Телефон купили, но выяснилось, что звонить с него нельзя. Новый ноутбук не коннектится к Wi-Fi, а смарт-часы перестали включаться. Какой из этих недостатков признают существенным и вернут деньги? Многие требования потребителей продавцы исполняют.
Вы приобрели телефон, спустя 5 дней пользования он Вам не понравился и Вы решили его вернуть. К сожалению, такое невозможно. Спросите почему? Потому что Законом определено, что технически сложный товар возврату не подлежит.
Если в салоне сотовой связи одобрили возврат денежных средст. Но не могут выдать так как выдаёт ошибку суммы за телефон что делать. Чека нет. Его забрали при оформлении на ремонт. У них менялась программа с марта по апрель 2019 года а купила его 25.
Заказал телефон с сайта Авито. Продавец отправил телефон наложенным платежом (чек имеется) по телефону давал гарантию 1 год. Когда я вскрыл коробу, то оказалось, что тел самого низкого качества китайского производства.
Здравствуйте Нашла на улице дорогой телефон и сразу позвонила владельцам чтобы вернуть. Конечно надеялась на вознаграждение и оговорила сумму 1000 рублей, с которой хозяева согласились. Вечером они пришли за телефоном, забрали и сказали что напишут заявление в прокуратуру на меня за вымогательство.
Если звонок мобильному оператору не помог, необходимо написать претензию (п. 4 ст. 55 ФЗ «О связи»). Претензия предъявляется в письменной форме и подлежит регистрации. Претензию примут, даже если она написана на клочке бумаги.