переуступки права требования коллекторам

Может ли быть повторный арест счета после оплаты долга и снятия ареста на сайте ФССП?

Повторный арест счетов и задержка возврата денег - Как вернуть средства после исполнительных действий пристава?

Повторный арест счетов в сентябре - почему и как изменилась ситуация с выплатами долга судебным приставам?

Повторный арест счетов, включая зарплатный - Что делать в такой ситуации?

Правомерность действий судебных приставов - возможен повторный арест счетов менее чем через 6 месяцев?

Повторный арест счетов в сбербанке - можем ли мы обратиться в суд о причиненном моральном ущербе?

Повторный арест счетов - почему власти продолжают ошибаться и кто за них платит?

Незаконный арест счетов в Сбербанке - Как вернуть деньги и снять арест после погашения долга?

Проблемы с арестом счетов после погашения долга - куда обратиться в данной ситуации?

Может ли коллекторское агентство повторно взыскать долг после погашения по суду?

Иск в суд о вымогательстве - что делать при просьбе банка о повторном погашении долга после досрочного погашения

Возможно ли банку повторно взыскать долг с поручителя после семи лет без удачи?

Арест счетов без документов о погашении долга

Проблемы с кредитной картой Русского Стандарта - высокие выплаты, арест счетов и повторный счет по судебному приказу.

Может ли пристав повторно взыскать исполнительный сбор после погашения долга по судебному приказу?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59