Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с внешним жестким диском HDD WD 1Tb Elements - гарантийный случай или ответственность продавца?

Вопрос №3627497 из г. Горно-Алтайск
опубликован 26.03.2014, 19:58

Купил внешний жесткий диск HDD WD 1Tb Elements в DNS. Проработав 6 месяцев-перестал обозреваться компьютером.

Смотрели программисты, профессионалы, но ничего сделать не могли. Гарантия на товар-12 месяцев (ещё не истекла). Придя в магазин, где покупал (DNS), услышал такой ответ-идите в сервисный центр и там выясняйте.

Ехать в тьму тараканью особого желания нет.

Верно ли поступил продавец? Должен ли был вернуть деньги, забрать на экспертизу, поменять (чек и все документы остались)?

Есть ли в закон РФ «О защите прав потребителей» статья о возврате товара и т.п.?

Помогите, пожалуйста.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Магазин не прав, обратитесь с письменной претензией, если хотите то я могу составить ее.

26.03.2014, 20:01

Это платно будет для меня?

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 3 минуты

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист из города Похвистнево, стаж 22 годa

5.0 2785 отзывов

Вам не надо никуда ехать. Пишите претензию на расторжение договора и вручайте ее продавцу. А вот уже продавец пусть едет куда посчитает пожелает. Нужна будет помощь в составлении документов - обращайтесь.

26.03.2014, 20:02

Спросить юриста

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Никуда идти не нало

Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги

при отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред

26.03.2014, 20:09

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с внешним жестким диском HDD WD 1Tb Elements - гарантийный случай или ответственность продавца?

Юридические услуги в Горно-Алтайск

Похожие вопросы