Имеют ли они право ломать мне устройство и не компенсировать?
Вопрос №3582947
из г. Москва
опубликован 20.03.2014, 13:22
опубликован 20.03.2014, 13:22
Здравствуйте, обратилась в ремонт телефона, отдала телефон 26.11.13, сказали,чтобы ждала,пока привезут запчасть, запчасть привезли только в начале марта этого года.Но мне позвонили и сказали,что оказывается,что короззия какая-то есть в моем телефоне,о котором мне изначально не говорили и поэтому запчасть все равно не спасла его. проблема в договоре была о том,что нет сети, когда возвращали телефон,он вообще ужене включался, сказали,что вернут мастеру,чтобы вернул его в то же состояние,в котором я его им изначально принесла, но они мне сказали,что если мастер этого не сжделает,то это уже моя проблема,замены товара не будет,ничего они мне не должны и что в договоре написано,что я беру на себя ответственность,что при обследовании,если будут выявлены механические повреждения или короззия,то телефон может вообще не сработать потом. Помогите,пожалуйста. кто здесь прав? имеют ли они право ломать мне устройство и не компенсировать?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Фирма «Столичный центр» не возвращает сломанный телефон - есть ли основания для судебного разбирательства?
Неудовлетворительный ответ юриста - возможно ли предъявить претензию к мастерской за утрату телефона при ремонте?
Нарушение гарантии и отказ сервиса в возмещении ущерба за неправильно выполненный ремонт - как защитить свои права?
Проблемы с ремонтным сервисом - неуверенность в сроках и стоимости ремонта iPhone 6
Проблемы с ремонтом телефона в сервисном центре - дефект не устранен, отказ в возврате денег и отсутствие заменного телефона
Отказ в гарантийном ремонте - что делать, если телефон получил механические повреждения в сервисе?
Проблемы с заменой дисплея на телефоне Xiaomi Redmi Note 3 Pro - Как вернуть деньги за диагностику?
Проблемы с экраном и сбросом - что делать, если сервисный центр отказывается ремонтировать гарантийный телефон?
Как защитить свои права потребителя в случае проблем с гарантией телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут