Братск, 19.08.2026, 09:52

Как составить претензию мастерской за поврежденный телевизор?

Вопрос №25045568 из г. Иркутск
опубликован 19.08.2026, 09:52
Помогите составить претензию на мастерскую тв, повредили телевизор и не признаются
Читать ответы (21)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Анастасия!

Направьте письменную претензию в мастерскую. В ней укажите:

- ваши данные (ФИО, адрес, телефон);

- данные мастерской (наименование, адрес);

- обстоятельства: когда и какой телевизор вы сдали, что он был поврежден именно в мастерской, какие именно повреждения;

- ваши требования: возместить стоимость ремонта или компенсировать ущерб в определенной сумме;

- срок для ответа (например, 10 дней);

- подпись и дату.

Обращайтесь для подробной юридической консультации в личные сообщения и по телефону.

С уважением

19.08.2026, 12:50
Задать вопрос юристу

Пишется в произвольной форме. Образцы есть в интернете либо закажите у любого юриста на сайте.

С уважением.

19.08.2026, 09:53

Претензию рекомендуется вручить лично под роспись (с отметкой о принятии на вашей копии) или отправить заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Приложите копии квитанции о приёме телевизора в ремонт и фотографий повреждений.

Если потребуется составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций — обращайтесь.

+7-918-363-83-08 Мах, Telegram, Whats'App

19.08.2026, 09:54

Анастасия, емли самостоятельно не сможете составить, то на сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением претензии.

У вас какие документы есть на руках?

Наряд заказ ? Квитанция?

19.08.2026, 09:54

Здравствуйте,только акт приема,передачи,гарайтийный талон1листок

19.08.2026, 12:30

Анастасия, этого достаточно для составления претензии

19.08.2026, 12:38

Так вот кто бы мне помог с этим...

19.08.2026, 12:40

Анастасия, за помощью в подготовке претензии можете обратиться к любому юристу в личные сообщения или по контактам, указанным в профиле юриста.

Я ЗНАЮ КАК РЕШИТЬ ВАШУ ПРОБЛЕМУ!

Телефон, МАХ, Вотсап 8(902)999-11-40. Почта: professor.ka@yandex.ru. УСЛУГИ ПЛАТНЫЕ. Пишите в любое время.

19.08.2026, 09:54

Здравствуйте Анастасия!

Сразу зафиксируйте дефекты — фото/видео, составьте акт о повреждениях (можно в присутствии 2 свидетелей, если мастерская отказывается подписывать).

Соберите документы: квитанцию/договор на ремонт, акт приёма‑передачи (если есть), чеки на ТВ.

Направьте претензию мастерской (лично под отметку или заказным письмом с описью). В ней укажите: когда сдали ТВ, какие дефекты обнаружили при получении, сошлитесь на ст. 714 ГК РФ и ст. 35 Закона «О защите прав потребителей», потребуйте возместить ущерб либо заменить ТВ, установите срок ответа — 10 дней.

Если ответа нет или он отрицательный — закажите независимую экспертизу и подайте повторную претензию с её заключением.

При отсутствии реакции — обращайтесь в суд: можно взыскать ущерб, неустойку, штраф 50% от суммы и моральный вред.

19.08.2026, 09:55

Здравствуйте.

Пишите претензию если не ответят то иск в суд

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.

Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.

Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.

В заключении нужно указать дату и подпись истца.

19.08.2026, 09:57

Здравствуйте.

Вы вправе требовать от мастерской возмещения вреда из‑за повреждения телевизора, в том числе — двукратной стоимости вещи на основании ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку ответственность за сохранность переданной в ремонт вещи лежит на исполнителе; для этого подайте письменную претензию с требованием и доказательствами (фото, документы), а при отказе или бездействии мастерской — обращайтесь в суд, где также можно взыскать штраф и иные расходы.

19.08.2026, 10:02

Для написания претензии необходимо

Зафиксировать все обстоятельства произошедшего, при необходимости с помощью фото или акта, и изложить их в тексте претензии, сославшись, где необходимо, на приложенные материалы.

Указать в заголовке претензии адресата, куда вы ее направляете, его реквизиты, адрес.

В конце претензии поставить дату, подпись, ваши реквизиты (контактные данные, адрес, телефон, e-mail).

Претензия начинается с описательной части. После нее перечисляются ваши требования.

Составляя текст претензии и формулируя свои требования надо понимать, имеются ли у вас правовые основания для предъявления таких требований, какие конкретно, и также указать их в тексте.

В претензии необходимо указать срок, в который ваши требования должны быть исполнены, и правовые последствия для адресата (иск в суд, пени, штрафы, возмещение морального вреда), в случае если они будут проигнорированы.

Для подготовки мотивированной и юридически обоснованной претензии обратитесь к юристу в личные сообщения (кнопка личная консультация) - вам помогут.

19.08.2026, 10:07

Здравствуйте! В вашем случае необходимо направить в мастерскую письменную претензию. В ней опишите обстоятельства повреждения, приложите доказательства и потребуйте возмещения ущерба. В претензии укажите срок для ответа (например, 10 дней). Если мастерская откажется или проигнорирует претензию, вы сможете обратиться в суд, а также в Роспотребнадзор. Рекомендую для точного составления документа обратиться к юристу, который учтет все нюансы вашей ситуации.

19.08.2026, 10:40

Здравствуйте. Составляется индивидуально.

Пишите в WhatsApp, BiP, Telegram: +79780987347 МАХ: +79024091488

Это бесплатно!

19.08.2026, 10:59

составьте письменную претензию и направьте ее в мастерскую, приложив доказательства и копию экспертизы. Если не последует удовлетворения — обращайтесь в суд. При необходимости можете обратиться за помощью в составлении претензии ко мне в личку.

19.08.2026, 12:49

Здравствуйте. Если телевизор передали в мастерскую исправным в части, которую они затем повредили, требуйте возмещения ущерба. По ст. 35 Закона о защите прав потребителей исполнитель отвечает за повреждение вещи, принятой от клиента, вплоть до возмещения двукратной стоимости повреждённой вещи. В претензии важно правильно описать состояние телевизора до ремонта, повреждения после него и приложить квитанцию, фото, переписку.

19.08.2026, 13:13

. Соберите доказательства: сохраните договор, квитанцию, акт приема-передачи, переписку с мастерской, фотографии поврежденного телевизора. Если возможно, пригласите свидетелей.

2. Зафиксируйте повреждения: составьте акт о повреждении, пригласив представителя мастерской. Если они отказываются подписать, направьте им копию акта заказным письмом. Рекомендуется провести независимую экспертизу, чтобы установить причину повреждения и стоимость ущерба.

19.08.2026, 13:14

Здравствуйте. Если мастерская повредила телевизор во время ремонта, она отвечает за сохранность принятой вещи. По ст. 35 Закона о защите прав потребителей можно требовать устранить повреждение, заменить вещь аналогичной, а при невозможности — возместить двукратную стоимость повреждённого телевизора и убытки. В претензии важно зафиксировать состояние ТВ до передачи и после ремонта, приложить квитанцию, фото, переписку

19.08.2026, 13:27

В претензии напишите: требуйте возмещения двукратной стоимости повреждённого телевизора и возврата денег за ремонт (ст. 35 Закона № 2300-1), приложите квитанцию и фото дефектов .

Вышлите её заказным письмом с описью, а если мастерская не ответит — подавайте иск в суд .

📌 ВАЖНО!

═══════════════════════════════════════

В личных сообщениях:

• индивидуальная консультация с полным разбором ситуации;

• составление юридических документов (заявления, жалобы, иски, претензии);

• проверка и правовой анализ договоров.

Стоимость и объем работы — по согласованию в переписке.

═══════════════════════════════════════

📩 Пишите.

19.08.2026, 19:39

Добрый день, можем рассмотреть возможность составления такого документа.

20.08.2026, 22:25
Похожие темы:
Составить претензию

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 463 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 311 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 889 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 305 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 048 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 520 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 885 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 1 274 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 609 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 1 158 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 249 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 753 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 963 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 904 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 329 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 648 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 388 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 594 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 074 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 665 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 077 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 616 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 763 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 102 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 833 отзыва
Спросить

Юридические услуги в Иркутск

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских