Отказ от покупки уличной металлической двери - имеем ли мы право вернуть дверь и деньги?
Вопрос №4030388
из г. Лиски
опубликован 25.05.2014, 17:58
опубликован 25.05.2014, 17:58
Купили 22 мая уличную металлическую дверь с МДФ за 14500 рублей, но к сожалению, после консультации со специалистом, нас убедили, что она нам не подходит. А по той причине, что в зимнее время коридор в доме не отапливается, поэтому собирается сильный конденсат и на пороге образуется лед. На следующий день мы позвонили продавцу двери и отказались, просили вернуть нам деньги. Но продавец напрочь отказался возвращать деньги и требует от нас заявления, по какой причине мы отказываемся. Он предоставил нам гарантийный талон, где указаны правила эксплуатации, т.е. там четко указано не допускать обильное смачивание водой. Предлагал замен на другую металлическую дверь, но она нас не устроила по качеству. Имеем ли мы право вернуть дверь и деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право на обмен товара.
25.05.2014, 18:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с уличной металлической дверью - ржавчина, отстаивание краски, объезд порога. Как решить ситуацию?
Проблемы с морозильной камерой - продавец отказывается вернуть деньги, ссылаясь на перевес двери
Претензии к металлической входной двери - шумоизоляция, теплоизоляция и качество не соответствуют ожиданиям
Проблема с межкомнатными дверями - в магазине неправильно указали материал, можно ли вернуть их и получить деньги обратно?
Проблема с покупкой входной металлической двери - неправильные размеры и отсутствие документов.
Проблемы с установкой и заменой входной металлической двери - что делать в случае отказа магазина?
Возникла проблема с купленной металлической дверью - МДФ-полотно повреждено. Как решить ситуацию без гарантии от продавцов?
Возможно ли вернуть деньги за ненужную дверь, если она еще находится в магазине?
Продавец отказал в гарантии на входную дверь - как правомерны требования по эксплуатации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут