Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена на сайте

25.0k

Задано вопросов 264, из них VIP - 0

Красногорск, сегодня, 17:17

Кому предъявлять иск - Ozon или продавцу-казахстанцу?

Вопрос №25043612 из г. Красногорск
опубликован сегодня, 17:17

Продавец и сам Озон категорически отказываются принять возврат ручного отпаривателя (не проверяла работоспособность, поскольку неиспользсвсла) (не подходит по размеру, не возможно подлезть в нужные места) сылаясь на то что заводская пленка вскрыта. На кого подавать в суд на Озон или на продавца, который не является российским? Нашла на озоне карточку продавца, в которой указаны казахские реквизиты? На кого из них писать иск? Благодарю!

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43468 отзывов

Здравствуйте!

В такой ситуации основной ответчик — иностранный продавец. Именно к нему нужно подавать иск. По правилам Ozon и по сути отношений: когда вы покупаете товар у иностранного продавца на площадке, вы заключаете договор купли-продажи напрямую с ним, а не с маркетплейсом. Ozon в этом случае выступает скорее агрегатором: он предоставляет платформу, помогает с оформлением, но не становится стороной сделки. В Справке Ozon прямо указано: маркетплейс не несёт ответственности за качество товара, его соответствие описанию и другие аспекты, которые находятся вне его контроля. Суды тоже придерживаются этой позиции: если продавец иностранный, ответственность лежит на нём, а не на площадке.

То, что в карточке видны казахские реквизиты (например, ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан»), как раз подтверждает: продавцом выступает иностранная компания. Даже если оплата прошла через сайт Ozon, это не делает маркетплейс продавцом по договору

сегодня, 17:31

Задать вопрос юристу

Елена

Автор вопроса

5 отзывов

Мне непонятно , как потом взыскать деньги с этой казахской шарашки? У меня нет их банковских реквизитов, да и вряд ли наши приставы имеют там власть?

сегодня, 17:41

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43468 отзывов

Верно мыслите.

сегодня, 17:51

Спросить юриста

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Строков Виктор Александрович

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.7 2058 отзывов

Подавать иск в суд нужно одновременно на ООО «Интернет Решения» (владелец маркетплейса Ozon) и на иностранного продавца из Казахстана в качестве соответчиков.

сегодня, 17:25

Спросить юриста

Ярош Андрей Александрович

Юрист из города Астрахань

4.9 6757 отзывов

Понимаю, ситуация неприятная! Отвечу сразу: в суд нужно подавать на продавца, а не на Ozon. И то, что у продавца казахские реквизиты, — не препятствие. Я подскажу, как выстроить стратегию.

сегодня, 17:25

Спросить юриста

Похожие темы:
Не подходит размер

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Кому предъявлять иск - Ozon или продавцу-казахстанцу?

Юридические услуги в Красногорск

Похожие вопросы