Как отреагировать на постановление о взыскании от ПКО «Феникс», если они отрицают мое отношение к ним?

Вопрос №24995697 из г. Курган
опубликован 12.06.2026, 11:04

Question

Что делать если пришло постановление о взыскании в пользу ПКО «Феникс», а они говорят что я не являюсь их клиентом и не дают ни каких справок и тд?

Ткач Николай Владимирович · Accepted Answer

«Постановление о взыскании» от коллекторов — это, скорее всего, не государственный акт, а их внутренняя бумажка. Ваша задача — написать заявление судебному приставу о прекращении исполнительного производства (в случае возбужденного ИП), либо подать в суд заявление о пропуске срока исковой давности (ст. 196 ГК РФ).

Алекс И.И. · Answer

**Ситуация:** Вы получили постановление о взыскании в пользу ПКО «Феникс» (профессиональная коллекторская организация). При обращении в ПКО они утверждают, что вы не являетесь их клиентом, и отказываются предоставлять документы. Это может быть следствием судебного приказа или возбуждения исполнительного производства на основании якобы имеющегося долга.

**Что делать:**

1. **Проверьте документ.** Если это судебный приказ (вынесен мировым судьей), у вас есть 10 дней с момента получения для подачи возражений. Возражения пишутся в произвольной форме в тот же суд, с указанием несогласия с требованиями. Суд отменяет приказ, и взыскатель (ПКО) должен будет подавать иск в общем порядке.

2. **Если это постановление судебного пристава** о возбуждении исполнительного производства, немедленно обратитесь к приставу, ведущему дело. Предоставьте заявление, что долг не признаете, и требуйте предоставить копию исполнительного документа (судебного приказа или решения). Пристав обязан ознакомить вас с материалами дела.

3. **Проверьте законность требований.** Возможно, долг был переуступлен ПКО по договору цессии. Запросите у пристава или напрямую у ПКО (письменно) договор уступки прав требования. Если ПКО не может подтвердить, что вы их должник, исполнительное производство подлежит прекращению.

4. **Подайте жалобу** в ФССП (на бездействие пристава) или в суд (на действия/бездействие). Также можно обратиться в прокуратуру или в Роскомнадзор, если ПКО нарушает закон о персональных данных.

5. **Возможные основания для отмены:**
- Пропуск срока исковой давности (обычно 3 года).
- Отсутствие документов, подтверждающих долг.
- ПКО не является надлежащим взыскателем (нет цессии).

**Краткое резюме:** Немедленно подайте возражения, если это судебный приказ, или обжалуйте постановление пристава. Требуйте документы, подтверждающие долг. ПКО не может взыскивать то, что не подтверждено. Если ПКО уклоняется, жалуйтесь в контролирующие органы.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Бахтин Сергей Владимирович · Answer

Обжалуйте решение суда.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Подавайте возражение на исполнение судебного приказа.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Здравствуйте.
Феникс - это коллекторы. И Вы от них ничего и не добьётесь. Вам нужно оспаривать судебный акт, на основании которого вынесено постановление.
С уважением.

Плясунов Константин Андреевич · Answer

Здравствуйте.
Можете решение обжаловать.

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Обжалуйте решение суда. Если сроки пропущены, восстановите их.

Ирина Николаевна · Answer

От кого постановление-то пришло? Кто отправитель? Заказное или нет?

Братов Ахмед Аликович · Answer

Вы были клиентом первоначального кредитора (банка или МФО), у которого брали кредит. Ваш долг был либо продан («Фениксу»), либо они просто представляют интересы банка как сервисный агент. Поэтому с точки зрения договора займа вы им ничего не должны напрямую — но имеете задолженность, право на которую перешло к ним.лучше с юристом с ними решать вопросы,так как такие хитрые ходы они уже давно делают

Калюжная Екатерина Викторовна · Answer

Здравствуйте вы можете обжаловать

Працко Виталий Александрович · Answer

отреагировать на постановление о взыскании от ПКО «Феникс» через суд тоько

Как отреагировать на постановление о взыскании от ПКО «Феникс», если они отрицают мое отношение к ним?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Курган

Похожие вопросы

Что делать с постановлением о взыскании от ПКО Феникс, если они не признают долг?

Пришло взыскание от ооо пко феникс. Как узнать за что?

На госуслуги пришло постановление о возбуждении исполнительного производства в пользу ООО ПКО Феникс.

Здравствуйте пришло письмо из суда пко Феникс нужно заплатить сумму как узнать за что это

Незаконное списание денежных средств ООО ПКО ФЕНИКС

Арест наложен по дело 2-2169/2025 от 24-07-2025, взыскатель ООО ПКО ФЕНИКС

Здравствуйте, нужна консультация по задолженности от 2011 года, долг перекупил пко феникс.

Как найти информацию по номеру дела 2-9821/2024 от 10.10.2024, взыскатель ООО ПКО Феникс

Тбанк ПКО Феникс Банкротство МФЦ

ПКО Феникс списали деньги с карты за кредит 2007 года

Помогите выиграть дело по исковому заявлению от ООО ПКО ФЕНИКС по задодженности ЗАО Русский Стандарт.

Взыскатель ооо пко феникс подал судебное решение,, исполнительное производство,, сам-без приставов в банк

Как вернуть свои деньги, удержанные после отмены судебного приказа ООО ПКО Феникс. Г. Москва, ул. Хуторская, д. 38 А. Строение 26

Пришло уведомление на госуслуги о задолженности в 39000 перед ооо пко феникс. Дело у приставов. Не можем добиться за что долг

Уменя списали денги сбер карты за что ооо пко феникс

Арестовали счета соц. Карту от ооо пко Феникс

ПКО Феникс, вышел с иском в суд

Путаница с коллекторами - Компания Феникс отрицает наличие клиента, несмотря на угрозы по телефону

Получено письмо от оооМ. Б.А.Финансы о задолжности по кредиту, но компания отрицает отношение к нему

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59