Магазин отказал в возврате поврежденного свитера, приобретенного месяц назад без чека
Вопрос №20047837
из г. Волгоград
опубликован 12.12.2022, 16:27
опубликован 12.12.2022, 16:27
Около месяца назад приобрела в магазине свитер, точную дату не помню и чек не сохранила. Недавно решила надеть в кафе на встречу с подругами, находясь уже в кафе обратила внимание, что шов на рукаве разошелся сантиметров на 10. После чего обратилась в магазин с просьбой оформить возврат, на что проучила отказ, в связи с тем, что товар был приобретен минимум месяц назад (руководитель посмотрела по журналу продаж последнюю продажу данной модели), бирка соответственно тоже отсутствовала. Еще сказали, что свитер имеет бытовые запахи, что он очень сильно пах едой, но я объяснила, что была в нем в кафе с открытой кухней и именно там шов разошелся. Что мне делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Искать свидетелей покупки, потому что без чека товар возвращать нет возможности иначе. Писать претензию на него возврат, если вы готовы доказать экспертизой, что данный брак присутствовал в момент его покупки.
12.12.2022, 16:29
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
12.12.2022, 16:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Писать письменно претензию и потом в суд.
12.12.2022, 16:45
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
425
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 773
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 686
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 531
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как написать заявление на имя директора школы из-за поврежденного свитера ребенка.
Нормально будет вернуть в магазин свитер без чека? (я не брала чек, кажется)
Можно обменять обувь купленную в магазине месяц назад, чек есть и обувь не носилась. (купили заранее в подарок - не подошла. )
Проблема с приобретенным матрацем для детской кроватки - отсутствие совпадения размеров и отказ магазина в возврате
Проблема с возвратом сканера для чтения штрих-кодов - как действовать в соответствии со статьей 25 Гражданского кодекса РФ?
Вопрос о возможности возврата растянутого свитера в магазин без чека и бирки
Проблемы с оформлением гражданства - что делать, если мужу нельзя менять паспорт из-за возраста и службы в армии?
В какой срок обязаны вернуть деньги на карту за возврат гарантийного товара после выдачи магазином чека о возврате.
Купили обувь полтора месяца назад, чека нет, принесли ношенную и порванную, имеет ли права продавец отказать в обмене?
Кроме чека магазин должен как-то подтвердить, что других гарантийных талонов при продаже не давал?
После поломки телефона, магазин отказал возврат денег объясняя, что поломка несущественная.
Купили толстовку светлую с чёрной полосой, после стирки чёрный цвет поленял на белый, возможно ли её вернуть в магазин, чека нет.
Купила платье, перед ноской решило сполоснуть, оно полиняло, могу вернуть в магазин, чека нет.
Муж подарил сетевое зарядное устройство.. Мне нужен был другой. Хотела вернуть в магазин, отказали, чек утерян.
Купили обувь месяц назад. Чек и коробку выбросили, обувь неудобная отбивает пятку можно ли вернуть деньги в СПб.
Купили электрогенератор он плохо стал работать обменяют его на другой в магазине куплен был месяц назад чек все есть.
Проблема с коляской Каретто Мишель - как добиться законного ответа от магазина
Гарантийный вопрос по шуруповерту - замена батареи, дым из устройства, сломанное зарядное устройство
Уволенный гендиректор строительной фирмы обнаружил свои персональные данные на электронной площадке - куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут