Проблемы с отправкой смс и неправомерное списание средств - что делать с Мегафоном?
Вопрос №5823397
из г. Красноярск
опубликован 14.01.2015, 13:21
опубликован 14.01.2015, 13:21
Здравствствуйте. Со всеми вас праздниками. У меня такой вопрос к вам,: на новый год с 31 на 1.мной было отправлено смс сообщение 10-15 человекам с поздравлением в одном экземпляре. Смс сообщение не которым людям пришло по 15-20 раз, одному абаненту аж в кооличестве 500 шт.а не которым не пришло ни одного. В итоге минус - 600 бесплатных смс которые предаставлялись мне в абанентском пакете за месяц и минус 1500 рублей долга на моём счёте. в телефонной кампании Мегафон. Мне ответили что сбоев у них не было и эти сообщении я отсылала якобы сама. При этом выключили мне полностью телефонную связь которая была мной оплачена ранее (абаненская плата в мес 350 руб. в нее входит 600 минут разговора,,600 смс и 3 мб интернета.) мне сказали оплатить долг которого Я не совершала, номер был подключен 6 лет назад. И договор уже утерен. Вопрос что мне делать в этой ситуации? Правы ли в этой компании? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно попробывать обратиться в суд, если все сообющения сохранились в телефоне, но горантии что вы выиграете нет.
15.01.2015, 08:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 701
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 062
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
И только потому что оператор позволяет уходить в минс, не уведомив меня об этом!
Когда в один момент зашел в инет, с меня снялись 5000 рублей и ушло в-.
Могу ли я потребовать материальное возмещение за эти списания с мегафона, как моего телефонного оператора?
Возникли проблемы с расходованием средств при использовании услуги Ноль без границ во время поездки в Чили
Передача долга коллекторам без письменного уведомления - правомерно ли и что делать в такой ситуации?
Как я потерял более 12000 рублей из-за вирусного приложения и почему Мегафон не блокировал СМС-отправку при нулевом балансе
Сбер не признает отмененное смс-подтверждение платежа, но есть доказательства его отправки
Что делать, если компания требует оплатить задолженность, которую вы уже оплатили?
Необходимость обращения к оператору МТС в связи с непредупрежденным списанием денежных средств.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут