Как вернуть деньги за курс с годовым наставничеством, если продавец отказывается и предоставляет готовый продукт?
Вопрос №20071035
из г. Москва
опубликован 20.12.2022, 19:17
опубликован 20.12.2022, 19:17
Я купила курс с годовым наставничеством. Мне дали доступы, есть кураторы которые проверяют домашнее задание. Каждые две недели со звоны с кураторами. Доступы также в мессенджерах (где кураторы отвечают на все вопросы. Но я когда начала обучение 24.10.22 и я решила что я дальше не смогу обучаться и мне не очень нравится. Я обратилась 22.11.в их службу заботы и написала что я дальше не готова обучаться и хотела бы вернуть деньги. Они мне ответили что 14 дней прошло как я купила их готовый продукт и деньги возврату не принадлежат. Я им написала ссылаясь на закон прав потребителей и мне они ответили что: они предоставляют не услуги, а готовый продукт и они ссылаясь на свою оферту написали что денег не вернут и что я могу куда угодно обращаться. И вопрос - есть ли шанс вернуть деньги? Если они меня посылают с такой уверенностью куда угодно..
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Тогда суд обращаться в порядке ст.
Оферта ни о чем, от любых услуг можно отказаться.
20.12.2022, 19:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день!
Вам нужно составить и направить досудебную претензию на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
20.12.2022, 19:19
Да, можете вернуть деньги в судебном порядке.
20.12.2022, 19:19
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 821
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
77
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ребенок купил продукт с плесенью и продавец отказывается вернуть деньги без чека
Продавец отказывается вернуть деньги за бракованную запчасть, требует проведение экспертизы за мой счет. Что делать?
По поводу некачественной мебели, хочу ее вернуть, но продавец отказывается вернуть деньги.
Продавец отказывается вернуть деньги за бракованный товар.
Как вернуть деньги за товар, который не подошел по размеру, при отказе продавца возврата?
Продавец отказывает в возврате денег за стартер из-за разницы в количестве зубцов - какая доля защищает права потребителя?
Проблемы с заказанными запчастями - неполная доставка и отказ продавца вернуть деньги
В магазине Красно белое купил алкоголь через 20 минут вернул его по чеку назад но продавец отказывается вернуть деньги.
Камеры видеонаблюдения приобретены 10 дней назад, однако возникли неполадки и продавец отказывается вернуть деньги
Как поступить, если купленная на рынке обувь оказалась некачественной и продавец отказывается вернуть деньги?
Права продавца при обнаружении неисправности товара на гарантийный период
По расписке передали деньги за квартиру, но сделка сорвалась и продавец отказывается вернуть деньги
Как решить проблему с бракованными кроссовками, если продавец отказывается вернуть деньги после истечения гарантийного срока?
Вчера купила пальто сегодня понесла обратно, продавец отказывается вернуть деньги.
Неисправность б/у авто - продавец отказывается вернуть деньги, какой срок для обращения в суд?
Покупала микронаушник с рук и он не работает, продавец отказывается вернуть деньги, что же делать.
Купили водку в сетевом магазине. За ночь она замёрзла в морозилке. Продавец отказывается вернуть деньги без чека.
Принять товар и вернуть деньги продавец отказывается, ссылаясь на то, что я сама сломала этот смеситель.
Продавец отказывается вернуть деньги за нерабочий стартер, даже при наличии гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут