Как ускорить получение выплат родственнику погибшего военнослужащего СВО?

Здравствуйте!

1. Что сейчас нужно разделить

У вас не одна выплата, а несколько самостоятельных оснований. Их нельзя вести одной общей жалобой, иначе ведомства начнут перекладывать бумаги друг на друга, что, видимо, уже и происходит. Великолепная машина бюрократии, как всегда, работает на размножение входящих номеров.

По линии СОГАЗ обычно идут страховая выплата по Федеральному закону № 52-ФЗ и единовременное пособие по Федеральному закону № 306-ФЗ. На официальном ресурсе по выплатам участникам СВО указано, что СОГАЗ осуществляет выплаты по 52-ФЗ, 306-ФЗ и связанным актам, а для военнослужащих по случаю смерти указаны суммы страховой выплаты 3 683 261,71 руб. и единовременного пособия 5 524 892,57 руб.

Отдельно нужно проверять выплату 5 млн руб. по Указу Президента РФ № 98. По ней также нужно устанавливать, признана ли гибель наступившей в ходе участия в СВО или при исполнении обязанностей военной службы.

2. Почему могла прийти только половина

Если матери выплатили только половину страховой суммы, сначала нужно получить от СОГАЗ письменный расчет выплаты. Половина может означать, что страховая считает, что есть еще один выгодоприобретатель, например второй родитель, супруга, несовершеннолетний ребенок, ребенок до 23 лет на очном обучении, либо доля зарезервирована до выяснения состава получателей.

Поэтому первый практический шаг такой. Направить в СОГАЗ заявление с требованием указать, какую именно выплату перечислили, по какому закону, в каком размере, кому распределена оставшаяся часть, зарезервирована ли она, и какие конкретно документы отсутствуют. Без этого спорить с фразой «нужны подтверждения» бесполезно, потому что это не правовая позиция, а дымовая завеса из канцелярского тумана.

3. Документы, которые нужно собрать по матери

Для подтверждения права матери нужны не просто «документы о родстве», а непрерывная цепочка документов. В первую очередь нужны свидетельство о рождении погибшего, где мать указана родителем, паспорт матери, свидетельство о смерти, банковские реквизиты, а если менялись фамилии, свидетельства о браке, расторжении брака или перемене имени.

В памятке СОГАЗ по выплатам по 306-ФЗ прямо указано, что родители относятся к членам семьи, имеющим право на единовременное пособие, а пособие выплачивается членам семьи в равных долях. Там же в перечне документов указаны документы, подтверждающие родственную связь с военнослужащим, и документы по факту гибели.

4. Документы, которые должна оформить воинская часть

Проблема у вас, судя по описанию, именно в воинской части. Для выплат нужны не только документы от родственника, но и документы, которые оформляются частью. В частности, воинская часть оформляет справку, выписку из приказа об исключении погибшего из списков личного состава, а также материалы административного расследования или иные материалы по факту гибели, если смерть наступила при исполнении обязанностей военной службы.

Поэтому жалоба должна быть не абстрактно «ускорьте выплаты», а конкретно о бездействии должностных лиц части, которые не оформили и не направили документы для назначения выплат члену семьи погибшего военнослужащего.

5. Что направить сейчас

Сейчас я бы действовал параллельно по четырем направлениям.

Первое. В СОГАЗ направить заявление о предоставлении письменного расчета и правового основания частичной выплаты. Также потребовать указать полный перечень недостающих документов, дату поступления документов, дату принятия решения и причину неперечисления второй части. По 52-ФЗ выплата страховых сумм производится страховщиком в 15-дневный срок со дня получения необходимых документов, а при необоснованной задержке предусмотрена неустойка 1 процент страховой суммы за каждый день просрочки.

Второе. В воинскую часть направить заявление от матери погибшего с требованием выдать либо направить в СОГАЗ и в уполномоченный финансовый орган документы для выплат. В заявлении перечислить конкретно справку по выплате, выписку из приказа об исключении из списков личного состава, подтверждение участия в СВО, документы о гибели при исполнении обязанностей военной службы, сведения о ранее направленных документах и входящие номера.

Третье. Подать повторную жалобу не только в прокуратуру округа, но и выше, в Главную военную прокуратуру, с приложением первой жалобы и доказательством ее направления. Смысл жалобы не в просьбе «помогите получить деньги», а в указании на длительное бездействие части и отсутствие ответа прокуратуры по ранее поданному обращению.

Четвертое. Обратиться в Военно-социальный центр Минобороны и через официальный канал СОГАЗ по статусу выплат. На официальном ресурсе указаны контакты Военно-социального центра Минобороны, включая горячую линию 8-800-707-99-99, а также возможность отслеживать статус заявлений и направлять документы.

6. Куда жаловаться на СОГАЗ

По СОГАЗ возможны три варианта. Сначала письменное требование о расчете и выплате остатка. Затем жалоба в Банк России как орган страхового надзора. После этого, при наличии отказа или молчания, иск в суд о взыскании невыплаченной страховой суммы, неустойки и иных сумм при наличии оснований.

Но в суд лучше идти не с общей фразой «не выплатили», а с пакетом: заявление, подтверждение направления документов, ответ СОГАЗ, платежка о частичной выплате, расчет недоплаты, документы о родстве, документы о гибели и доказательства того, что СОГАЗ получил комплект документов либо необоснованно требует документы, которые уже представлены.

7. Куда жаловаться на воинскую часть

По воинской части основной адресат сейчас, помимо самой части, это Главная военная прокуратура. В жалобе нужно просить провести проверку бездействия должностных лиц части, обязать оформить и направить документы для выплат, дать письменный ответ по существу и указать, какие именно документы направлены, когда и куда.

Также можно направить обращение в Минобороны и Военно-социальный центр. Практически это иногда работает быстрее, чем ждать, пока одна часть вспомнит, что у нее существуют обязанности перед семьей погибшего военнослужащего.

8. Судебный вариант

Если СОГАЗ письменно откажет или продолжит удерживать часть выплаты без понятного основания, можно подавать иск к СОГАЗ о взыскании невыплаченной части страховой суммы и неустойки. Если проблема в том, что часть не оформила документы, тогда отдельно может понадобиться административное исковое заявление о признании бездействия незаконным и возложении обязанности оформить или направить документы.

Выбор суда и способа защиты зависят от того, что именно блокирует выплату: отказ страховой, отсутствие документов от части, спор о составе членов семьи или спор о факте гибели при исполнении обязанностей военной службы.

9. Шансы на положительный исход

При подтверждении трех обстоятельств шансы на получение выплат хорошие: погибший действительно был военнослужащим ВС РФ, гибель связана с участием в СВО или исполнением обязанностей военной службы, мать подтверждает родство и является получателем соответствующей доли. Родители прямо относятся к членам семьи, имеющим право на единовременное пособие по 306-ФЗ.

Главный риск в вашей ситуации не в самом праве матери, а в составе получателей и документах части. Если у погибшего есть супруга, дети, второй родитель, иждивенцы или лицо, фактически воспитывавшее его не менее пяти лет, сумма распределяется между получателями, и мать может иметь право не на всю выплату, а на долю. Если таких лиц нет, нужно добиваться письменного объяснения, почему удержана половина.

10. Что лучше подготовить для дальнейшей работы

Нужны копии ответа СОГАЗ, платежного документа о полученной половине, жалобы в СОГАЗ, ответа СОГАЗ о дополнительных подтверждениях, обращения в воинскую часть, жалобы в военную прокуратуру, свидетельства о рождении погибшего, свидетельства о смерти, извещения о гибели, документов о признании погибшим после статуса без вести пропавшего, а также любые входящие номера. Без этих бумаг можно дать только общий алгоритм, а для точного выбора между жалобой, иском к СОГАЗ и административным иском к воинской части нужно видеть, кто именно сейчас задерживает выплату.

Здравствуйте! Шансы на положительный исход максимально высокие (близки к 100%), так как право матери на выплаты закреплено федеральным законом. Основная проблема в вашей ситуации — бюрократическая волокита («зависшие» в воинской части документы) и приостановка выплаты страховой из-за неполного пакета документов.

То, что «СОГАЗ» выплатил ровно половину суммы, указывает на стандартный алгоритм компании: они либо зарезервировали вторую половину для потенциального второго родителя (отца погибшего), либо ждут подтверждения статуса участника СВО от воинской части. Ниже представлен пошаговый алгоритм для ускорения процесса по обоим направлениям.

Шаг 1. Разрешение вопроса со страховой компанией «СОГАЗ». Страховая компания действует строго по регламенту ПП РФ № 855. Чтобы получить оставшуюся часть, матери необходимо закрыть их запросы по документам:

Документ о родстве: Предоставьте оригинал или нотариальную копию Свидетельства о рождении вашего отца, где она вписана как мать. Если менялись фамилии, приложите всю цепочку (свидетельства о браке/разводе/смене имени).

Справка об участии в СВО и обстоятельствах гибели: Эту форму (установленного образца) обязана выдать воинская часть. Если её нет на руках, переходите к Шагу 2.

Вопрос со второй половиной суммы: Если отец погибшего умер, лишен родительских прав или не указан в свидетельстве о рождении, предоставьте в «СОГАЗ» подтверждающий документ (свидетельство о смерти отца, решение суда). Тогда мать получит 100% долей. Если он жив, но не подает документы, «СОГАЗ» будет удерживать его долю.

Шаг 2. Преодоление молчания воинской части и прокуратуры. Поскольку прокуратура округа и в/ч затягивают сроки ответа, необходимо переводить жалобы на федеральный уровень. Жалоба в Главную военную прокуратуру (ГВП) РФ: Подается онлайн через интернет-приемную ГВП или портал Госуслуг. Укажите, что прокуратура военного округа бездействует и нарушает 59-ФЗ (срок ответа 30 дней превышен).

Обращение в Министерство обороны РФ: Направьте жалобу через Электронную приемную Минобороны на имя Министра обороны. В тексте укажите номер в/ч, ФИО погибшего, дату признания погибшим и факт удержания документов частью.

Подключение Единого расчетного центра (ЕРЦ) МО РФ: Запросите через личный кабинет военнослужащего или горячую линию ЕРЦ, поступал ли в их адрес приказ об исключении военнослужащего из списков части в связи со смертью. Без этого приказа Минобороны не начнет выплаты.

Шаг 3. Обращение в профильные ведомства. Фонд «Защитники Отечества»: Обратитесь в региональный филиал фонда по месту жительства матери. Они закрепляют за семьей социального координатора, который имеет прямые каналы связи с военными прокурорами и командованием округов для оперативного истребования справок.

Военный комиссариат: Обратитесь в военкомат, от которого призывался/уходил на контракт ваш отец. Военкоматы имеют право делать официальные запросы в воинские части на выдачу документов для выплат членам семей.

Резюме по шансам и срокам. Деньги никуда не пропадут, закон полностью на вашей стороне. Как только воинская часть направит в «СОГАЗ» и ЕРЦ корректные справки об обстоятельствах гибели, выплаты будут произведены в течение 10–15 рабочих дней.

Здравствуйте

Примите мои соболезнования.

Ваша ситуация, к сожалению, типична: задержки по вине страховщика и воинской части, а также игнорирование обращений в прокуратуру. Предлагаю следующий алгоритм действий.

1. Страховая выплата (АО «СОГАЗ»)

Выплата производится на основании Федерального закона от 28.03.1998 № 52-ФЗ. Размер страховой суммы в 2025 году составляет 3 439 562,92 руб. и делится поровну между всеми имеющими право членами семьи (родители, супруг, дети).

Проблема: Страховая выплатила только половину суммы и требует дополнительные документы.

Решение: Срок выплаты — 15 дней с даты получения полного комплекта документов. По истечении этого срока за каждый день просрочки начисляется неустойка (пеня) в размере 1% от суммы за каждый день задержки.

Ваши действия:

· Досудебная претензия: Направьте в СОГАЗ письменную претензию с требованием выплатить оставшуюся сумму и неустойку. Сослаться на ст. 10 Закона № 52-ФЗ.

· Жалоба в ЦБ РФ: Подайте жалобу на нарушение сроков в Службу по защите прав потребителей Банка России.

· Иск в суд: Если претензию проигнорируют, подавайте иск в суд о взыскании страховой выплаты, неустойки и компенсации морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»).

2. Единовременные выплаты от Минобороны

Речь идет о двух выплатах:

· Президентская выплата: 5 000 000 руб. (Указ Президента РФ № 98 от 05.03.2022).

· Пособие по 306-ФЗ: 5 159 344,37 руб. (Федеральный закон от 07.11.2011 № 306-ФЗ).

Обе выплаты делятся поровну между членами семьи.

Проблема: Воинская часть и военная прокуратура не отвечают.

Решение:

· Повторное обращение в часть: Направьте заявление командиру части с описью вложения и уведомлением о вручении. Срок рассмотрения — 30 дней.

· Жалоба в вышестоящую прокуратуру: Подайте жалобу на бездействие воинской части и военной прокуратуры в Главную военную прокуратуру или вышестоящему прокурору. Срок рассмотрения жалобы в прокуратуре — 30 дней.

· Иск в суд: Если выплаты не назначат, подавайте административный иск о признании бездействия незаконным и обязании назначить выплаты.

3. Работа с документами

Страховая требует подтверждения родства и участия в СВО. Запросите в воинской части следующие документы:

· Выписку из приказа об исключении погибшего из списков части.

· Справку формы № 2 («справка о гибели»).

· Справку об участии в СВО.

Направьте эти документы в СОГАЗ с описью вложения.

4. Общий алгоритм действий

1. Письменные запросы: Дублируйте все заявления ценными письмами с описью.

Важно

Срок исковой давности по страховым выплатам составляет 3 года со дня гибели, поэтому времени достаточно.

Если вам нужна помощь в составлении конкретного документа (претензии, иска, жалобы) — напишите, я помогу

С уважением Светлана Б

Страховая компания и воинская часть не вправе требовать от вас того, что уже есть в деле. Они запрашивают подтверждение родства и участия в СВО, хотя эти документы уже направлялись. Это затягивание сроков.

Ваши действия

Подайте жалобу в Центральный аппарат АО «СОГАЗ». Направьте заказное письмо с описью вложения на юридический адрес: 107078, г. Москва, пр-т Академика Сахарова, д. 10. В жалобе прямо укажите, что все документы направлены [дата отправки], но выплата произведена не в полном объеме. Требуйте письменного ответа с детальным расчетом суммы и основаниями для удержания.

Обжалуйте бездействие воинской части через вышестоящую военную прокуратуру. Жалоба в прокуратуру воинской части осталась без ответа — это основание для обращения в вышестоящий орган. Подайте жалобу в военную прокуратуру округа (или гарнизона) с приложением копии первой жалобы и доказательств её отправки. Укажите, что ответа нет, что нарушает Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», где установлен срок 30 дней . Требуйте проведения проверки и ускорения оформления выплат от Минобороны.

Обратитесь в Государственный фонд «Защитники Отечества». Этот фонд уполномочен оказывать содействие в оформлении выплат и взаимодействии с ведомствами . Подайте заявление в региональный филиал. Они помогут составить запросы и проконтролируют их исполнение.

Подготовьте иск в суд. Если в течение 30 дней после отправки жалобы в СОГАЗ ответа не поступит, подавайте исковое заявление в суд общей юрисдикции по месту вашего жительства о взыскании невыплаченной части страховой суммы и единовременного пособия. Суд обяжет страховую компанию произвести выплату независимо от действий воинской части, если вы докажете подачу документов . В иске также требуйте проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ.

Шансы на положительный исход высоки. Судебная практика по таким делам складывается в пользу родственников погибших, если все документы были представлены в установленный срок .

Добрый день, Михаил.

1)Систематизация и повторная подача документов (с акцентом на устранение причин отказа)

2)Для СОГАЗ:

-Свидетельство о смерти

-Документ, подтверждающий статус участника СВО и факт гибели при исполнении

-Документ, подтверждающий родство

-Заявление о выплате страховой суммы.

-Банковские реквизиты наследника.

3)Для Министерства Обороны (через воинскую часть):

-Свидетельство о смерти.

-Документ, подтверждающий факт гибели при исполнении воинского долга в зоне СВО

-Документы, удостоверяющие личность наследника (паспорт).

-Документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении погибшего).

-Заявление на получение выплат.

-Банковские реквизиты наследника.

4)Адресное предоставление документов в СОГАЗ:

-Если СОГАЗ запросил конкретные подтверждения (родство и статус участника СВО), немедленно предоставьте их в письменной форме, по возможности, заказным письмом с уведомлением о вручении или через официальный портал/электронную приемную СОГАЗ.

5)Эскалация по линии Министерства Обороны:

-Отправьте официальное письмо с уведомлением о вручении на имя командира воинской части. Четко укажите ФИО погибшего, его воинское звание, номер воинской части, дату гибели, перечень ранее направленных документов и цель обращения — получение справки для оформления выплат. Укажите срок ответа.

-Если от воинской части нет ответа, усильте жалобу в Военную прокуратуру округа. Обязательно укажите, что ранее обращались, но ответа не получили. Можно направить жалобу в Главную военную прокуратуру (если прокурор округа не реагирует). В жалобе укажите все детали, ФИО погибшего, номер части, даты обращений, перечень документов.

-Направьте официальный запрос/жалобу в Министерство обороны РФ (например, в Департамент социального обеспечения или соответствующее управление, отвечающее за выплаты семьям погибших военнослужащих). Это можно сделать через официальный сайт МО РФ или почтой.

6)Действуйте грамотно через жалобы, если реакции нет, то боюсь без суда вы этот вопрос не решите...

ст. 11ФЗ «Об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих...», Постановление Правительства РФ от 29.07.1998 № 855, Указ Президента РФ от 05.03.2022 № 98 «О дополнительных социальных гарантиях военнослужащим, лицам, проходящим службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации, и членам их семей», Приказ Министра обороны РФ от 08.12.2022 № 755, ст. 3 ФЗ «О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат»

Здравствуйте !

В данном конкретном Вашем случае, проверьте, какие именно документы требует страховая. Обычно требуются: свидетельство о смерти, документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении сына, где мать указана как родитель), справка о гибели из воинской части или Минобороны, удостоверение участника СВО.

Если документы уже предоставлены, но страховая утверждает обратное, направьте повторную претензию с описью вложений и уведомлением о вручении. Укажите, что ранее документы направлялись (приложите копии).

Таким образом, с юридической точки зрения, в случае нарушения прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Рад был помочь !

Здравствуйте Михаил.

Шансы на положительный исход максимально высокие (близки к 100%), так как право матери на выплаты закреплено федеральным законом. Основная проблема в вашей ситуации — бюрократическая волокита («зависшие» в воинской части документы) и приостановка выплаты страховой из-за неполного пакета документов.

У вас не одна выплата, а несколько самостоятельных оснований. Их нельзя вести одной общей жалобой, иначе ведомства начнут перекладывать бумаги друг на друга, что, видимо, уже и происходит. Великолепная машина бюрократии, как всегда, работает на размножение входящих номеров.

По линии СОГАЗ обычно идут страховая выплата по Федеральному закону № 52-ФЗ и единовременное пособие по Федеральному закону № 306-ФЗ. На официальном ресурсе по выплатам участникам СВО указано, что СОГАЗ осуществляет выплаты по 52-ФЗ, 306-ФЗ и связанным актам, а для военнослужащих по случаю смерти указаны суммы страховой выплаты 3 683 261,71 руб. и единовременного пособия 5 524 892,57 руб.

Отдельно нужно проверять выплату 5 млн руб. по Указу Президента РФ № 98. По ней также нужно устанавливать, признана ли гибель наступившей в ходе участия в СВО или при исполнении обязанностей военной службы.

Подайте жалобу в Центральный аппарат АО «СОГАЗ». Направьте заказное письмо с описью вложения на юридический адрес: 107078, г. Москва, пр-т Академика Сахарова, д. 10. В жалобе прямо укажите, что все документы направлены [дата отправки], но выплата произведена не в полном объеме. Требуйте письменного ответа с детальным расчетом суммы и основаниями для удержания.

Обжалуйте бездействие воинской части через вышестоящую военную прокуратуру. Жалоба в прокуратуру воинской части осталась без ответа — это основание для обращения в вышестоящий орган. Подайте жалобу в военную прокуратуру округа (или гарнизона) с приложением копии первой жалобы и доказательств её отправки. Укажите, что ответа нет, что нарушает Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», где установлен срок 30 дней . Требуйте проведения проверки и ускорения оформления выплат от Минобороны.

Обратитесь в Государственный фонд «Защитники Отечества». Этот фонд уполномочен оказывать содействие в оформлении выплат и взаимодействии с ведомствами . Подайте заявление в региональный филиал. Они помогут составить запросы и проконтролируют их исполнение.

Подготовьте иск в суд. Если в течение 30 дней после отправки жалобы в СОГАЗ ответа не поступит, подавайте исковое заявление в суд общей юрисдикции по месту вашего жительства о взыскании невыплаченной части страховой суммы и единовременного пособия.

Суд обяжет страховую компанию произвести выплату независимо от действий воинской части, если вы докажете подачу документов . В иске также требуйте проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ.

Здравствуйте

С 31 июля 2025 года действует федеральный закон, который устанавливает чёткий срок для всех выплат — не более 30 дней с момента, когда военное ведомство получило полный пакет документов.

По закону № 76-ФЗ, государство помогает семье погибшего военнослужащего материально. На ряд выплат могут рассчитывать не только жена, но и родители умершего и его несовершеннолетние дети.

: В среднем оформление выплат за погибшего на СВО военнослужащего занимает от 10 дней до двух месяцев.

Если военная часть тормозит с отправкой документов по обстоятельствам гибели в СВО, самостоятельно оформите заявление на получение выплаты в военкомате.

Сроки выплат за погибшего на СВО составляют 15 дней со дня получения страховщиком документов, необходимых для принятия решения о выплате

1. По страховой выплате (СОГАЗ):

- Проверьте, какие именно документы требует страховая. Обычно требуются: свидетельство о смерти, документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении сына, где мать указана как родитель), справка о гибели из воинской части или Минобороны, удостоверение участника СВО.

- Если документы уже предоставлены, но страховая утверждает обратное, направьте повторную претензию с описью вложений и уведомлением о вручении. Укажите, что ранее документы направлялись (приложите копии).

- При отказе или затягивании сроков (свыше 30 дней) подайте жалобу в Центральный банк РФ (регулятор страховой деятельности) и/или Финансовому омбудсмену (бесплатно).

- Если страховая не выплатит полную сумму, можно обратиться в суд. Срок исковой давности по страховым спорам — 2 года.

2. По выплатам от Министерства обороны:

- Единовременная выплата в размере 5 млн рублей (согласно Указу Президента № 98 от 05.03.2022) и ежемесячное пособие по потере кормильца.

- Документы следует подавать в военкомат по последнему месту жительства погибшего (или по месту жительства матери). Если воинская часть не отвечает, направьте документы в военкомат.

- Отсутствие ответа от военной прокуратуры — повод обратиться в вышестоящую прокуратуру (Главную военную прокуратуру). Направьте жалобу через сайт ГВП или почтой с уведомлением.

- Если и это не помогает — обжалуйте бездействие в суд (административное исковое заявление об оспаривании бездействия должностных лиц).

3. Общие рекомендации:

- Ведите письменный учёт всех отправленных документов (копии, реестры, почтовые квитанции).

- Обратитесь за помощью в военно-социальные службы или к командиру части (через вышестоящее командование).

- Через 6 месяцев после смерти можно оформить наследственные права (если мать является наследником), что упростит получение некоторых выплат.

**Шансы на положительный исход высоки**, поскольку выплаты установлены законом. Основная проблема — бюрократическая волокита. При настойчивости и правильном оформлении жалоб и исков результат будет.

Выбирайте лучший ответ сами!

Здравствуйте!

Шансы на получение всех положенных выплат высокие. Закон на стороне матери.

Касательно того, почему СОГАЗ выплатил только 50%, поясню. Страховая компания не принимает самостоятельных решений о том, кому и сколько платить. Они производят выплаты на основании пакета документов и приказа командира воинской части. Если пришла только половина суммы, это, скорее всего, означает, что в документах от воинской части было указано два потенциальных выгодоприобретателя.

Страховая запросила подтверждение родства и участия в СВО. Вам нужно выбить у них формальные основания для задержки. Сделайте нотариально заверенную копию свидетельства о рождении вашего отца (где его мать указана как мать). Для подтверждение участия в СВО и гибели нужны Справка об обстоятельствах наступления страхового случая (выдается воинской частью или военкоматом) и Выписка из приказа командира части об исключении из списков части. Отправьте эти документы в СОГАЗ заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

——————-

Взаимодействовать напрямую с воинской частью сложно. По закону, оформлением документов для семей погибших занимается военный комиссариат по месту жительства погибшего (или его семьи). Мать должна пойти в военкомат, к которому был приписан отец (или по месту жительства матери), в отдел социального обеспечения. Военкомат обязан самостоятельно делать запросы в воинскую часть по закрытым каналам связи (это быстрее и надежнее). Требуйте, чтобы военкомат сделал официальный запрос на предоставление приказов на Президентскую выплату и Единовременное пособие.

Подключите Фонд «Защитники Отечества». Хороший и эффективный инструмент решения проблем с выплатами. Фонд создан по указу Президента специально для таких случаев, у них есть прямые выходы на Минобороны и военные прокуратуры. Найдите филиал Фонда в вашем регионе (они есть в каждом областном центре). Запишитесь на прием. Мать (или вы по доверенности от нее) должна принести все документы: свидетельство о смерти, ответы от СОГАЗа, копию жалобы в прокуратуру.

Военная прокуратура округа обязана ответить на жалобу в течение 30 дней. Если прошло больше времени, а ответа нет, то пишите жалобу в Главную военную прокуратуру РФ в Москве (можно подать онлайн через интернет-приемную).

Правовое обоснование: ФЗ № 52-ФЗ, Указ Президента РФ № 98, ст. 12 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ.

Страховая компания "СОГАЗ" требует подтверждения родства и статуса погибшего как участника СВО.

Для этого Вам необходимо собрать и предоставить следующие документы:

Свидетельство о рождении Вашей матери, подтверждающее её родство с погибшим.

Документы, подтверждающие статус погибшего как военнослужащего (например, военный билет, справка из воинской части).

Документы, подтверждающие факт гибели (справка о смерти, решение суда о признании погибшим).

Поскольку Вы уже направили документы в воинскую часть и не получили ответа, рекомендую:

Направить повторный запрос в воинскую часть с просьбой ускорить процесс рассмотрения документов.

Если ответ по-прежнему отсутствует, Вы можете обратиться в военную прокуратуру с жалобой на бездействие. В жалобе укажите все детали, включая даты подачи документов и отсутствие ответа.

Обращение в прокуратуру: Если военная прокуратура не реагирует, Вы имеете право подать жалобу в Генеральную прокуратуру Российской Федерации. В жалобе укажите все обстоятельства дела, включая отсутствие ответа от воинской части и страховой компании.

Обратите внимание на то, что в 2025 году были внесены изменения в законодательство, касающиеся выплат родственникам погибших участников СВО. Согласно новым нормам, выплаты могут быть осуществлены наследникам по закону в порядке очередности, установленной Гражданским кодексом РФ. Это может помочь в случае, если возникнут трудности с получением выплат от страховой компании или Министерства обороны.

Учитывая, что Ваша мать является единственным родственником погибшего, и при наличии всех необходимых документов, шансы на получение выплат достаточно высоки. Однако важно действовать оперативно и настойчиво, чтобы избежать затягивания процесса.

ст. 11ФЗ «Об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих...», Постановление Правительства РФ от 29.07.1998 № 855, Указ Президента РФ от 05.03.2022 № 98 «О дополнительных социальных гарантиях военнослужащим, лицам, проходящим службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации, и членам их семей»