Можно ли требовать замены деталей и удержать платёж за новый авто?

Вопрос №24951805 из г. Курган
опубликован 11.04.2026, 07:22
Здравствуйте, компания приобрела новый автомобиль бизнес класса с салона. 2,5 млн рублей. Через два дня на крышке дверцы топливного бака обнаружили ржавчину на болте и дверце коррозия сильная. На тормозных дисках так же коррозия, переходящая в суппорты. Автомобиль был по обретен через наши коммерческие торги с обеспечением, можем ли мы требовать от поставщика замены тормозных дисков и суппортов, а так же удержать обеспечительный платёж
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Требовать замены деталей Вы вправе. Поскольку покупатель юридическое лицо, Закон о защите прав потребителей здесь не работает, сделка регулируется Гражданским кодексом (ст. 475 ГК РФ). Вы имеете право требовать от поставщика безвозмездного устранения недостатков или соразмерного уменьшения цены.

Вам необходимо для начала направить письменную официальную грамотно и компетентно составленную претензию поставщику и вызвать его представителя для составления двустороннего акта фиксации дефектов. Удержание обеспечительного платежа зависит от договора, который нужно изучать.

Судьба обеспечения определяется строго условиями договора и закупочной документации.

11.04.2026, 07:37
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Если гарантийный срок не истёк, то бремя доказывания причин коррозии возлагается на продавца. Направляйте продавцу письменную претензию в рамках ст 18 Закона РФ о защите прав потребителей. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

11.04.2026, 07:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо

Все в вашем договоре, так не сказать

11.04.2026, 07:35

Доброе утро! В вашей ситуации необходимо действовать оперативно и грамотно, поскольку речь идёт о передаче нового автомобиля с признаками недостатков, которые очевидно возникли до его передачи. В первую очередь следует незамедлительно направить поставщику письменную претензию с требованием устранения выявленных недостатков либо замены дефектных элементов, в частности тормозных дисков, суппортов и элементов крышки топливного бака, поскольку в силу ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать товар, качество которого соответствует договору и обычным требованиям, предъявляемым к товарам такого рода, а передача нового автомобиля с коррозией не соответствует данным требованиям. При этом, в соответствии со ст. 475 ГК РФ, в случае передачи товара ненадлежащего качества покупатель вправе требовать безвозмездного устранения недостатков либо замены товара или его частей, а также возмещения расходов на их устранение. Существенным обстоятельством в вашу пользу является то, что недостатки выявлены в течение двух дней с момента передачи автомобиля, что свидетельствует об их возникновении до передачи товара и исключает доводы поставщика об эксплуатационном характере повреждений. Дополнительно необходимо зафиксировать выявленные дефекты посредством составления акта осмотра, фото- и видеоматериалов, а при необходимости — проведения независимой экспертизы, поскольку в силу ст. 476 ГК РФ именно продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после его передачи. В случае отказа поставщика добровольно удовлетворить заявленные требования вы вправе обратиться в суд с требованиями об обязании устранить недостатки либо о взыскании расходов на их устранение, а также убытков и судебных расходов, при этом правовая позиция по таким спорам, как правило, является устойчивой при надлежащей фиксации дефектов и соблюдении претензионного порядка. Что касается обеспечительного платежа, его удержание возможно только при наличии прямого условия в договоре, в противном случае целесообразно использовать механизм зачёта встречных требований либо заявлять соответствующие требования в судебном порядке, поскольку самовольное удержание денежных средств без договорного основания может быть признано неправомерным.

11.04.2026, 07:40

Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации (ГК РФ), покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

11.04.2026, 08:47

По гражданскому законодательству РФ ваша компания как покупатель вправе требовать от поставщика безвозмездного устранения недостатков или замены тормозных дисков и суппортов, поскольку коррозия на новом автомобиле, выявленная через два дня после передачи, свидетельствует о ненадлежащем качестве товара, возникшем до его передачи покупателю. Требования о замене или устранении недостатков могут быть предъявлены, если это не противоречит характеру товара и существу обязательства.

Обеспечительный платеж или задаток, внесенный при участии в коммерческих торгах, может быть засчитан в счет исполнения обязательств по договору или удержан при наличии договорной оговорки либо при доказанности нарушения поставщиком условий о качестве товара. Для правомерного удержания необходимо зафиксировать недостатки актом (рекомендуется форма ТОРГ-2 или дефектная ведомость) и направить поставщику мотивированную претензию с указанием срока устранения нарушений.

Срок заявления требований о недостатках при приемке товара - незамедлительно, а при наличии гарантийного срока - в течение этого срока; если гарантия не установлена, требования могут быть предъявлены в разумный срок, но не позднее двух лет с момента передачи товара. При отказе поставщика удовлетворить претензию в добровольном порядке спор подлежит рассмотрению в арбитражном суде, где вы вправе требовать как замены деталей, так и соразмерного уменьшения цены или расторжения договора с возвратом денежных средств.

11.04.2026, 11:38

Можете требовать устранение недостатков в купленном товаре по ГК РФ.

Закон о защите прав потребителей разумеется здесь применим не может

11.04.2026, 12:59

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских