Интернет провайдер отключил доступ из-за перерасхода трафика при договоре Безлимит 15000 Мб - что делать?
Вопрос №20097063
из г. Магадан
опубликован 30.12.2022, 02:34
опубликован 30.12.2022, 02:34
Вопрос такого плана. Интернет провайдер по договору "Безлимит 15000 Мб", предоставляет пакет трафика в размере 15 Гб с максимальной скоростью, при исчерпании скорость падает до 32 кб. На данный момент доступ в интернет отключен с формулировкой перерасхода трафика. Законно ли это? Что могу сделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Безлимит это они, как я понимаю, не видя договора, о чём коллега уже сказал, имеют ввиду пакет на 15.
30.12.2022, 04:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час
Доброе утро,
Сначала прочитайте ваш договор.
Для начала обратитесь к провайдеру с претензией и, в случае несогласия подавайте иск в суд. Безлимит не предусматривает отключение интернета за перерасход трафика.
30.12.2022, 04:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
106
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1
43 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Остановите мошенничество интернет-оператора - как на Острове Крит Греция я стал жертвой перерасхода интернет-трафика.
Провайдер отключил интернет из-за авансовой системы платежа, но я уже оплатила за месяц - законно ли это?
Во время торгов провайдер отключил интернет,-мы проиграли, можно ли оспорить результат торгов.
Задолженность за перерасход трафика в беспроводном интернете МТС - что делать?
Нарушение прав потребителей - ТСЖ отключает интернет провайдера ДомРу без согласия жильцов, как защитить свои интересы?
Пользователю тарифа МТС Краснодар без предупреждения отключили интернет - что делать?
Заказал в интернете безлимитный интернет, прислали monocular usage manual что делать? Что делать в этой ситуации?
Как вернуть свои деньги после необоснованного списания за использование интернета компанией
Интернет от МТС оказался некачественным и не соответствует заявленным требованиям, как вернуть деньги и наказать оператора?
Хостинг-провайдер отключил доменное имя - законно ли это?
Подготовка искового заявления на возврат денежных средств за интернет-трафик и повторную установку антивирусного ПО
Практика использования СОРМ для успешного перехвата интернет-трафика и использования его в качестве доказательств
Незаконное отключение услуги - Возможно ли вернуть деньги за интернет по стандартным расценкам?
Возможно ли начисление долга за непользование интернетом и цифровым телевидением после отключения провайдером услуг
Должна ли администрация школы возместь стоимость интернет трафика при дистанционном обучении?
Интернет заблокирован после просмотра порносайта - как разблокировать и какие последствия грозят?
Как вернуть деньги за неподключенный интернет трафик и нежелательные автообновления программ
Как востребовать компенсацию за некачественное предоставление интернета моим провайдером?
Задолженность в 175 000₽ за 0,2 Гб интернет-трафика за границей - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут