Телефон с неисправной кнопкой - правильно ли продавцы отправили его на проверку качества товара после моей просьбы о замене?
Вопрос №4664737
из г. Нижний Новгород
опубликован 20.08.2014, 00:57
опубликован 20.08.2014, 00:57
Приобрел телефон, на следующий день пошел в магазин поменять его, потому что на нем не работала кнопка. Где телефон забрали на проверку качества товара. Правильно ли сделали продавцы? Ведь я просил обменять мне телефон на такой же. Прошло с момента покупки 22 часа. А теперь вот ждать 20 дней когда проведут экспертизу, и как быть если скажут что телефон был сломан по моей вине?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
продавцы сделали все правильно. Телефон надлежащего качества не подлежит обмену на аналогичный товар, как технически сложный товар. Поэтому необходимо доказать, что телефон ненадлежащего качества, для чего телефон и был отправлен на экспертизу.
20.08.2014, 01:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 46 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Владивосток
Чурилова Е.М.
5
402
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказ магазина в замене дефектного телефона - что делать в данной ситуации?
Проблемы с новым смартфоном - каковы сроки обмена по закону?
Дефектный смартфон из крупного магазина - правомерное поведение и варианты решения проблемы
Имею проблему со сенсором на новом планшете - возможно ли вернуть деньги, если проверка качества не обнаружила неполадок?
Возможные проблемы с купленным телефоном в Связном - дефект экрана и спор с магазином
Проблемы с новым телефоном - Какая судьба возврата денег после проверки качества в магазине DNS?
Сколько времени нужно для проверки качества смартфона и возможна ли замена товара из-за люфта кнопки?
Отказ в обмене ветринного мобильного телефона с дефектом - правомерность действий магазина и возможность обмена
Магазин денег не возращает, просили написать заявления юристам и ждать 7 дней.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут