Ошибочный диагноз и требование возмещения денежных средств - действует ли закон о защите прав потребителей?

Вопрос №7255314 из г. Москва
опубликован 30.06.2015, 00:33
Недавно по направлению сделала МРТ (тамографию) в платной клинике, ни один врач по данному снимку не смог поставить диагноз, говорят снимок плохо сделан, не ясно. К тому же в заключении указано, что грыжа не выявлена. Пришлось делать повторную тамографию в другом диагностическом центре, где все сделали как нужно, снимок отличался и поставили диагноз - грыжа. Скажите, за что мне пришлось заплатить деньги, если они совершенно ннточный диагноз ставят. Могу ли я потребовать вернуть деньги и действует ли здесь закон о защите прав потребителей? К случаю, хотелось бы ещё спросить: сколько будет стоить составление претензии в автосалон? Для замены автомобиля, по причине частых поломок.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Цитата из Закона (преамбула): "...Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав".

Таким образом указанный Закон распространяется и на медицинские услуги в том числе. Требовать можно всегда, НО! Важно смотреть, какие документы Вы подписывали (как правило в мед. центрах заводятся карточки клиента и Вам дают на "ознакомление" и подписание ряд документов, подписав которые Вы соглашаетесь с перечнем определенных оговорок). Это, своего рода, спасательный парашют мед. организаций. Относительно претензии в автосалон - нужно больше информации. Для начала хотя бы понять, есть ли основания, предусмотренные законом, для заявления требования о замене авто. Претензия не будет стоит больших денег. Буду рад помочь. Обращайтесь.

30.06.2015, 16:16
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 15 часов

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских