Судебная экспертиза в споре о возврате смартфона - что имеет большее вес - результаты экспертизы или закон?
Вопрос №10930557
из г. Сыктывкар
опубликован 01.07.2016, 11:14
опубликован 01.07.2016, 11:14
В ситуации - после покупки смартфона, на 8-ой день вернули его в магазин с недостатком "не работает фронтальная камера", т.е. успели в 15 тидневный срок в соответствии со ст.18 ЗоЗПП, т.е. при выявлении любого недостатка товар можно вернуть в магазин. После проведенной проверки качества, в заключении указано, что товар исправен, сброшены настройки до заводских, т.е. камера работает. При требовании обмена или возврата денег отказано магазином. Мы подали иск в суд. Суд назначил жкспертизу. А теперь вопрос - что для суда в преимуществе - экспертиза (если покажет, что телефон исправен) или закон (на основании которого и был возврат)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
телефон не попадает под закон, скажем так, если неисправности нет - то возврату и замену он не подлежит
01.07.2016, 11:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 года
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 794
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 941
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
897
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 083
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Струкова С.П.
4.9
1 096
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 383
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
5
63 349
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Сыктывкар
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Судом это установлено, стороной ответчика подтверждено, что договорные отношения у них с экспертом были.
Возможно ли присутствие матери без доверенности на судебной экспертизе смартфона вместо дочери?
Кем и за чей счёт проводится экспертиза смартфона? Мной, магазином, или сервисным центром? Срок гарантии не истёк.
Иск о расторжении договора купли-продажи неисправного смартфона - экспертиза подтвердила существенный недостаток
Назначена экспертиза смартфона - нужно ли ознакомиться с документами эксперта?
Сколько стоит экспертиза смартфона после ремонта.
Проблемы с гарантией - ремонт и экспертиза смартфона вызывают недопонимание
Судом назначена судебная экспертиза, результаты не в пользу ответчика - что дальше?
Возможная просрочка срока экспертизы смартфона - что делать и чего ожидать?
Задержка ответа на заявление о проведении независимой экспертизы смартфона - Каков срок ответа и мои обязанности на экспертизе?
Должны ли оповестить ответчика о времени и дате проведения строительной судебной экспертизы, спор по отмостке
Требуется представитель в суде для перехода права собственности
Какой срок считать для проведения экспертизы смартфона - день обращения или следующий день?
Отказано в возможности присутствия при проведении экспертизы смартфона - возможно ли такое в соответствии с законом?
Вопрос об оплате экспертизы смартфона после выигрыша дела в суде - кто должен платить - истец или ответчик?
Кто несет ответственность за проведение экспертизы смартфона и оплачивает ее, если срок гарантии не истек?
Сроки проведения экспертизы смартфона и права потребителя при их нарушении
Обязан ли магазин оплатить стоимость экспертизы смартфона, если она подтверждает его неисправность?
Сроки проведения экспертизы смартфона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут