Как вернуть некорректно купленный телефон и получить желаемую модель с доплатой

Вопрос №5088696 из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.10.2014, 20:54

Муж хотел сделать мне подарок и купил телефон, в салоне мтс, но немного не тот о котором я ему говорила! После того как он принес его домой, с магазина мы хотели вставить сим карту и посмотреть как он работает! Но к сожалению телефон так и не включился! Могу ли я обменять его на тот который хотела купить или забрать деньги? Кстати другой телефон дороже этого! Я хочу поменять с доплатой!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Добрый вечер! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

10.10.2014, 20:54

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 47 секунд

Исакова Марина Юрьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.5 218 отзывов

вы имеете право вернуть телефон в течении 15 дней без объяснения причин, а по истечении 15 дней только в случае обнаружения существенного недостатка. Не тяните время возвращайте обратно телефон и покупайте тот который хотите.

11.10.2014, 01:05

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть некорректно купленный телефон и получить желаемую модель с доплатой

Похожие вопросы