Как правильно оформить отказ от заказа?

Вопрос №16998209 из г. Москва
опубликован 25.02.2020, 05:49
Если мне пришол заказ, посылка, какой порядок и в какой форме должен быть правильно оформлен отказ?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Просто не выкупать. Вам ничего за это не будет и ничего вы никому не должны. До момента передачи товара покупателю весь риск лежит на продавце, а как потребитель вы можете отказаться от договора купли продажи на основании ч. 4 ст. 26.1. фз "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

25.02.2020, 08:14
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Доброго времени. Согласно норм закона о защите прав потребителей и ГК РФ, общение продавца и потребителя строятся путем направления письменной претензии.

25.02.2020, 05:52

Здравствуйте.

Закон никаких определенных требований в этом случае к действиям потребителя не устанавливает. В ст.26.1 Закона о защите прав потребителей указано только, что Вы можете отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, а продавец вправе потребовать в этом случае возмещения почтовых расходов.

25.02.2020, 06:19

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских