Интернет провайдер отключил доступ из-за перерасхода трафика при договоре Безлимит 15000 Мб - что делать?
Вопрос №20097063
из г. Магадан
опубликован 30.12.2022, 02:34
опубликован 30.12.2022, 02:34
Вопрос такого плана. Интернет провайдер по договору "Безлимит 15000 Мб", предоставляет пакет трафика в размере 15 Гб с максимальной скоростью, при исчерпании скорость падает до 32 кб. На данный момент доступ в интернет отключен с формулировкой перерасхода трафика. Законно ли это? Что могу сделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Безлимит это они, как я понимаю, не видя договора, о чём коллега уже сказал, имеют ввиду пакет на 15.
30.12.2022, 04:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час
Доброе утро,
Сначала прочитайте ваш договор.
Для начала обратитесь к провайдеру с претензией и, в случае несогласия подавайте иск в суд. Безлимит не предусматривает отключение интернета за перерасход трафика.
30.12.2022, 04:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 711
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
438
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Остановите мошенничество интернет-оператора - как на Острове Крит Греция я стал жертвой перерасхода интернет-трафика.
Провайдер отключил интернет из-за авансовой системы платежа, но я уже оплатила за месяц - законно ли это?
Во время торгов провайдер отключил интернет,-мы проиграли, можно ли оспорить результат торгов.
Задолженность за перерасход трафика в беспроводном интернете МТС - что делать?
Нарушение прав потребителей - ТСЖ отключает интернет провайдера ДомРу без согласия жильцов, как защитить свои интересы?
Пользователю тарифа МТС Краснодар без предупреждения отключили интернет - что делать?
Заказал в интернете безлимитный интернет, прислали monocular usage manual что делать? Что делать в этой ситуации?
Как вернуть свои деньги после необоснованного списания за использование интернета компанией
Интернет от МТС оказался некачественным и не соответствует заявленным требованиям, как вернуть деньги и наказать оператора?
Хостинг-провайдер отключил доменное имя - законно ли это?
Подготовка искового заявления на возврат денежных средств за интернет-трафик и повторную установку антивирусного ПО
Практика использования СОРМ для успешного перехвата интернет-трафика и использования его в качестве доказательств
Незаконное отключение услуги - Возможно ли вернуть деньги за интернет по стандартным расценкам?
Возможно ли начисление долга за непользование интернетом и цифровым телевидением после отключения провайдером услуг
Должна ли администрация школы возместь стоимость интернет трафика при дистанционном обучении?
Интернет заблокирован после просмотра порносайта - как разблокировать и какие последствия грозят?
Как вернуть деньги за неподключенный интернет трафик и нежелательные автообновления программ
Как востребовать компенсацию за некачественное предоставление интернета моим провайдером?
Задолженность в 175 000₽ за 0,2 Гб интернет-трафика за границей - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут