На сегодняшний день почти каждый второй потребитель хотя бы раз заказывал товар через интернет-магазин. Онлайн-шоппинг: последствия В связи с чем популярность онлайн-шоппинга резко увеличилась. Однако на просторах Интернета нередко можно столкнуться с рядом неприятных ситуаций,
В соответствии Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей" жалоба потребителя о нарушении своих прав может быть подана: 1) в орган государственного надзора (Роспотребнадзор); 2) в орган исполнительной власти на уровне субъекта Российской Федерации; 3)
В настоящий момент многие из нас частенько сталкиваются с тем, что приобретаемые товары и услуги совсем не отвечают заявленным качествам и свойствам, о которых нас ставили в известность. Например, купили вы телефон,
С 29 марта потребители смогут подавать жалобы через МФЦ В соответствии с подписанным федеральным законом они будут вправе подавать жалобы в защиту своих нарушенных прав через МФЦ. Причем документом определены и конкретные способы их подачи в орган государственного надзора,
Заместитель министра юстиции России Денис Новак сообщил, что ведомство прорабатывает вопрос создания специальных интернет-площадок, на которых потребители могли бы защищать свои права в режиме онлайн. Простой пример: задерживается рейс самолета.