Как правильно оформить отказ от заказа?
Вопрос №16998209
из г. Москва
опубликован 25.02.2020, 05:49
опубликован 25.02.2020, 05:49
Если мне пришол заказ, посылка, какой порядок и в какой форме должен быть правильно оформлен отказ?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Просто не выкупать. Вам ничего за это не будет и ничего вы никому не должны. До момента передачи товара покупателю весь риск лежит на продавце, а как потребитель вы можете отказаться от договора купли продажи на основании ч. 4 ст. 26.1. фз "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
25.02.2020, 08:14
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Доброго времени. Согласно норм закона о защите прав потребителей и ГК РФ, общение продавца и потребителя строятся путем направления письменной претензии.
25.02.2020, 05:52
Здравствуйте.
Закон никаких определенных требований в этом случае к действиям потребителя не устанавливает. В ст.26.1 Закона о защите прав потребителей указано только, что Вы можете отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, а продавец вправе потребовать в этом случае возмещения почтовых расходов.
25.02.2020, 06:19
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 167
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 427
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Омск
Юшкевич Е. В.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно оформить заказ на ретушь фото - оплата, договор, и недоразумения с клиентом
Как правильно оформить заказ на сигнально-аварийное ограждение для крупных компаний?
Как правильно оформить заказ от дистанционного обучения.
Растолкуют на цену - как правильно оформить заказ на сайте и избежать недоразумений
Как правильно оформить заказ с сайта AliExpress без сертификатов?
Как правильно оформить заказ на мебель по каталогу - требования к бланку, указание количества упаковок и артикулов
Как правильно оформить заказ в интернет-магазине зарубежом для физических лиц и избежать проблем с таможней в России
Как правильно оформить заказ производства детских игрушек в Китае
Как правильно оформить заказ на экспедиторские услуги для организации
Как вернуть деньги за отказ заказа на запчасти? Отказ был заявлен через 2 дня после полной оплаты заказа.
Как правильно оформить отказ детей от наследства в пользу матери и возможность оформить отказ в другом городе?
Оплата пени за просрочку заказа - правильно ли начислен процент от предоплаты?
Проблемы с заказом теплицы через интернет - невыполнение заказа, отказ возврата денег, советы по дальнейшим действиям
Проблема с доставкой заказа - отказ транспортной компании в перемещении и отказ от постоянного хранения
Проблемы с доставкой заказа из интернет-магазина в Инстаграме - отсутствие трека и номера заказа, отказ почты от отправки
Изменение размеров комнаты после заказа - отказ в замене дивана. Как нам поступить?
Проблемы с выполнением заказа - отказ от возврата предоплаты из-за предварительной обработки материала
Законченный диалог с продавцами - невыполнение условий заказа, отказ от компенсации и блокировка - что делать?
Подтверждение заказа, отказ и угрозы судом - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут