Застройщик не делает стяжку в санузле - в ДДУ про гидроизоляцию и стяжку — что требовать?

Здравствуйте. По вопросу о том, что требовать, если застройщик не делает стяжку в санузле, а в ДДУ упомянуты гидроизоляция и стяжка, — поясню.

1. Что входит в предмет ДДУ. По Договору участия в долевом строительстве (ДДУ, ФЗ № 214-ФЗ) застройщик обязан передать квартиру, соответствующую проектной документации и условиям договора (ст. 7 ФЗ № 214-ФЗ). Если в ДДУ/проекте оговорены гидроизоляция и стяжка в санузле, застройщик обязан их выполнить. Невыполнение — недостаток объекта, за который застройщик отвечает.

2. Что требовать: при обнаружении недостатка (отсутствие стяжки/гидроизоляции в санузле) вы вправе (ст. 7, 8, 18, 29 ФЗ № 214-ФЗ, ст. 29-31 Закона о защите прав потребителей): (а) потребовать безвозмездного устранения недостатка в разумный срок, (б) соразмерного уменьшения цены договора, (в) возмещения расходов на устранение недостатков, (г) неустойку за просрочку выполнения требования (в т.ч. по ст. 29-30 ЗоЗПП) и штраф 50% (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП). Гарантийный срок на инженерное/внутреннее — от 3 до 5 лет на технологическое инженерное оборудование (ст. 7 п. 5.1 ФЗ № 214).

3. Порядок: (а) направьте застройщику претензию с требованием устранить недостаток (указать, что стяжка/гидроизоляция предусмотрены ДДУ/проектом), срок обычно 10 дней; (б) зафиксируйте недостаток (акт осмотра, фото, при необходимости экспертиза); (в) при неудовлетворении — иск в суд: обязать устранить/уменьшить цену/возместить расходы + неустойка + штраф + моральный вред (ст. 7 ФЗ № 214, ст. 29 ЗоЗПП, ст. 13, 15 ЗоЗПП). Срок исковой давности по недостаткам — в пределах гарантийного срока.

4. Важно: если стяжка/гидроизоляция именно предусмотрены проектом/ДДУ (передача «без отделки» не исключает этих работ) — требование обосновано. Проверьте проектную документацию и акт приёма-передачи (что зафиксировано при передаче).

Рекомендация: если стяжка и гидроизоляция санузла предусмотрены ДДУ/проектом, застройщик обязан их выполнить. Направьте претензию с требованием устранить недостаток (ст. 7 ФЗ № 214), при отказе — иск о понуждении/уменьшении цены/возмещении расходов + неустойка + штраф 50% (ст. 29 ЗоЗПП, п. 6 ст. 13 ЗоЗПП, ст. 7 ФЗ № 214). Зафиксируйте недостаток (осмотр/фото/экспертиза). Готов помочь с претензией и иском — сайт lawyer-moscowa.ru, +7 (926) 948-34-66.

Готов помочь с претензией и иском — сайт lawyer-moscowa.ru, +7 (926) 948-34-66.

Здравствуйте

Однозначно требовать если это прописано в договоре. Одностороннее изменение условий договора не допустимо по закону!

Нужно обязательно написать застройщику очень подробно и грамотно претензию об исполнении обязательств, со ссылками на нормы законодательства

Прочитайте пожалуйста личное сообщение (верхний правый угол экрана)

В Ваших интересах получить санузел без стяжки, которую частный мастер плиточник выполнит аккуратно и практически бесплатно. Напротив, вырубать кривую стяжку от застройщика придется хлопотно и дорого.

Здравствуйте. Дело в том, что в проектной документации могут вноситься изменения в период строительства. Но дольщика об этих изменениях обязаны уведомлять. Для Вас основной документ - это ДДУ. Именно его Вы подписывали с застройщиком, и из него обязательства возникают. А в проектной документации Вашей подписи нет.

Поэтому требовать всё, что указано в ДДУ, Вы имеете полное право. Если чего нет - это недостатки, за которые отвечает застройщик. Только помните, что размер суммы на устранение недостатков не может превышать 3% от стоимости ДДУ - ст. 10 Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 09.04.2026) "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации"

Здравствуйте, Михаил!

Уточните сразу: сохранились ли у вас договор долевого участия с пунктом о цементной стяжке, проектная документация застройщика, где указано, что стяжка в санузле не выполняется, и акт приёма-передачи квартиры с отметкой об отсутствии стяжки? От этих документов зависит, сможете ли вы доказать отступление застройщика от условий договора.

Коротко по сути. В договоре долевого участия прямо прописано, что застройщик выполняет цементную стяжку полов. Проектная документация, на которую ссылается застройщик, не отменяет этого условия: застройщик обязан передать квартиру, качество которой соответствует именно условиям договора. Судебная практика подтверждает, что отсутствие стяжки в проекте не освобождает застройщика от ответственности, если стяжка предусмотрена договором или фактически выполнялась. Главный риск — пропустить срок предъявления требований по недостаткам и согласиться с доводом застройщика о приоритете проектной документации.

Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям. (часть 1 статьи 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости»)

⚖️🛡️ Рекомендую Вам следующее. ⚖️🛡️

Во-первых, направьте застройщику письменную претензию с требованием безвозмездно устранить недостаток — выполнить цементную стяжку пола в санузле в соответствии с условиями договора. В претензии укажите пункт договора, где прописана стяжка, и сослитесь на статью 7 Закона № 214-ФЗ. Претензию направьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении, сохраните квитанцию.

В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства вправе потребовать от застройщика безвозмездного устранения недостатков в разумный срок. (часть 2 статьи 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ)

Во-вторых, если застройщик откажется или проигнорирует претензию, закажите строительно-техническую экспертизу, которая подтвердит отсутствие стяжки и её необходимость по договору и строительным нормам. Судебная практика показывает: суды отклоняют доводы застройщиков об отсутствии стяжки в проекте, если она была предусмотрена договором или фактически выполнялась. Заключение эксперта станет ключевым доказательством в суде.

Суд отклоняет доводы ответчика об исключении из стоимости устранения строительных недостатков работ по устройству стяжки в связи с отсутствием в проектной документации и договоре о долевом строительстве вида отделки пола. По мнению суда, включение работ и материалов по стяжке пола в стоимость устранения дефектов является обоснованным. (из судебной практики)

В-третьих, обратитесь в суд с иском к застройщику. Вы вправе требовать не только выполнения работ, но и взыскания неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение добровольного порядка. Если суд установит, что недостаток возник до передачи квартиры, бремя доказывания отсутствия вины лежит на застройщике.

В пределах гарантийного срока установлена презумпция вины застройщика в недостатках (дефектах) объекта долевого строительства. Бремя доказывания отсутствия своей вины в недостатках (дефектах) объекта, обнаруженных в пределах гарантийного срока, возлагается на застройщика. (из судебной практики)

Уточните: обращались ли вы уже к застройщику с письменным требованием об устранении стяжки, и сохранился ли у вас акт приёма-передачи квартиры, где зафиксировано отсутствие стяжки в санузле?

🔥 Я уже написал Вам в личные сообщения на сайте — загляните прямо сейчас! Я готов продолжить диалог и предложить эффективное решение Вашей проблемы. Свяжитесь со мной через личные сообщения или по любым удобным контактам: https://9111.ru/id-ermakov/

📞 +7(995)300-12-45 (WhatsАpp, Мах)

✈️ @ermakovserj (Telegram)

📧 yuristermakov@bk.ru

⚖️🛡️ Желаю удачи в разрешении спора. ⚖️🛡️

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Ситуация неоднозначная, и ваши действия зависят от того, как именно сформулированы пункты в вашем ДДУ и проектной документации. Я подскажу, как разобраться.

Сначала разберитесь в противоречии. В проектной документации сказано, что стяжка в санузле не делается, а в ДДУ есть отдельный пункт про цементную стяжку. По закону (ст. 7 ФЗ-214) застройщик обязан передать квартиру, которая соответствует и договору, и проектной документации. Если в договоре прямо прописана стяжка — у вас есть основание требовать её выполнения, даже если в проекте её нет. Договор — документ более конкретный для вас как для дольщика.

Что делать:

Запросите у застройщика письменное разъяснение. Попросите объяснить, почему при наличии пункта о стяжке в ДДУ она не выполняется. Попросите сослаться на конкретный пункт проекта или дополнительное соглашение, которое это отменяет. Часто проблема решается на этом этапе: застройщик просто упустил что-то при согласовании документов.

Если ответ вас не убедил или его нет — пишите официальную претензию. В ней чётко изложите требование: выполнить цементную стяжку в санузле в такой-то срок. Приложите копии ДДУ и проектной документации. Укажите, что несоответствие условий договора ведёт к нарушению ваших прав как дольщика.

При отказе — обращайтесь за экспертизой. Независимый строительный эксперт поможет установить: действительно ли отсутствие стяжки в данном случае нарушает условия договора и создаёт риск для дальнейшей эксплуатации (например, делает невозможным укладку финишного покрытия с нужными характеристиками). Заключение эксперта — весомый аргумент при дальнейшем споре, в том числе в суде.

В суде вы можете потребовать: безвозмездного устранения недостатка (залить стяжку), соразмерного уменьшения цены договора или возмещения расходов, если вы решите устранить недостаток самостоятельно.

Важное предупреждение: не начинайте собственный ремонт (в том числе не заливайте стяжку сами) до того, как зафиксируете нарушение письменно (претензия, акт осмотра с представителем застройщика). Иначе в споре будет сложно доказать, что проблема существовала изначально, а не возникла в процессе вашего ремонта.

Отдельно про гидроизоляцию. В вашем ДДУ есть пункт, что гидроизоляцию делает собственник. Это значит, что по условиям договора застройщик с этой обязанностью не связан — требовать от него гидроизоляцию вы не вправе, если только в проекте дома прямо не заложено иное. Но советую при приёмке всё равно проверить: иногда застройщики формально выполняют пункт договора («мы не делаем», и всё), а по проекту дома гидроизоляция в мокрых зонах обязательна. В таком случае можно ставить вопрос о несоответствии объекта проектной документации в целом.

В общем, главный инструмент сейчас — детальный разбор текстов договора и проекта вместе с адвокатом, который специализируется на долевом строительстве. Он поможет выстроить самую сильную линию.

Ваши действия правомерны. Условия ДДУ об обязанности застройщика выполнить цементную стяжку имеют приоритет, и их невыполнение — нарушение ч. 1 ст. 4 и ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ. Ссылка застройщика на проектную документацию несостоятельна: суды признают условие ДДУ об отсутствии стяжки ничтожным, если она предусмотрена проектом или является конструктивным элементом квартиры. Требуйте безвозмездного устранения недостатка или возмещения расходов. Если потребуется составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций — обращайтесь. +7-918-363-83-08 Мах, Telegram, Whats'App

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также потенциально заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения (кнопка личная консультация).