Как доказать, что микрозайм оформили мошенники, а не я?

Банк обязан проводить идентификацию клиента. Если это сделано ненадлежащим образом, ответственность лежит на банке. Ссылка на то, что код пришёл на ваш номер, не является бесспорным доказательством, если в материалах дела есть следы взлома или подделки.

Истребуйте в суде у банка полную информацию о том, с каких устройств и IP-адресов происходил вход в личный кабинет, когда оформлялся займ, какие номера телефонов указывались в анкете, на какой номер отправлялись смс с кодами (не просто текст, а именно номер получателя).

Запросите у оператора связи детализацию всех входящих и исходящих смс на спорный период. Если есть расхождения (например, банк утверждает, что отправил код, а оператор не зафиксировал доставку на ваш номер), это серьёзный аргумент.

Получите данные о входе на Госуслуги: с какого IP, в какое время, какие действия совершались. Запросите справку из Госуслуг о том, что пароль менялся или были попытки входа с неизвестных устройств. Это можно сделать через техническую поддержку.

Если есть скриншот, где указан другой номер для кода, обязательно приобщите его к делу и заявите ходатайство о приобщении.

Заявите ходатайство о проведении судебной компьютерно-технической экспертизы. Эксперт может установить, что операции совершались не с вашего устройства, что IP-адрес принадлежит другому региону, что время обращения не соответствует вашим действиям (например, вы были на работе или в другом месте). Также можно заказать почерковедческую экспертизу, если в документах есть подписи (например, электронная подпись в договоре).

Я ЗНАЮ КАК РЕШИТЬ ВАШУ ПРОБЛЕМУ!

Телефон, МАХ, Вотсап 8(902)999-11-40. Почта: professor.ka@yandex.ru. УСЛУГИ ПЛАТНЫЕ. Пишите в любое время.

Обратитесь в полицию. Зарегистрируйте сообщение о преступлении. Обратитесь в банк с требованием отмены договора

Теперь безграмотные суды называют "электронной подписью" не уникальную кодовую последовательность, а любые отправления смс, e-mail и прочую новомодную чушь. Сторона предоставляет протоколы связи, ничем не подтвержденные; решающий фактор - наличие у них хорошей копии паспорта заемщика.

Если заемные деньги не утекли к дропперам, а поступили на счет с начислением процентов, Вы ничем не сможете аргументировать позицию.

В Определении Верховного Суда 67-КГ23-14-К8 такая история как у вас решилась в пользу обманутого лица. Кроме того, ВС сделал отсылку к решению Конституционного Суда РФ ( от 13.10.2022года номер 2669-0), в котором указано, что при телефонном мошенничестве такие сделки оспариваются как совершенные под влиянием обмана третьим лицом. У вас есть все шансы выиграть дело. Переходите в ВК https://vk.ru/id896547005, там есть пост именно об этом. Сейчас не могу писать долго. Если что пишите туда, вечером . Я вам перешлю и пост и эти постановления бесплатно. За то, что подпишетесь в ВК.

Чтобы доказать свою невиновность в суде против «Т-Финанс», вам нужно сфокусироваться на факте перехвата СМС-кодов и отсутствии вашей воли на заключение договора.

Вопрос состоит в том, кто получил деньги, чья карта для получения.

Если не Вы, надо оспаривать по безденежности

Даю ответы без использования ИИ. При желании воспользоваться юридической помощью см. тут: https://9111.ru/urist-7168/

Здравствуйте. У Вас в руках есть главный аргумент, только он пока не положен в дело так, как надо, — и именно поэтому судья смотрит на вещи глазами банка. Ключевое у Вас вот что: если код подтверждения уходил на чужой номер, то весь тезис кредитора рассыпается. Простая электронная подпись работает только тогда, когда код направлен на номер, принадлежащий заёмщику, и введён именно им; код, пришедший чужому человеку, никакой Вашей воли не выражает, а без воли договора нет. Верховный Суд в последнее время не раз отменял решения по таким делам и прямо указывал: если заём оформлен без согласия человека, а деньги одним движением ушли третьим лицам, то спрашивать надо не с гражданина, а с кредитора, который не проявил добросовестность и осмотрительность при идентификации. Теперь как это внести в процесс, потому что скриншоты и слова в заседании сами по себе не работают. Всё подавайте только письменно, в двух экземплярах, через канцелярию со штампом или через ГАС «Правосудие»: то, что не попало в дело бумагой, для апелляции не существует. Первое и самое важное — ходатайство об истребовании доказательств, которые Вы сама получить не можете. Просите суд запросить три вещи. У оператора связи — заверенную детализацию всех входящих сообщений на Ваш номер за 12–15 ноября, чтобы видно было, что кода на него не приходило, а также сведения о том, не оформлялась ли на Ваши данные дублирующая сим-карта и не подключалась ли переадресация сообщений. У кредитора — полный технический журнал операции: номер телефона, на который фактически направлялся код подтверждения, IP-адреса и идентификаторы устройств, с которых подавалась заявка, способ идентификации и реквизиты счетов, куда ушли деньги в первые минуты после выдачи. У оператора портала госуслуг — сведения о всех входах в Вашу учётную запись с IP-адресами и устройствами, обо всех согласиях на передачу данных третьим лицам и об изменении контактных данных за спорный период. В ходатайстве обязательно напишите, какие обстоятельства подтверждает каждый документ и почему Вы не можете получить его сама, — без этого суды отказывают. Второе — письменные пояснения по делу, где Вы построчно разбираете документы самого кредитора и показываете внутреннее противоречие: он утверждает, что подтвердили Вы со своего номера, а его же бумаги показывают другой номер и чужой IP. Именно на этом противоречии строится вся позиция, и его надо сформулировать прямо, со ссылками на листы дела. Третье — приобщите постановление о возбуждении уголовного дела и о признании Вас потерпевшей; если таких документов нет, требуйте в полиции письменное решение по заявлению и обжалуйте волокиту в прокуратуру — сам факт расследования сильно меняет картину для суда. Параллельно подайте жалобу в Банк России через интернет-приёмную и в Роскомнадзор — на обработку Ваших персональных данных без согласия. Их ответы потом ложатся в дело. И сразу готовьтесь к тому, что первая инстанция может решить не в Вашу пользу: срок на апелляционную жалобу — месяц со дня изготовления решения в окончательной форме, и его нельзя пропускать ни при каких обстоятельствах. Именно в апелляции такие дела чаще всего и переламываются. И на будущее две вещи: поставьте через госуслуги самозапрет на получение кредитов и займов и подайте в бюро кредитных историй заявление об оспаривании записи о спорном займе. Напишите, кто истец в Вашем деле и какое требование заявлено, и возбуждено ли уголовное дело, — тогда подскажу, какими формулировками строить ходатайство и пояснения. Подробную информацию обо мне и о моём рейтинге Вы можете узнать по ссылке https://9111.ru/id-yukos/, либо свяжитесь со мной через личные сообщения.

1. Соберите все доказательства воедино:

- Истребуйте в суде у банка полную информацию о том, с каких устройств и IP-адресов происходил вход в личный кабинет, когда оформлялся займ, какие номера телефонов указывались в анкете, на какой номер отправлялись смс с кодами (не просто текст, а именно номер получателя).

- Запросите у оператора связи детализацию всех входящих и исходящих смс на спорный период. Если есть расхождения (например, банк утверждает, что отправил код, а оператор не зафиксировал доставку на ваш номер), это серьёзный аргумент.

- Получите данные о входе на Госуслуги: с какого IP, в какое время, какие действия совершались. Запросите справку из Госуслуг о том, что пароль менялся или были попытки входа с неизвестных устройств. Это можно сделать через техническую поддержку.

- Если есть скриншот, где указан другой номер для кода, обязательно приобщите его к делу и заявите ходатайство о приобщении.

2. Заявите ходатайство о проведении судебной компьютерно-технической экспертизы:

- Эксперт может установить, что операции совершались не с вашего устройства, что IP-адрес принадлежит другому региону, что время обращения не соответствует вашим действиям (например, вы были на работе или в другом месте).

- Также можно заказать почерковедческую экспертизу, если в документах есть подписи (например, электронная подпись в договоре).

3. Ссылайтесь на нормы закона:

- Ст. 7 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» требует, чтобы кредитор принимал меры по проверке достоверности информации. Если банк не проверил должным образом, он несёт риски.

- Постановление Пленума Верховного суда РФ № 24 от 29.06.2015 разъясняет, что информация, полученная с использованием телекоммуникационных технологий, не может считаться достаточным подтверждением воли клиента без дополнительных мер.

4. Обратите внимание суда на бездействие полиции:

- Подали заявление о мошенничестве? Добейтесь, чтобы его приняли и возбудили уголовное дело. Копию талона-уведомления приобщите к гражданскому делу. Если полиция не работает, обжалуйте отказ через прокуратуру.