Как вернуть деньги за 6 месяцев неиспользованной подписки в спортзал?

Вопрос №25001667 из г. Самара
опубликован 20.06.2026, 20:30
Здравствуйте. Я хочу вернуть деньги, потраченные на подписку в спортзал «DDX”, за 6 месяцев, которые его не посещала. Зал отказывается возвращать за весь этот период, вернет только за дни, которые прошли от начала последнего платежа. Что можно сделать?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы имеете полное право на возврат денег за неиспользованный период. Отказ фитнес-клуба вернуть сумму за весь срок незаконен — такие условия договора, лишающие вас этого права, признаются недействительными как ущемляющие права потребителей .

Ваши права основаны на ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ. Вы можете расторгнуть договор в любое время, а клуб обязан вернуть плату за будущие периоды, удержав лишь свои подтвержденные фактические расходы . Позиция клуба вернуть деньги только с последнего платежа — это попытка ограничить ваше право, что противоречит закону. Согласно разъяснениям Верховного суда, возврату подлежат суммы за весь период, на который договор прекращается досрочно .

Пошаговый план действий:

1. Направьте в клуб письменную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги за 6 месяцев (вся сумма за минусом дней посещений и доказанных расходов клуба).

2. Обоснуйте требование ст. 32 ЗоЗПП и укажите, что удержание всей суммы незаконно .

3. Претензию сдайте под отметку о принятии или отправьте по почте заказным письмом.

4. Если в течение 10 дней ответа нет или отказ — подавайте иск в суд: взыщите сумму, компенсацию морального вреда и штраф 50% от присужденного за отказ удовлетворить требования добровольно .

20.06.2026, 22:22
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Претензия- суд - иного нет, поймите правильно. Гарантий никто не даст.

20.06.2026, 20:32

28-32 закона рф о защите прав потребителей в помощь- начните с претензии и ст 16 закона не отменена

20.06.2026, 20:34

Возврат средств за неиспользованные периоды абонемента возможен в рамках защиты прав потребителей - потребитель вправе отказаться от услуги и получить возврат за фактически неоказанные услуги. Договор с залом содержит условия возврата - какие именно положения прописаны в Вашем договоре относительно расторжения и возврата денежных средств?

20.06.2026, 20:35

вы имеете право на возврат денег за неиспользованную подписку, однако сумма может быть уменьшена на фактические расходы клуба. Действуйте через претензию и, при необходимости, через суд.

20.06.2026, 21:11

вы имеете право на возврат денег за неиспользованную подписку, однако сумма может быть уменьшена на фактические расходы клуба

в суд

20.06.2026, 23:39

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 318 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 133 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 385 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 907 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 745 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 478 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 735 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 790 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 515 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 312 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 891 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.8 356 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 993 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 673 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 488 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 074 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9 31 112 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5 36 051 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
5 1 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 009 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Самара
Максимов М.В.
5 13 924 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских