Братск, сегодня, 09:52

Как составить претензию мастерской за поврежденный телевизор?

Вопрос №25045568 из г. Иркутск
опубликован сегодня, 09:52
Помогите составить претензию на мастерскую тв, повредили телевизор и не признаются
Читать ответы (18)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Анастасия!

Направьте письменную претензию в мастерскую. В ней укажите:

- ваши данные (ФИО, адрес, телефон);

- данные мастерской (наименование, адрес);

- обстоятельства: когда и какой телевизор вы сдали, что он был поврежден именно в мастерской, какие именно повреждения;

- ваши требования: возместить стоимость ремонта или компенсировать ущерб в определенной сумме;

- срок для ответа (например, 10 дней);

- подпись и дату.

Обращайтесь для подробной юридической консультации в личные сообщения и по телефону.

С уважением

сегодня, 12:50
Задать вопрос юристу

14 юристов дали 16 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Пишется в произвольной форме. Образцы есть в интернете либо закажите у любого юриста на сайте.

С уважением.

сегодня, 09:53

Претензию рекомендуется вручить лично под роспись (с отметкой о принятии на вашей копии) или отправить заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Приложите копии квитанции о приёме телевизора в ремонт и фотографий повреждений.

Если потребуется составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций — обращайтесь.

+7-918-363-83-08 Мах, Telegram, Whats'App

сегодня, 09:54

Анастасия, емли самостоятельно не сможете составить, то на сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением претензии.

У вас какие документы есть на руках?

Наряд заказ ? Квитанция?

сегодня, 09:54

Здравствуйте,только акт приема,передачи,гарайтийный талон1листок

сегодня, 12:30

Анастасия, этого достаточно для составления претензии

сегодня, 12:38

Так вот кто бы мне помог с этим...

сегодня, 12:40

Анастасия, за помощью в подготовке претензии можете обратиться к любому юристу в личные сообщения или по контактам, указанным в профиле юриста.

Я ЗНАЮ КАК РЕШИТЬ ВАШУ ПРОБЛЕМУ!

Телефон, МАХ, Вотсап 8(902)999-11-40. Почта: professor.ka@yandex.ru. УСЛУГИ ПЛАТНЫЕ. Пишите в любое время.

сегодня, 09:54

Здравствуйте Анастасия!

Сразу зафиксируйте дефекты — фото/видео, составьте акт о повреждениях (можно в присутствии 2 свидетелей, если мастерская отказывается подписывать).

Соберите документы: квитанцию/договор на ремонт, акт приёма‑передачи (если есть), чеки на ТВ.

Направьте претензию мастерской (лично под отметку или заказным письмом с описью). В ней укажите: когда сдали ТВ, какие дефекты обнаружили при получении, сошлитесь на ст. 714 ГК РФ и ст. 35 Закона «О защите прав потребителей», потребуйте возместить ущерб либо заменить ТВ, установите срок ответа — 10 дней.

Если ответа нет или он отрицательный — закажите независимую экспертизу и подайте повторную претензию с её заключением.

При отсутствии реакции — обращайтесь в суд: можно взыскать ущерб, неустойку, штраф 50% от суммы и моральный вред.

сегодня, 09:55

Здравствуйте.

Пишите претензию если не ответят то иск в суд

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.

Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.

Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.

В заключении нужно указать дату и подпись истца.

сегодня, 09:57

Здравствуйте.

Вы вправе требовать от мастерской возмещения вреда из‑за повреждения телевизора, в том числе — двукратной стоимости вещи на основании ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку ответственность за сохранность переданной в ремонт вещи лежит на исполнителе; для этого подайте письменную претензию с требованием и доказательствами (фото, документы), а при отказе или бездействии мастерской — обращайтесь в суд, где также можно взыскать штраф и иные расходы.

сегодня, 10:02

Для написания претензии необходимо

Зафиксировать все обстоятельства произошедшего, при необходимости с помощью фото или акта, и изложить их в тексте претензии, сославшись, где необходимо, на приложенные материалы.

Указать в заголовке претензии адресата, куда вы ее направляете, его реквизиты, адрес.

В конце претензии поставить дату, подпись, ваши реквизиты (контактные данные, адрес, телефон, e-mail).

Претензия начинается с описательной части. После нее перечисляются ваши требования.

Составляя текст претензии и формулируя свои требования надо понимать, имеются ли у вас правовые основания для предъявления таких требований, какие конкретно, и также указать их в тексте.

В претензии необходимо указать срок, в который ваши требования должны быть исполнены, и правовые последствия для адресата (иск в суд, пени, штрафы, возмещение морального вреда), в случае если они будут проигнорированы.

Для подготовки мотивированной и юридически обоснованной претензии обратитесь к юристу в личные сообщения (кнопка личная консультация) - вам помогут.

сегодня, 10:07

Здравствуйте! В вашем случае необходимо направить в мастерскую письменную претензию. В ней опишите обстоятельства повреждения, приложите доказательства и потребуйте возмещения ущерба. В претензии укажите срок для ответа (например, 10 дней). Если мастерская откажется или проигнорирует претензию, вы сможете обратиться в суд, а также в Роспотребнадзор. Рекомендую для точного составления документа обратиться к юристу, который учтет все нюансы вашей ситуации.

сегодня, 10:40

Здравствуйте. Составляется индивидуально.

Пишите в WhatsApp, BiP, Telegram: +79780987347 МАХ: +79024091488

Это бесплатно!

сегодня, 10:59

составьте письменную претензию и направьте ее в мастерскую, приложив доказательства и копию экспертизы. Если не последует удовлетворения — обращайтесь в суд. При необходимости можете обратиться за помощью в составлении претензии ко мне в личку.

сегодня, 12:49

Здравствуйте. Если телевизор передали в мастерскую исправным в части, которую они затем повредили, требуйте возмещения ущерба. По ст. 35 Закона о защите прав потребителей исполнитель отвечает за повреждение вещи, принятой от клиента, вплоть до возмещения двукратной стоимости повреждённой вещи. В претензии важно правильно описать состояние телевизора до ремонта, повреждения после него и приложить квитанцию, фото, переписку.

сегодня, 13:13

. Соберите доказательства: сохраните договор, квитанцию, акт приема-передачи, переписку с мастерской, фотографии поврежденного телевизора. Если возможно, пригласите свидетелей.

2. Зафиксируйте повреждения: составьте акт о повреждении, пригласив представителя мастерской. Если они отказываются подписать, направьте им копию акта заказным письмом. Рекомендуется провести независимую экспертизу, чтобы установить причину повреждения и стоимость ущерба.

сегодня, 13:14

Здравствуйте. Если мастерская повредила телевизор во время ремонта, она отвечает за сохранность принятой вещи. По ст. 35 Закона о защите прав потребителей можно требовать устранить повреждение, заменить вещь аналогичной, а при невозможности — возместить двукратную стоимость повреждённого телевизора и убытки. В претензии важно зафиксировать состояние ТВ до передачи и после ремонта, приложить квитанцию, фото, переписку

сегодня, 13:27
Похожие темы:
Составить претензию

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 855 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 646 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 358 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 635 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 411 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 22 512 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 511 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 473 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 89 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 643 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 232 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 178 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 685 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 115 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 858 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 689 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 482 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 528 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 602 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 583 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 78 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 040 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Иркутск

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских