Как вернуть некорректно купленный телефон и получить желаемую модель с доплатой
Вопрос №5088696
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.10.2014, 20:54
опубликован 10.10.2014, 20:54
Муж хотел сделать мне подарок и купил телефон, в салоне мтс, но немного не тот о котором я ему говорила! После того как он принес его домой, с магазина мы хотели вставить сим карту и посмотреть как он работает! Но к сожалению телефон так и не включился! Могу ли я обменять его на тот который хотела купить или забрать деньги? Кстати другой телефон дороже этого! Я хочу поменять с доплатой!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
10.10.2014, 20:54
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 47 секунд
вы имеете право вернуть телефон в течении 15 дней без объяснения причин, а по истечении 15 дней только в случае обнаружения существенного недостатка. Не тяните время возвращайте обратно телефон и покупайте тот который хотите.
11.10.2014, 01:05
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неправильно доставленный холодильник - Как вернуть нежелательную покупку и получить желаемую модель?
Как вернуть деньги за не подходящий смартфон и получить желаемую модель - опыт обмена с магазином
Ошиблась с выбором - Как обменять купленный автомобиль на желаемую модель?
Как вернуть неподходящий телефон и обменять его на желаемую модель - опыт покупателей в магазине ДНС
Как вернуть деньги за некорректно проконсультированный и неподходящий смартфон, если нет возможности обмена на желаемую модель
Проблемы с гарантией и обменом - Почему нельзя вернуть деньги за бракованный телевизор и как добиться обмена на желаемую модель?
Отказ в обмене на желаемую модель - история смартфона, который навязал продавец в сети Билайн
Неправильно доставленный видеорегистратор - как вернуть товар и получить желаемый модель?
Проблема с покупкой телефона - некорректная модель и бракованный товар. Как решить данную ситуацию?
Как вернуть некорректно купленный диабетический корм для собак в зоомагазине и получить обмен на корм для кошек?
Возврат капсул для курения - возможно ли вернуть некорректно купленный товар?
Возможен обмен велосипеда в Спортмастер СПБ при неподходящих габаритах, если желаемая модель более дорогая
Отказано в обмене на бракованный телефон и отсутствие желаемой модели - что делать?
Что делать, если купленный в рассрочку телефон не понравился жене, а желаемой модели нет в магазине?
Проблемы с заказом бытовых услуг - ООО предлагает аналог пластиковой рамы вместо желаемой модели Слайдорс
Возможность обмена гарантированного сотового телефона на дорожую модель - доплата либо разрыв договора с банком?
Что делать, если после нападения хулиганов разбит купленный телефон моделью SONY Xperia Z3 Compact?
Покупателю не понравился купленный телефон модели FLY F 241 и требует возврате денежных средств. Наши действия?
Как вернуть некорректно полученный товар с помощью Авито и Яндекс.Доставки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут